Avis déposé par Fallen sur la mutuelle santé de APRIL

Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle collective d'entreprise, adhésion très rapide, mais c'était la seule chose rapide chez eux. Aucune réponse via l'espace adhérent, pas de réponse pour le coût des renforts, ni les montants de remboursement. Une dizaine de numéro de téléphone différents qui se renvoient la balle, beaucoup de temps passé en ligne à les joindre sans réussir à avoir de réponses, ils renvoient toujours sur un autre service. Une mutuelle incapable d'établir une grille des prix des renforts, comme si on allait y souscrire sans connaitre le prix. Le site est vieillot, mal fait, il faudrait moderniser et prendre exemple sur des mutuelles plus actuelles. J'ai dû adhérer à une autre mutuelle pour avoir des réponses et une couverture correcte, April non recommandé.