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Avis déposé par Settenave sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

L'application ne fonctionne jamais. On ne comprend pas non plus quel identifiant on doit mettre. J'ai tout essayé je ne le retrouve sur aucun mail. Donc je vais sur le site web, même problème. Quand on veut leur envoyer un mail c'est impossible. Même dans relation client le mail me revient comme non distribué. À fuir !

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APRIL a répondu à l'avis de Settenave
Réponse apportée le 22/05/2025

Bonjour Settenave, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et comprenons votre frustration. Nous allons vous aider à accéder à l'Espace Assuré, et un conseiller répondra à toutes vos questions. Nous poursuivons l'échange sur la messagerie d'Opinion Assurances. Cordialement, L'équipe APRIL

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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