V

Avis déposé par Valérie sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Très (trop) tôt pour donner un avis sur la couverture. Côté positi toutefois, bon accueil téléphonique et pas de délai de carence (mais cela dépend de la formule choisie). Côté négatif, si le contrat peut être signé très rapidement à distance, c'est la croix et la bannière pour accéder à son espace ; le conseiller est par ailleurs difficilement joignable pour l'instant. La carte tiers payant est téléchargeable dans Wallet. Oui mais voilà, Wallet ne marche pas correctement. Donc je dois aller dans mes paramètres pour la trouver. Hum... très très moyen. Et j'attends toujours la version papier 10 jours après ainsi que les codes pour me connecter (soi disant reçus avec le contrat). Bref, les prix semblent corrects et l'accueil sympathique, mais revoir très sérieusement les accès à distance.

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