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Avis déposé par martine W sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n’ai pas vraiment pu avoir affaire à vos services puisque je serai assurée à compter du 1er janvier 2026, mais pour le moment, je n’ai rien sur mon espace client ni ma carte de tiers payant . C’est un peu inquiétant.

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Alptis a répondu à l'avis de martine W
Réponse apportée le 05/01/2026

Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre message. Je comprends parfaitement que l’absence d’informations dans votre espace client puisse vous inquiéter, et vous avez bien fait de nous en parler. Pour que nous puissions regarder votre dossier de plus près et vous apporter toutes les précisions nécessaires, je vous invite à nous écrire via la messagerie privée d’Opinion Assurances. Nous serons ravis de vous accompagner et de vous rassurer. Très belle journée à vous, Siham – Service Relation Client

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