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Avis déposé par Mickael sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Victime d'un accident de la route 100% non-responsable avec domage corporel le 13 décembre 2021. Véhicule non réparable, j'ai été indémnisé pour celui-ci le 12 avril 2022, après relance de ma part. Sans que ne soit prise en compte les accessoires ni la privation d'usage. Sachant que je n'ai demandé que le remboursement du casque. Pour le préjudice corporel, j'ai eu ma visite chez le medecin au mois de novembre 2022 avec un proposition d'indémnisation par email le 13 décembre 2022. Soit exactement un an après mon sinistre. Proposition toujours incomplète ( Privation d'usage, casque non pris en compte). A ce jour, le 19 février 2023, pas de nouvelle. AMV est bien pour être assuré mais PAS pour être indémnisé

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AMV a répondu à l'avis de Mickael
Réponse apportée le 21/02/2023

Bonjour Mickael, c’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis et nous regrettons que la gestion de votre sinistre ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin de faire le point sur votre dossier, nous souhaiterions pouvoir vous identifier. Opinion Assurances ne nous permettant pas d'accéder à vos coordonnées, pourriez-vous revenir vers nous en MP via ce site en nous précisant votre référence svp ? Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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