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Avis déposé par Farès sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis aujourd'hui VICTIME, comme beaucoup de motards, de la politique des assurances. Tant que je paye et que je ne déclare rien tout va bien !! Les relations sont bonnes et AMV et très réactif. Assuré chez AMV en continu depuis près de 5 ans sans AUCUN sinistre, ni accident ou quoi que ce soit. On m'a volé ma moto ce mercredi 30 juillet 2025 et j'apprends que mon casque qui était dans le top-case (fermé) ne sera pas indemnisé. Donc non seulement je me fait voler mais en plus de ça AMV en rajoute une couche en me prenant 1350€ de franchises sur la moto et ne me rembourse même pas un casque (acheté neuf en mars 2025 en même temps que la moto pour me faire plaisir). Je suis vraiment déçu !! Avec AMV je suis, et vous serez perdant sur tous les plans en souscrivant chez eux. Donc un conseil, fuyez !!! Et prenez une autre assurance moto avec des vrais valeurs motardes !!! Pas comme AMV qui se dit désolé et qui ne fait aucun geste pour le préjudice !!

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AMV a répondu à l'avis de Farès
Réponse apportée le 21/08/2025

Bonjour, vous êtes déçu de la prise en charge de votre sinistre et nous le regrettons. Nous allons vous contacter en privé pour pouvoir accéder à votre dossier. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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