Tous les avis assurance auto - Page 1025

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

W
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Après une première année d'assurance auto à un tarif compétitif, je viens de changer de voiture : même marque même modèle mais essence hybride rechargeable au lieu de moteur diesel et on m'applique une augmentation de l'ordre de 10%. Je réclame et on me répond qu'à la date anniversaire du contrat on étudiera ma demande et que l'on fera un geste commercial. En guise de geste commercial nouvelle augmentation de 18% !!! Seuls les nouveaux assurés bénéficient de prix d'appels attractifs et après un an d'assurance vous êtes un pigeon. Autre point : ne pas se fier uniquement aux tarifs mais bien examiner et comparer les garanties notamment les franchises très élevées variables en fonction des coûts des sinistres subis. Direct Assurance est à éviter sauf peut être pour un tarif bas sur une seule année et à condition de ne pas avoir de sinistre ! Vous serez avertis !

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J
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020

Bonjour l'olivier assurance est une très bonne assurance il on été la même dans des moment très compliqué il mon toujour trouvé une solution au plus vite et toujour dans notre intérêt je les recommande toujour très sympathique jamais eux de personne froide au téléphone même dans les moment ou jy croyais pas il mon toujour rassurée merci encore a toute l'équipe de l'olivier sa change de beaucoup d'autres

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o
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Je suis assuré MACIF depuis près de 20 ans. Les conseillers sont assez vite disponbles et vous posent les bonnes questions. Heureusement j'ai eu peu de sinistres mais ceux-ci ont été reglés normalement après le passage de l'expert de compagnie. Les primes annuelles en fonction des garanties et du bonus sont à un bon niveau.

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a
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

assurée depuis 1960, je quitte la MAIF, très mécontente pour la première fois . Certes, cette Clio AY134GL, assurée à la MAIF depuis le début, est ancienne (2004); le moteur a été changé il y a 2 ans (moteur d'occasion mais très sain jusqu'à présent), l'intérieur en très bon état (pas d'usure) et elle fonctionne parfaitement. Le problème, c'est la carrosserie : elle vient de subir un choc frontal (freinage brusque de la voiture qui précédait, par chance à vitesse réduite mais sur nappe de graisse), ce qui a endommagé le pare-choc avant, la calandre et le capot (à changer tous trois). Aucun dommage interne. L'expert me propose un rachat pour 800 €, ce qui est scandaleux, quand on sait qu'après réparation, cette Clio sera revendue au moins 4000-5000€ si on en croit l'argus et autres organismes d'évaluation des occasions. Je paie régulièrement par mensualités depuis 1960, ayant subi les augmentations successives de l' assureur, ce qui justifierait une prise en charge pour la réparation de mon véhicule et non pour sa cession à bas prix, même s'il y a eu évidemment quelques réparations prises en charge par la MAIF sur les divers véhicules que j'y ai assuré depuis 60 ans. Le coût des réparations serait, parait-il, supérieur à la valeur marchande de cette Clio, ce qui est peut-être le cas si l'on s'en tient à sa valeur AVANT réparation, mais justement, une assurance n'est-elle pas faite pour prendre en charge lesdites réparations, ce qui lui restitue une valeur bien supérieure (voir plus haut)?

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s
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

L'assurance auto est assez chère. Le peu de fois où j'ai contacté la MACIF le délai d'attente pour obtenir une réponse était très long et ils ne sont pas enclin à accorder le moindre geste commercial malgré le fait que je n'ai jamais eu d'accident en 5 ans et que j'ai souscris à plusieurs contrats chez eux. C'est dommage.

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B
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Je suis assurée chez l'Olivier Assurance depuis le 10/10/2018 Aucun sinistre , rien en 2 ans J'ai eu un accident le 8 juin , sans être en tort Nous sommes le 28/09 , ce sinistre n'est toujours pas solutionné par l'Olivier Assurance Ils se rejettent tous la faute : l'Olivier assurance , le garage partenaire , le cabinet d'expertise avec lequel ils travaillent Depuis 4 mois on me mène en bateau : ne vous inquietez pas , tout va être résolu cette semaine , et toujours rien J'envois des mails à leur service en charge des sinistres aucune réponse A part être bons pour encaisser vos paiements , ne comptez pas sur eux pour gérer lorsque vous avez un sinistre Je déconseille fortement cette assurance auto

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g
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Contacts faciles et rapides avec GMF que ce soit sur leur site ou par téléphone. Accompagnement tout à fait satisfaisant dans la conduite des sinistres.

