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Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite de l'assurance de prêt d'April. J'ai signé un contrat avec un montant et un échéancier precis en septembre 2022 et je me suis rendu compte qu'il y avait 0,80€ supplémentaires sur chaque mensualité.
J'ai contacté April et il m'ont dit que c'était une assurance obligatoire pour les assurés et que cela était hors contrat.
Donc, je dois payé 0,80€ par mois supplémentaires pendant 20 ans soit 190€ supplémentaire qui m'ont été imposé.
J'ai demandé à April de retirer cette assurance que je n'avais pas souscrit mais il refuse prétextant que cette assurance supplémentaire correspond à des frais supplémentaires hors contrat écrit dans le contrat et que je devrais les payer malgré que je les ai jamais souscris.
Je suis surprise que de nos jours, je signe un montant sur un contrat et que l'on me rajoute 200€ supplémentaires sur ma cotisation car cela apparaît dans les petites lignes du contrat en frais supplémentaire hors contrat et obligatoire.
Très déçu.