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Avis déposé par Nouvel adhérent sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

C’est le premier remboursement chez eux.. Très très déçu, je regrette de l’avoir quitté ma Mutuelle un remboursement d’optique, toujours pas reçu après plusieurs relances les appels téléphoniques en Espagne ou au Maroc après une réclamation par mail, le retour, votre demande sera traité d’ici deux mois hallucinant Par contre les prélèvements tous les mois se font en date et en heure très très déçu Il est hors de question que je reste dans cette mutuelle..

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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APRIL a répondu à l'avis de Nouvel adhérent
Réponse apportée le 22/08/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous regrettons cette situation qui ne correspond pas à nos engagements en termes de qualité de service. Nous restons à votre écoute pour vous assister. Cordialement, l'équipe APRIL

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