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Avis déposé par Diidyn21 sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Depuis plusieurs jours impossible d'aller sur le site. J'ai besoin transmettre des documents poir un remboursement urgent !! J'espère que la mutuelle à pas déposé le bilan. Meecibpar avance de tenir au courant les adhérents. Cordialement

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APRIL a répondu à l'avis de Diidyn21
Réponse apportée le 16/11/2021

Bonjour Diidyn21, Nos plateformes clients sont en effet actuellement indisponibles. Nos équipes informatiques sont à pied d’œuvre pour rétablir ce service dans les meilleurs délais. Dans l’intervalle, pouvez-vous nous contacter sur ecoute.client@april.com en nous indiquant vos coordonnées + numéro client si vous l'avez ainsi que l'objet de votre demande afin que nous puissions vous renseigner au mieux ? Bonne journée, l'équipe APRIL

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Réponse de Diidyn21
Réponse apportée le 16/11/2021

Merci j'ai aussi reçu un mail disant que que vous allez faire suivre ma facture. Je vous remercie pour la réponse rapide et efficace j'ai eu vraiment peur de la fermeture. En vous remerciant

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