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Avis déposé par Jean-Marc C sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait maintenant plus de trois semaines que j'attends une modification de mon contrat à savoir la sortie de la Garantie de décès au dispositif Madelin. Relances faites par téléphone, mail ...

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Alptis a répondu à l'avis de Jean-Marc C
Réponse apportée le 27/11/2025

Bonjour Jean-Marc C, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous rencontrez concernant la modification de votre contrat, notamment la sortie de la Garantie décès du dispositif Madelin. Afin de vérifier que votre demande a bien été prise en compte et d’accélérer son traitement, je vous invite à nous contacter via la messagerie privée Opinion Assurances. Cela nous permettra de vous apporter une réponse personnalisée et rapide. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau ou obtenir des informations complémentaires sur nos offres. En vous souhaitant une belle journée, Laurent du Service Relation Client

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