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Avis déposé par gerald sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Mutuelle à fuir !!!! Je suis chez eux depuis un an et le retour d'expérience est : plus Jamais . Le pire c'est lors de la demande résiliation alors la on rentre en mission impossible . Premier contact avec un conseiller pour être sur de la bonne marche à suivre, aux bonnes dates . Mais surprise un nouveau prélèvement sur notre compte malgré la résiliation . Donc rappel un conseiller qui nous dit qu'il y à eut erreur du premier et que de ce fait on leur doit tout de meme de l'argent . Bref je veux dire que l'on se bat depuis mars et c'est une assurance à fuir si vous voulez éviter les ennuis .

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APRIL a répondu à l'avis de gerald
Réponse apportée le 12/06/2025

Bonjour Gérald, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec notre marque. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Nous allons vous contacter en privé sur la messagerie d'Opinion Assurances pour vous apporter notre aide. Cordialement, L'équipe APRIL

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