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Avis déposé par ELGATO62 sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Victime d'un refus de priorité ayant entraîné 5 jours de réa et 10 jours d'hospitalisation, polytraumatisé, moto détruite, je me suis naïvement dit que mon assurance (AMV) serait mon alliée pour gérer tous les aspects de cet accident... Erreur ! Seuls les tarifs sont attractifs ! Et pour cause : Gestion totalement impersonnelle et inhumaine des qu'on rentre dans autre chose que la panne ou la crevaison à 50 kms de chez soi... Sauf à être certain de ne pas vivre ce que je suis en train de vivre (au bas mot 3 mois d'arrêt avec 11 côtes cassées, double fracture luxe du poignet et trauma cranien) en étant obligé de vous battre avec votre propre assurance pour obtenir ne serait ce qu'une réponse personnalisée : A FUIR ! Mieux vaut payer un peu plus mais avec une prise en charge digne de ce nom.

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AMV a répondu à l'avis de ELGATO62
Réponse apportée le 08/11/2022

Bonjour Elgato62, nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous décrivez concernant la gestion de votre sinistre. Nous souhaiterions pouvoir consulter votre dossier pour faire le point, cependant Opinion Assurances ne nous donne pas accès à vos coordonnées. Pourriez-vous revenir vers nous par message privé, depuis ce site, en nous précisant votre référence client svp ? Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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