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p
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

compagnie d'assurance sans communication, aucun aspect commercial et lorsque l'on a besoin d'eux suite à un sinistre nous ne sommes jamais couvert. les contrat sont si bien fait que toutes les exclusions sont dans les petites lignes. qui ne sont bien entendu jamais expliquées lors de la souscription.

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S
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

1er : véhicule Nissan :J.ai transféré l’assurance du Nissan sur une jeep que je venais d’acheter puis j’ai voulu réassurer le Nissan on m’a répondu « impossible » assuré chez direct assurance depuis des années. J’ai du refaire un dossier tous risques ( comme l’ancien)accepté puis 6 mois plus tard modifier sans mon accord . J’ai eu un problème de radiateur pendant la canicule et un litige avec le garagiste et ils m’ont envoyé chez « Que choisir ? » on ne peut rien pour vous.... J’ai mis le dossier entre les mains d’un avocat qui m’a déclaré n’avoir aucune réponse de votre part ( a plusieurs reprises). Ma voiture n’est toujours pas réparée..1 an... 2ème : habitation : pendant 6 mois vous m’avez débité deux contrats d’assurance avant que je m’en aperçoive Cela fait beaucoup. Mon avocat cherchant toujours à vous joindre j.. j’attends pour changer de fournisseur.

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B
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020

Beaucoup trop de problèmes...inversion de contrat auto...création de contrat santé a mon insu...sinistre jamais résolu et en plus on ce moque du client...surtout personne pour régler efficacement les problèmes parcontre moi je règle la facture...je déconseille

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i
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Direct assurance est incroyable, plus tu es fidèle plus tu paies... augmentation depuis 3 ans. Chaque année, ils ont augmenté de 10% alors que mon véhicule décote... J'ai le bonus 50% depuis 10 ans. Alors je me suis dit, je vais faire un devis sur le site de direct assurance. Et la je vois avec les mêmes garanties 417 euros alors qu ils me facturent 650 euros. Je suis vraiment triste d'être considéré comme un pigeon. Je vais donc résilier cette assurance dès demain et me diriger vers une assurance plus sérieuse.

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l
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020

Tarif intéressant la 1ère année mais à l’échéance de votre contrat faites jouer la concurrence et vous vous rendrez compte que vous pouvez trouver nettement moins cher( pour ma part -100€). Aucun geste commercial de leur part, service clientèle minable bref après 1 an fuyez et vous ne peinerez pas à trouver moins cher

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g
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Pour chercher des client ça ils sont là !!! Mais une fois qu'on est dedans , c'est fini Une assurance allergique aux mails entrants. Mais eux savent en faire et ne corrigent pas leurs erreurs. Par exemple on me dit prélèvement impayés alors qu'il n'y a jamais eu de prélèvement étant donné qu'il n'y avait pas de rib. Des mails sont envoyé, en vain ! Il faut systématiquement appeler... par contre contrairement aux autres commentaires, ils se débrouillent plutôt pas mal au téléphone ??. Mais effectivement d'un point de vu communication c'est 0. Un dernier mail afin de demander tout simplement la carte verte par courrier , croyez vous que j'ai droit a une réponse! Leur professionnalisme en dit long sur la qualité de leur travail. J'espère pour les autres qu'ils n'aient pas d'accident car ils me font peur.

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x
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

dommage cotisatio assurances trop chere mais reponde directement en cas de soucis tres competent

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J
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Très choqué de voir AXA proposer a des nouveaux clients des tarifs attractifs qui ne sont pas accessibles à un client fidèle depuis plus de 30 ans pour 3 voitures et 2 maisons , +++ . Cette politique viens d’être interdite en Angleterre à quand en France ?. Sinon bonne prestation et service mais je suis maintenant décidé à changer le cours des choses .

