A

Avis déposé par ANNICK B sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Désolée j'ai bien souscrit un contrat chez vous mais je n'en ai aucune nouvelle pas reçu d'échéancier pour les prélèvements pas reçu de carte de tiers payant.je ne sais que penser de la suite.

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Alptis a répondu à l'avis de ANNICK B
Réponse apportée le 17/12/2025

Bonjour Annick, Nous vous souhaitons la bienvenue chez Alptis, et vous remercions pour ce commentaire. L'envoi de vos documents contractuels peut varier en fonction de la date de signature du contrat, mais aussi de sa date d'effet. N'ayant pas accès à votre dossier, je ne peux malheureusement vous apporter une réponse précise ici, néanmoins nous souhaitons pouvoir vous accompagner afin que votre adhésion se fasse de la manière la plus confortable possible. Je vous invite donc à nous contacter via la messagerie sécurisée d'opinion-assurances pour que nous puissions échanger davantage sur ce sujet, vous renvoyer les documents le cas échéant ou répondre à toutes vos questions éventuelles. Bien à vous, Philippe du Service Relation Client

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