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Avis déposé par syl sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

problème avec appareils auditifs suite à une erreur de la ss il a fallu des recommandées au moins 20 coups de fils plusieurs mails aussi bien de ma part que de la part de l'audioprothesiste pour qu'enfin une personne comprenne l'erreur faite par la ss et règle le problème.vraiment très décue car le prix par mois pour notre couple n'est pas vraiment le moins cher

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APRIL a répondu à l'avis de syl
Réponse apportée le 28/08/2025

Bonjour Syl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience, votre avis est essentiel pour nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre frustration. Ainsi, un conseiller va faire le point et s’assurer que tout est bien régularisé. Bien cordialement, L’équipe APRIL

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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