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Avis déposé par Nine31300 sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je confirme vos commentaires. Je suis chez eux depuis 11ans et depuis 2 ans j'ai du mal à avoir les remboursements de mon petit vieux. Il s'est fait opérer d'une tumeur fin juillet 2024 et il a eu 15 jours après un hot spot. Total presque 800 euros de dépenses et à ce jour toujours rien malgré mes relances. Site inaxeccible. Il faudrait peut-être tous se regrouper et porter plainte

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APRIL a répondu à l'avis de Nine31300
Réponse apportée le 15/11/2024

Bonjour Nine31300, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés et comprenons votre frustration, votre fidélité de 11 ans est précieuse pour nous. Nous vous encourageons à nous contacter directement via notre service client ou via le formulaire de contact de notre site pour que nous puissions vous aider. Cordialement, l’équipe APRIL

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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