Avis déposé par Bernard B sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
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Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bein ça commence bien, j'ai souscrit un contrat ce weekend et j'aimerai quelques renseignements. Ce lundi matin 9h30, 20mn d'attente au téléphone à entendre "veillez patientez quelques instants, un conseillé va prendre votre appel"

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APRIL a répondu à l'avis de Bernard B
Réponse apportée le 21/12/2021

Bonjour Bernard, désolé de constater cette situation ce n'est pas normal. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées j'interviendrai auprès de notre service de gestion pour qu'un conseiller revienne vers vous. Cordialement, Olivier - Equipe APRIL

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