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Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Dans la même journée, j’ai souscrit et envoyé une résiliation. La raison ? Ce n’est absolument pas April mais un de ses mandataires qui fait honte à la Société. Un appel téléphonique de quelqu’un qui s’est faite passer pour April. Ma première question a été : Etes vous un courtier où suis-je chez April même à Lyon ? La personne m’a répondu qu’elle n’était pas un courtier. Nous avons signé sur le champ un contrat electroniquement. sans rien pouvoir lire étant donné la quantité de pages. J’ai à nouveau dit : C’est bien parce que je suis directement au siège d’April que j’accepte de ne pas lire, ça ne serait pas le cas si vous étiez un courtier ! Ça l’a fait rire. Lorsque j’ai reçu le contrat par mail, j’ai vu que je venais de me faire avoir, et que c’était un courtier à ISSY les MOULINEAUX. J’avais des précisions à demander étant donné que je n’avais pas pu lire ce que je signais , J’ai donc appelé au numéro indiqué pour leur dire mon mécontentement. Je suis tombé sur un homme cette fois, qui m’a dit que j’étais bien au siège d’April et que la personne qui m’a appelée, n’était pas un courtier ! Je sais depuis que c’est faux. April mandate des COURTIERS. Et qu’il est impossible de faire autrement. Malheureusement. Je cherche donc un autre mandataire car c’est chez APRIL que je veux souscrire.