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Avis déposé par MIKE sur la mutuelle santé de Apicil

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Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma belle mère décède a 102 ans le 20/12/2023.En 2024;APICIL verse sa retraite et prélève sa mutuelle.Nous recevons un courrier demandant le remboursement de sa pension de retraite,ce que nous faisons immédiatement(ce que nous n'aurions sans doute pas dû faire);par ailleurs nous demandons à APICIL de nous rembourser les prélévements mutuelle santé fait après le décès.Depuis début 2024,nous téléphonons toutes les semaines.Chaque fois,on nous réponds qu'il y a du retard(5 mois maintenant) et la demande au service sera traitée.EN VAIN !!! Nous ne savons plus quoi faire. Peut être s'adresser à la justice...

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Apicil a répondu à l'avis de MIKE
Réponse apportée le 20/06/2024

Bonjour, nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré. Bonne journée. Le Groupe APICIL

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