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Avis déposé par LaurentF sur la mutuelle santé de Apicil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Inadmissible de ne plus pouvoir se connecter simplement sur notre compte internet ... et de devoir passer 15 mn au tél suite au changement de process d'accès ... et en plus le logiciel ne fonctionne pas ce soir, donc obligé de rappeler ultérieurement ... absolument pas professionnel, je prépare la résiliation de la mutuelle !!

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Apicil a répondu à l'avis de LaurentF
Réponse apportée le 18/10/2023

Bonjour LaurentF, nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez sur notre application mobile. Nous vous invitons à mettre à jour cette dernière ou à la réinstaller si vous rencontrez de nouveau des difficultés. Je vous informe également que nous transmettons votre avis à nos équipes techniques. Bonne journée. Le Groupe APICIL

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