Tous les avis assurance auto - Page 1027

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Client AXA depuis 37 ans , les derniéres années ont vues les bases de calcul des offres augmenter de 6 % A 10 % selon les années. ( les salaires et retraites stagnes pour le moins depuis 5 ans). Je vais quitté ce réseau multinationnal dont les directions n'ont d'yeux que pour les offres promotionnelles et laissent selon mon avis les clients historiques sur le bord de la route ( 3 sinistres en 30 ans avec une moyenne de 68000 km / an ). Je remercie mes interlocuteurs , quelques personnels sérieux qui ont fait du mieux qu'ils pouvaient.... mais pas la politique commerciale du siége social et encore moins les responsables du service marketing. Je sais, je sais, les autres sont pas mieux direz-vous ... Alors il nous reste a consulter et a changer d'assurances tous les deux ans ( un ancien directeur Commercial et Marketing ) Je suis tout yeux dehors pour voir quels détournemant d'objection, ou qu'elles excuses le services qualités dAxa va me donner ! Cordialement , si cela pouvait réveiller quelques neurones !

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S
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Après 2 ans passé avec direct assurance je trouve qu'il sont trop cher par rapport à aux autres assurances, mais au niveau de service je sais pas trop parce que j'ai jamais déclaré un sinistre.

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E
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

La cotisation a augmentée de 20% en un an ça me semble franchement exagéré... Leurs motifs : une augmentation généralisée + une uglentation personnelle ce j'ai été victime d'un sinistre sont l'auteur ne s'est pas arrêté. Résultat non seulement c'est moi qui doit payer la franchise +10% du montant des travaux mais en plus, en double peine, c'est la cotisation qui augmente alors que je ne suis pas en tort. Je trouve cela honteux. Je ne recommande pas cette assurance.

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K
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

. Les prix faut pas en parler, quand tu va les voir, la dame t’explique clairement qu’elle s’en fou que tu sois satisfait ou pas, elle dis que sa clientele reste la meme (insolence en plus) donc axa plus jamais .

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I
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Plus de 15 ans à la macif et toujours très satisfait Tres réactif en tout point Prix correct Facilement joignable Je recommande vivement la macif

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a
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

50% de bonus pour les deux conducteurs depuis plus de 12 ans, et une augmentation de prime de plus de 5% par an: de qui se moque-t-on? Qui plus est, refus de réduction de prime demandée (50€ x 3) pour 3 voitures suite au Covid: 50€ accordés alors que les 3 voitures sont quasiment restées au garage pendant 6 mois:pas sympa. C'est vrai ils n'étaient pas obligés, mais je saurai m'en souvenir... Un vrai scandale!

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P
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Pas de souci pour remboursement d'un bris de glace par contre je viens de recevoir mon échéancier et ma cotisation a augmenté j'ai envoyé un mail à l'agence de ris orangis pour en connaître la raison mais pas de réponse , j'ai donc appelé mais je tombe sur des personnes qui ne peuvent que passer des messages et après mon second appels la personne me dit que cette agence est fermée pourtant c'est cette agence qui est notée sur mon avis ... J'attend donc toujours la réponse à ma question mais je pense résilié vu qu'on arrive pas a avoir directement un interlocuteur qui réponde à un problème .

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Z
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Ma cotisation a augmenté de 120 euros en 2 ans, ils proposent le tarif le plus bas pour attirer puis sous prétexte de hausse des sinistres dans notre département, ils augmentent.

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j
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Assurance très bonne pour vous vendre du vent. Pas chère mais dès que l'accident arrive aucun suivi du service sinistre. blocage du dossier pour des pièces soi-disant manquantes jamais relancées et documents complémentaires à fournir pour faire avancer la réparation. communication = 0 suivi du dossier = 0 De plus mauvaise fois assurée du service client, dépôt des documents sans avis ni date de dépôt, aucun accusé de réception (dépôt effectué plusieurs fois sans modification des pièces demandées) Bref: assurance pas chère mais traitement de votre sinistre et suivi de votre dossier à l'avenant. Annuité d'assurance augmentée de 5% sans prévenance. Scandaleux et à fuir absolument.

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j
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

je trouve que mon assurance est un peu chère pour un véhicule de 2003 surtout que pendant quelques mois je n'ai pas conduit une partie a cause du covid 19 et une autre partie a causes de problèmes de santé qui m'interdisaient de conduire

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L
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Pacifica n'est pas une assurance sérieuse. Mon fils avait assuré le véhicule neuf qu'il m'a offert. Après 7 mois, ils ont décidé de le résilier car il n'a pas le permis. Cette assurance le savait depuis le début et avait accepté d' assurer le véhicule, puisque j' en suis la conductrice et que je bénéficie d'un bonus de 50% acquis depuis plus de 12 ans. Il est tout à fait légal d' assurer un véhicule sans avoir le permis, à condition de désigner un conducteur qui l'a, et ils connaissaient la situation depuis le début. Aucun sérieux de la part de cette assurance qui, de plus, a continué à prélever les mensualités.

