Avis déposé par Vitalye sur l'assurance emprunteur de APRIL

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

2^ème en courtier crédit

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Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client déplorable ! Je suis extrêmement déçu de l'expérience que j'ai eue avec cet ascenseur. Malgré mes multiples relances par e-mail, je n'ai jamais reçu de réponse à mes demandes. En outre, il est très difficile de les joindre par téléphone et lorsqu'on y parvient, le personnel est peu disposé à aider. Je trouve cela inacceptable pour une entreprise qui prétend offrir un service de qualité. J'ai été laissé sans réponse pendant des semaines, ce qui a des conséquences sur ma situation. Je déconseille fortement April à quiconque recherche un service client compétent et attentif à ses clients. Il est regrettable de voir une entreprise qui néglige ainsi ses clients fidèles.

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