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Avis déposé par Roots sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite a un sinistre le 2 juin. J’ai fait toutes ´les démarches et donné tous les documents demandés. On me répond à chaque fois que mon dossier est complet et que tout est OK. Mais cela va faire 3 mois que j’attends le remboursement de ma moto. On nous balade à chaque appel sans nous fournir une vrai réponse. Ce n’est pas sérieux ni professionnel de la part d’AMV. Je suis très déçu de cet assureur.

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AMV a répondu à l'avis de Roots
Réponse apportée le 29/08/2025

Bonjour, vous êtes déçu du délai de prise en charge de votre sinistre et nous le regrettons. Nous allons vous contacter en privé pour pouvoir accéder à votre dossier et vous faire un retour. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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