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Avis déposé par nobody sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Moto
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Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré très vite pour une moto et une assurance habitation tarif intéressant Mais parce qu'il y a DES mais Pas d'application pour tel Donc si vous avez un soucis contact service client (horrible) par téléphone 0.12cent la minute et c'est minimum 30min avec eux et la réponse et toujours la même on ne peux rien faire pour vous (à part l'encaissement de mes cotisations ça ça marche bien ) Après si vous voulez ajouter un contrat auto le relevé d'information moto est regardé donc mef ainsi que le contrat habitation En un mot très incompétent

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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AMV a répondu à l'avis de nobody
Réponse apportée le 09/04/2024

Cher client, nous regrettons votre mauvaise expérience avec notre Service Clients et allons vous contacter en privé pour pouvoir accéder à votre dossier. Sachez que nous mettons à disposition de nos clients un numéro de téléphone non surtaxé et un espace Client sur amv.fr rubrique Mon Espace AMV pour gérer votre contrat, consulter vos garanties, régler votre cotisation, déclarer un sinistre, etc. Bien à vous. Sophie, Relations Clients

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