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J
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Assurances pour deux véhicules depuis 4 ans, pour le moment pas trop de soucis car pas eu de sinistre!!! Injoignables par téléphone pour renseignements sauf pour souscription, aucuns problèmes. Cartes vertes toujours reçus au moment de la date anniversaire des contrats d’assurance.

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F
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Je suis pas satisfait de mon assurance 1 sinistre et l'assurance me donne tous les responsabilités avec 50 % de bonus on me prend du bonus pas du tous d'accord avec l'assurance très déçu de direct assurance.

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L
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Gel de la baisse de cotisation sur 1 an imposé de force, c'est inadmissible sans motif alors qu'aucun sinistre déclaré depuis au moins 2ans. Cela va à l'encontre même d'un contrat d'assurance.

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W
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Augmentations annuelles supérieures à 3% en 2018 et 2019 malgré le confinement et pas de négociation possible. On obtient des réponses à sa question par mail dans la demie journée Il faut reconsulter chaque année

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G
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Assurance a fuir vraiment a fuir surtout pour les nouveaux assureurs le prix est trop élevé surtout qu’aucune possibilité de négocier j’ai eu une expérience horrible avec ces dernier le service client est a plaindre ils parlent à moitié français comprenne rien franchement fuyer

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h
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

imputation de frais dès le premier incident de paiement en plus de la suppression du prlèvement mesuel= double peine d 'entrée de jeu...pratique pas vraiment commerciale résultat: un contrat auto que je vais résilier, et deux autres contrats auto à venir + deux contrat complémentaire santé qui seront trouvés ailleurs....

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j
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Très cher, pas prise en compte dépannage du véhicule, peu sympathique au téléphone. Je quitte Carma pour l'auto et l'appartement. Plus engagé, je désire ne plus rester chez vous

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K
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Une cata je ne peux pas les joindres il se renvoie la balle pour un devis grrrr j en peut plus Je me retrouve sans assurance demain dimanche alors que c est payé.

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l
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

AVIVA pratique un niveau de franchise très élevé en cas de prêt de véhicule à un conducteur occasionnel pourtant bon conducteur et également assuré chez AVIVA. Pas de geste commercial fait lors du confinement. Je me caractérise comme un excellent risque (2 véhicule à 50 %) qui n'est pas reconnu au niveau de la tarification. J'envisage donc de faire à nouveau aire marcher la concurrence.

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A
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Ne veulent pas assurer les jeunes conducteurs pas intéressant pour eux. Par contre une personne comme moi avec 50% de bonus aucun soucis. Il n'y aurait pas comme un problème...Les assureurs oublient leur rôle premier nous assurer. Mais ils préfèrent le risque minimum encaisser et éviter de payer...Belle mentalité.

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C
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

On a vraiment affaire avec des "fonctionnaires" de l'assurance, aucune possibilité de discussion et de négociation, refus de remise assurance auto à l'inverse d'autres par rapport au COVID sous des prétextes fallacieux, pas de discussion possible, seuls les tarifs sont attractifs, mais sans sinistre depuis des années, comment juger des éventuels remboursements ? Pas étonnant que les assurés se tournent vers les assurances en ligne.

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T
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

A fuir absolument!!!! J'ai assuré il y a moins de 1 an un premier véhicule chez L'olivier! Effectivement c'était l'assureur qui me proposait le prix le plus intéressant! J'ai donc décidé d'y assurer mon deuxième véhicule, et là une catastrophe! Bris de glace non pris en charge sur le premier véhicule car je ne dispose pas de l'ancien contrôle technique qu'ils me demandent de leur fournir (chose qu'il ne m'ont absolument pas demander pour souscrire à l'assurance). J'ai donc décidé, sous le délais de 14 jours légaux, de me rétracter afin de ne surtout pas assurer mon deuxième véhicule chez eux : j'envoie comme ils m'ont demandé une lettre en recommandé qu'il ont eux même égaré! Il se sont donc mis à me demander la preuve de dépôt alors même que je leur avais fournis l'accusé de réception qui prouve la réception de leur part de cette fameuse lettre! J'ai du en arriver à contacter une association de consommateurs qui m'a indiqué que ce genre de cas était fréquent chez L'olivier! En bref super prix mais surtout attention à ne pas avoir besoins' d'eux! Ce qui est quand même le comble pour un assureur! J'aurais essayé mais je préfère maintenant rajouter un peu d'argent afin d'aller chez un assureur plus compétent!

