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Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Je déconseille vivement cette mutuelle:
-non prise en charge des frais médicaux pendant la période de portage après un emploi ou cette mutuelle était obligatoire
-aucunes réponses après réclamation des 649 € non remboursé et aujourd'hui il est trop tard...
-l'année suivante au 1 er juillet alors que le contrat commence en janvier,cotisations qui passent de 72 à 99 € par mois
-puis l'an passée de 99 à 136 €,sans aucunes explication lors d’échange médiocre par téléphone
-alors je décide d'utiliser la loi permettant un changement de mutuelle: la j'ai une mutuelle(AREAS) qui me coute 75 € par mois avec de bien meilleure prestations,avec une vraie personne agréable qui comprends ce que je dis et que je comprend. Il se charge fin mars de la résiliation avec Apicil et me prouve aujourd'hui qu'il ont respecter toutes les modalités de cette résiliation.
-Mais surprise depuis mai Apicil continue les prélèvement indument sur mon compte et aujourd'hui me doit 879.85 €...et la bonjour les interlocuteurs qui m'inventent n'importe quelle raisons non valables et différentes à chaque appel pour ne pas valider ma résiliation effective début le 1 er mai et me rembourser.
Vous avez beau téléphoner a tous leur services, déposer une réclamation sur leur site etc...je pense qu'il n'y a rien a y faire a part demander à la justice française d agir et surtout ne jamais être leur client...moi je vais saisir cette justice pour qu'elle me soit rendue.