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Avis déposé par Laurent G sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Moto
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Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

A part le prix..... une catastrophe. Lorsque vous avez un sinistre, aucun contact possible avec l'assureur. Vous être toujours sur une boite vocale qui vous explique qu'ils sont débordés. Pas de réponse avant 2 à 3 semaines à vos questions... Un calvaire. A éviter.

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AMV a répondu à l'avis de Laurent G
Réponse apportée le 29/06/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement navrés de notre délai de réponse inhabituellement long. Suite à un surcroit d'activité temporaire, nous avons dû réduire nos plages téléphoniques afin que nos gestionnaires puissent se consacrer pleinement à la gestion des dossiers. Souhaitant vous apporter notre aide, nous allons vous contacter via la messagerie privée. Cordialement. Sophie, Relation Clients

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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