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N
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Je trouve le rapport qualité prix c’est très satisfaisant. Agence réactive et professionnel que je recommande fortement a tout mon entourage. Cordialement.

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a
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Deuxième sinistre habitation que je déclare chez eux , chaque fois pareil, le standard est long à répondre , ne répond pas aux questions poser et les tarifs ne sont pas compétitifs. UN CONSEIL FUYEZ,le CM est un bonne banque en général mais leur est assurance est NUL.Ce n'est pas leur métier tournez vous plutôt vers les vrais assureurs voici mon conseil.

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L
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Assurés depuis plus de 25 ans pour notre voiture, la MAAF refuse aujourd'hui d'ajouter sur notre contrat un jeune conducteur si nous n'achetons pas de seconde voiture. C'est la MAAF qu'il préfère ? Non. On nous avoue clairement que nous pouvons changer d'assurance. Avec plus de 50% de bonus nous ne leur rapportons plus assez d'argent. Nous allons diffuser très largement cette information.

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k
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

des incompétent , des vampires, essayez d'avoir un responsable au bout du fil et vous verrez , ils sont toujours pas disponible, leurs équipiers ont du mal à prononcer les mots, si je pouvais donner un zéro à cet assureur , je l'aurai fait ! à éviter

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R
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Après plusieurs années sans sinistre, j’ai eu un sinistre matériel sans gravité. J’ai reculé dans un puit en briques en janvier 2020. Le tiers n’est toujours pas indemnisé à ce jour. Pour joindre la plate forme ,il y a minimum une demie heure d’attente, pour tomber sur un conseiller qui semble ne rien savoir et qui vous dit : Je relance le dossier et on vous tient au courant ; bien sûr jamais je n’ai été rappelé Je me demande comment serait traité un sinistre « grave » ? . J’envisage sérieusement de changer d’assurance lorsque ce dossier sera clos et je ne recommanderais à personne de s’assurer à la banque postale

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C
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Service client exécrable. Prix faussement interessant; gare aux franchises élevées Nouvelle politique tarifaire moins intéressante que la concurrence. IL est possible de mieux trouver ailleurs moins cher et meilleur service

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L
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Trop cher service téléphonique sans qualité. Au lieu d’être à nos côtés quand on a un problème c’est bien l’inverse! Assurance plus que la moitié moins cher chez d’autres grands assureurs et des garanties bien meilleures aussi ailleurs !

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A
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

L'une des assurances les plus chères du marché, il suffit de comparer sur plusieurs sites pour se rendre compte qu'ils proposent des prix exorbitants (assurance auto en tout cas) par rapport aux autres organismes, pour les MÊMES prestations, voire moins.

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L
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

A fuir! CRM de 0.5 depuis longtemps , Un seul sinistre en 30 ans et un bris de glace malheureusement j'ai eu les 2 la même année chez GMF. Du coup contrat résilié, ensuite à vous de galerer avec les autres assureurs pour trouver un nouveau contrat une fois que vous etes résilié! Donc GMF est un bon contrat si vous n'avez jamais d'accident...

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O
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Il faut toujours essayer de rester objectif, mais parfois cela est complique. Même si je peux arriver à comprendre beaucoup de chose, la pilule à du mal à passer ! Mon épouse s'est fait percuter par un véhicule qui sortait du parking d'un bar (choc sur la porte avant droite d'une FIAT 500) ce qui a eu pour effet de déplacer la voiture. Le conducteur a fait marche arrière et pris la fuite. Nous avons fait une déclaration, avec un constat et le numéro du véhicule du tiers. AXA prend bien en charge (nous sommes TOUT risque) sauf qu'il faut avancer les frais qui nous serons rembourser SI le conducteur est retrouvé et qu'il reconnait les faits. Alors faisons simple, SOYONS DELINQUANT ca coûte moins cher. Encore un assureur qui regarde son porte monnaie et pas ses clients (qui le font vivre)

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M
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

J'ai subis une augmentation d'environ 6 euros mensuel sur me contrats d'assurance, soit environ 72 € l'an et je n'ai pas été éligible à la prime de 40 €(COVID-19) après 45 ans de bons et loyaux services. Je suis allé à la GMF, après pris rendez vous, Et bien, aucune explication, qui justifie ces deux actions. Le centre de la GMF, m'a dit que c'était les agences qui répercutaient la prime.... Il faut dire qu'il m'est arrivé d'avoir des petits tracas à la maison ou voitures, je n'étais jamais assuré pour mes tracas, genre rétro cassé par un véhicule ou encore véhicule enfoncé sur un parking, un téléviseur qui allume des pixels blancs suite à un orage. Pourtant, je souscris des "tous risques" ou des" multi-garanties". Non je ne suis pas satisfait de la GMF. D'ailleurs le M de mutuelle ,le M ne devrait plus exister car ce n'est plus une mutuelle.... M Heroguelle

