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Avis déposé par Relkondo sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Outre les dysfonctionnements chroniques du site qui bloquent souvent l'obtention de documents, le client est parfois forcé d'avancer les fonds de devis pourtant validés, et doit entreprendre des démarches personnelles importantes (coups de fil, etc) pour finalement obtenir un remboursement sensé être automatique. Une catastrophe. C'est la chienlit

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APRIL a répondu à l'avis de Relkondo
Réponse apportée le 03/02/2022

Bonjour Relkondo, il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes en termes de réactivité d'intervention suite à vos démarches et j'en suis désolé. Avez-vous des demandes en attente de traitement ? Si tel est le cas, je suis à votre disposition sur ecoute.client@april.com. Cordialement Olivier

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