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Avis déposé par Sarf sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire mutuelle qui puisse exister. Refus de votre demande de résiliation même après 12 mois. Temps de réponse horriblement long. Interlocuteurs condescends. Lettres non spécifiques générales. Application de pénalité pour un règlement effectué le jour même. Un cauchemar. J’ai saisi le DGCCRF. A vraiment éviter.

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APRIL a répondu à l'avis de Sarf
Réponse apportée le 08/04/2025

Bonjour Sarf, je suis navré de constater cette mauvaise expérience avec notre marque. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour, votre avis est important pour répondre à vos attentes. Je reviens vers vous en privé pour poursuivre l'échange. Cordialement, Axel - Equipe APRIL

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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