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M
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Cette assurance ressort comme une des moin chère se qui est un mensonge car a chaque appel il vous sort des taxe supplémentaire lors qu il vous doive de l argent on a affaire en plus à des plateformes donc jamais la même personne donc jamais même discours j'suis très très très très déçu je la recommande à personne car ses une assurance de mal honnête je fait mais 1 ans et je change d assurance a évité surtout

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S
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Ils oublient juste de dire à une petite jeune à qui ils ont fait un devis par téléphone que si elle veut payer mensuellement elle aura 50 € en plus à payer et quand elle reçoit son contrat et qu'elle téléphone les conseillés de la Maaf sont incapables de lui expliquer la différence de prix entre le devis et le contrat final. Elle a été obligée de se rendre en Agence (Pessac) pour avoir la réponse. Pas de remise commerciale... à ce tarif elle avait trouvé une autre assurance qui semblait plus professionnelle mais trop tard elle était engagée avec la Maaf pour 1 an sans avoir signé aucun contrat. Jeune étudiante, 50 € de différence de prix s'est beaucoup. Le Directeur de l'Agence de Pessac nous a clairement dit que s'il y avait trop de sinistres elle pouvait être radiée. C'est juste lamentable. Ma fille n'y restera pas plus d'un an et son père et moi alons retirer tous nos contrats de la Maaf.

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M
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

La simulation ne correspond pas au prix final. Explication : comme j'étais déjà assuré chez eux pour une autre voiture que j'ai vendue, je ne pouvais pas bénéficier du prix annoncé dans la simulation (prix d'appel pour les nouveaux clients) ! Sauf que cette condition n'apparaît nulle part ! Résultat, je dois payer 20 % de plus !

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l
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

surtout dans cette assurance ne soyez jamais en tort,quand on sait vous prendre la franchise,mais ils sont incapable de vous prêté un véhicule de courtoisie,en sachant très bien qu'ils sont dans l'obligation au vu des termes de MON CONTRAT,la seule réponse que j'ai eu c'était " je peut rien faire,ce n'est pas de mon ressort,j'en ai marre de traité tout ça etc etc" autrement dit en terme plus clair "j'en ai rien à foutre,payé la franchise et débrouillez vous" j'ai mon Véhicule immobilisé dans un garage agrée thelem dans le département voisin du mien et ils ne prêtent pas de véhicules hors département

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C
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Je suis mécontent de Suravenir, une mauvaise assurance, qui ne respectent pas les clients. Je vais résilier mon contrat , à éviter, trop de problèmes, ne tient en compte mes explications, pas compétent . Ne les rappelle jamais mais augmente ses tarifs. Ils m'ont mis dans une situation intenable et précaire. N'y aller pas, conseils d'amis car j'ai dépensé du temps et de l'argent pour rien et vous n'avez pas l'esprit tranquille. J'abandonne cette assurance auto Suravenir, pas sérieuse et pas réactive. Ne prennent pas en compte les problèmes complexes. Je suis une personne de bonne foi et je conduis de nombreuses années

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S
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Assureur à fuir absolument !!! Ne souscrivez surtout pas !!!!! Les commerciaux et leurs documentations contractuelles sont excellents pour vous convaincre de souscrire en ligne, sans jamais rencontrer personne, mais attention lisez bien toutes les clauses avant de vous engager, car le document de synthèse qu'ils vous font signez en ligne pour la souscription, vous fait croire que vous avez droit à une panoplie de garanties, même les plus évidentes. Mais c'est totalement faux !! Dès que le sinistre survient, ils vous envoient un mail en moins de 48 heures après votre déclaration, pour vous dire que vous n'êtes pas couvert pour le sinistre en question et que l'équipe sinistre de L'olivier Assurance a pris la décision de clôturer votre dossier. Et voici ce qu'ils expliquent aussi : "Mais vous n'êtes pas au courant que votre contrat "Tout risque" que vous payez 1000 euros par an ne couvre pas les actes de vandalisme et les casses causées lors des émeutes et les manifestations" ???? Mais alors c'est que vous n'avez pas tout lu !!! hahaha, on vous a bien eu ^^ !!!!" Ils vous demandent ensuite d'aller récupérer votre véhicule tout sinistré chez le garagiste et de ne pas compter sur L'olivier Assurance pour la prise en charge. Et voilà les éléments qu'ils ajoutent aussi : "Allez débrouillez-vous maintenant et surtout n'oubliez pas de nous restituer le véhicule que l'on vous a prêté le temps de l'expertise et de régler les avances " L'Olivier Assurance, plus jamais...

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