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Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Après de multiples appels au sujet d'un problème de prise en charge tiers payant pour des médicaments en pharmacie, aucune solution n'a été trouvée.
Apicil a prétexté un problème de mise à jour dans un premier temps pour échapper à ses responsabilités.
Pire encore au bout d'un mois et avec ma pharmacie qui attend toujours le paiement de 3 factures, je me fais hurler dessus par deux conseillères virulantes car je signale le problème.
Dans un second temps, on me parle d'un problème informatique.
Je ne recommande absolument pas.
Apparemment, le patient n'est pas roi et n'a pas le droit de signaler un dysfonctionnement.
Nous payons une cotisation et Apicil nous vole notre droit au tiers payant.
Fuyez pauvres fous et ne vous faites pas avoir comme moi!