Avis déposé par Jluc N sur la mutuelle santé de Alptis

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Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas assuré chez Alpis car rétractation 4 jours après démarchage téléphonique. Avez-vous pris en compte ma rétractation ?? Le dossier est-il bien géré ?

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Alptis a répondu à l'avis de Jluc N
Réponse apportée le 23/12/2025

Bonjour Jluc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande de rétractation effectuée dans les délais légaux est bien entendu prise en compte. Afin de pouvoir vérifier précisément l’état de votre dossier et vous confirmer la bonne réception et le traitement de votre rétractation, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée d’Opinion Assurances. Nos équipes pourront ainsi consulter votre situation et vous apporter une réponse claire et rapide. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et vous rassurer quant à la bonne gestion de votre dossier. Bien cordialement, Amandine - Service Relation Client

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