M

Avis déposé par Madeleine sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo APRIL
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Déjà que je ne peux pas me faire rembourser tout ou parti des depassemets d'honoraires relativement corrects compte tenu d'une hospitalisation d'un jour ( alors que j'aurais pu choisir de rester une semaine en hôpital et d'aller ensuite en soins de suite dans un établissement spécialisé donc beau ou plus coûteux pour la mutuelle ) J'ai demandé le 31 janvier voyant mes capacités physiques très faibles à voir si je pouvais bénéficier d'une aide à domicile pour le ménage. Devant l'incurie de April.....nous sommes le 8 février et toujours pas de réponse dans my aprilj'ai telephone à MTS Très efficaces, car j'ai eu une réponse positive très rapide avec un droit de 10 heures d'aides. Je n'attends plus que le prestataire m'appelle. Merci à l'équipe de MTS et pour l'avenir je passerais par eux pour mes demandes. Merci

P
Réponse de Prune
Réponse apportée le 10/02/2023

Aucune correlation entre le nombre d’étoiles et l’avis écrit. Cet avis N’a aucune utilité pour qui cherche une mutuelle pour y souscrire dans l’immédiat. C’est bien dommage.

G
Réponse de Guy3166
Réponse apportée le 20/02/2023

Je partage entièrement l'avis de Prune, et suis très étonné du nombre de commentaire avec 5* sur une période aussi courte allant du 4Février au 17 Février 2023.C'est pour le moins extrêmement curieux, car si l'on regarde les avis concernant tous les assureurs, l'on y rencontre plus d'avis négatifs que positifs, car les clients mécontents ont plutôt tendances à exprimer leur insatisfaction que leur satisfaction. Comme le dit l'adage, l'on parle plus des trains qui arrivent en retard que ceux arrivant à l'heure. ( Ce qui était le cas il y 30 ou 40 ans mais qui n'est plus vrai, car entre les grèves et les retards récurrents, il est plus facile de compter sur les doigts d'une main les trains arrivant à l'heure ).

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.