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Avis déposé par Marie Jo sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis dans le doute, le prix me parait correct, mais je n'ai toujours pas reçu mon contrat afin de savoir mes remboursements

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Alptis a répondu à l'avis de Marie Jo
Réponse apportée le 23/12/2025

Bonjour Marie Jo, Merci pour votre notation et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement vos interrogations et sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre contrat. Afin de vous apporter une réponse rapide et personnalisée, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée d’Opinion Assurances. Cela nous permettra de consulter votre dossier, de vérifier la situation et de vous transmettre sans délai votre contrat ainsi que le détail de vos garanties et niveaux de remboursement. Nos équipes restent pleinement à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. En vous souhaitant une bonne journée. Amandine - Service Relation Client

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