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Avis déposé par Chris sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite augmentation de plus de 40% de cotisation 2025, demande de résiliation faite le 08/01 et malgré relances, recommandé , aucune réponse/action et prélèvements qui continuent...Service relation clientèle qui ne sert à rien. J' attends les 2 mois de délai légaux pour saisir commission de médiation et bloquer prélèvement.

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APRIL a répondu à l'avis de Chris
Réponse apportée le 28/02/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre marque et comprenons votre frustration concernant l'augmentation de votre cotisation. Votre avis est précieux pour nous et revenons vers vous dans les plus brefs délais, nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe APRIL

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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