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Avis déposé par mécontent sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à toutes et à tous je suis très en colère contre APRIL mon fils est à l 'étranger pour ses études depuis 2019 on paye APRIL tous les mois depuis cette date en décembre 2021 il revient en france et à quelques rendez-vous médicaux on envoie à APRIL les justificatifs depuis aucun remboursement !!!! on appelle une première fois réponse on a du retard à cause d'un bug informatique .... on appelle une deuxième fois même réponse et aucun remboursement ..... on leur fait un mail .... aucune réponse et aucun remboursement .... voilà à vous de juger mais ne restez pas chez eux et fuyez ...

C
Réponse de Carvoeiro
Réponse apportée le 21/11/2022

Idem pour moi. Plusieurs Appels 10 minutes d'attente puis on me raccroche au nez. Je demande le remboursement sur facture de dépassement d'honoraires sur internet. Rien 1 mois plus tard. Aucune réponse aux mails. L'appli bloqué, personne ne rappelle tout le monde s'en fout.... J'attend 700 euros .....

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