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Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai decidé de partager jusqu'à résolution de mon dossier rente PER . Hier 30 septembre , j'ai pu avoir un contact avec le service de gestion , qui après avoir présenté ses excuses , m'annonce et me confirme par écrit la clôture de mon dossier. J'étais très content et j'ai pu échanger sans animosité avec une gestionnaire très sympathique mais qui m'avait l'air submergé par cet incident. J'ai promis alors de rectifier mes avis et commentaires . J'ai préféré attendre les virements , pourtant je suis plutôt bienveillant et optimiste de nature.
Rien ne peut se passer normalement avec Apicil , on m'écrit qu'un virement de 727.12 a été effectué et je recois un virement de 436.28 euros ... Je rappelle j'explique à une personne qui ne semble pas comprendre et me promet d'être rappelé. Sur ce dossier depuis le début rien n'a été clair , je suis en retraite depuis le 1er Juillet mais le premier paiement c'est AOUT non pas du trimestre mais de 2mois , c'est comme si ma caisse de retraite m'avait dit vous êtes en retraite a partir du 1er juillet mais on ne vous paiera qu'a partir du 1er AOUT et Juillet c'est pour vous . Moralité jusqu'au bout il faut tout surveiller , contrôler , jusqu'au paiement . J'en suis malheureux . Mais ma question est , comment fonctionnent et sont managés les salariés(e)de ce service chez APICIL, car les salariés sont à l'image du management et de l'organisation de leur entreprise, sachant que la population des retraités bénéficiant de ce PER ne doit pas être facile car exigeante ...