A

Avis déposé par Aucun sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Contrats annulés le 15.12.2025 par mail à 17h57 confirmation ce jour par tel au 01.86.26.6415.à 10h03 et Yonivers va confirmer par Mail pour les 2.Alptis et Protect santé

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Alptis a répondu à l'avis de Aucun
Réponse apportée le 30/12/2025

Bonjour, Nous prenons note avec regret de votre décision de renoncer à votre contrat de mutuelle. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée d’Opinion Assurances afin que nous puissions vérifier ensemble la bonne prise en compte de votre demande. Bien cordialement, Amandine - Service Relation Client

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Réponse de Aucun
Réponse apportée le 31/12/2025

Malgré mon appel le 24.12.2025 au 01 86 26 64 15 à 10h03 gestion yonivers je n'ai pas reçu de réponse à ce jour pour l'annulation des contrats par Mail comme promis par ce service

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Alptis a répondu à l'avis de Aucun
Réponse apportée le 02/01/2026

Bonjour, N'ayant pas accès à votre dossier, nous vous invitons à nouveau à recontacter votre courtier pour faire le point avec lui, ou à nous transmettre vos coordonnées via la messagerie privée d'Opinion Assurances pour que nous puissions vérifier si des démarches sont en cours. Nous restons à votre disposition. Philippe du Service Relation Client

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Alptis a répondu à l'avis de Aucun
Réponse apportée le 06/01/2026

Bonjour, Je vous confirme que votre demande de renonciation a été enregistrée hier, et qu'un courrier de confirmation vous a été envoyé en ce sens. Je viens également de vous en transmettre une copie par mail. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, et vous souhaitons une belle année 2026. Philippe du Service Relation Client

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