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G
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

j'ai reçu le devis pour le renouvellement (au deuxième année avec l'Olivier) et il y a un incrément de la tarifassions du 40% sans aucune sinistre. Je trouve cette pratique commerciale honteux et irrespectueux du consommateur. J'ai écrit plusieurs fois au service client et je n'a eu aucune réponse. Je suis très déçu par l'Olivier assurance!!

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L
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Groupama est une très bonne assurance, rien à redire sur le service offert, sur les prestations, la réactivité et le support de l'agence et de mon conseiller.

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S
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Assurée depuis de nombreuses années auprès de cette banque, malgré des prix un peu onéreux comparé à d autres assurances, je suis satisfaite concernant la prise en charge, la réactivité et les délais de remboursements.

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T
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Assuré depuis 40 ans pour nos véhicules, ceux de nos enfants et notre domicile sans avoir eu de sinistre. Très mécontent de l'accueil de l'agence d'Argentan. J'ai besoin d'une copie d'un contrat datant de plus 10 ans pour un véhicule que nous avions assuré pour notre fille pendant 6 ans parce que nous pensons que son bonus n'a pas été calculé correctement, la personne me répond assez désagréablement qu'ils n'ont pas d'archives au delà de 10 ans, qu'il faut faire une demande auprès du service de gestion mais que ce sera très long parce qu'ils ont plus de 5 semaines de retard dans le traitement des dossiers et qu'elle ne sait pas s'ils ont des archives. Je suis allé chez mon petit garagiste de campagne qui m'a vendu le véhicule objet de ma demande, lui a des archives dans son ordinateur depuis 2003 !!! Une grosse maison comme la Macif est incapable de fournir un document pour un ancien contrat vieux de plus de 10 ans. Il y a de quoi rire. Je me décide à faire la demande sur le site de la Macif avec tous les détails, ils m'envoient en retour une attestation pour mon véhicule actuel !!. je réponds en disant que ce n'est pas ce que j'ai demandé, ils m'envoient un mail me disant de les rappeler au 0969394949, ce que je fais. Je tombe sur une personne qui me dit qu'ils n'ont que 5 ans d'archives ( ça diminue ) et qu'il faut faire une demande au centre de gestion, qu'ils pourront peut-être répondre à ma demande mais faudra être patient. Impossible d'avoir quelqu'un de fiable, on tourne en rond en permanence. Quand on a commencé avec la Macif en 1981, on avait des gens à notre écoute et compétents mais maintenant tout le monde s'en fout. Je ne sais pas si je vais continuer avec eux, en tout cas je vais me renseigner ailleurs des prix.

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O
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

CE SONT DES INCOMPÉTENTS !!!! Ils m’ont déclaré un même sinistre deux fois. Un qui est maintenant clôturé et l’autre ouvert depuis plus de deux ans, alors qu’il y a prescription ! Nos interlocuteurs ne comprennent rien et non font pas avancer le dossier. A fuir !!!

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S
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Le groupe AXA est beaucoup trop cher pour moi, ayant une petite retraite les tarifs d'Axa n'entrent plus dans mon budget, je cherche un assureur avec des tarifs plus bas.

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K
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Assurance à éviter absolument j’ai un sinistre depuis 2mois toujours pas de remboursement mais surtout que le dialogue est impossible c est une usine à gaz on vous réponds toujours c est en cours j aurais dû écouter les avis d amis qui ont eu la même expérience que moi je ne la recommande à personne attention.

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R
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Je voudrais donner zéro étoiles pour satisfaction mais impossible. Quelle entreprise affreux, si vous aimez sadomasochisme il faut s'inscrire chez Direct Assurance. Ils n'écoutent pas les clients, ils ne répondent vos questions, ils vous bombardés, terrorisez avec des e-mails faux, bizarre, confus, contradictoire, stupide. Ils sont seulement interressé dans votre l'argent. Incompétence et flexible comme un bloc de béton.

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A
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

C est une honte le tarif augmente sans raison de 10 euros par mois alors que je n ai eu aucun sinistre. Aucun remboursement suite au covid. Ne souscrivez pas !

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p
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Je ne suis pas satisfait d'avoir été jeté pour 3 sinsitres dont un non responsable sur mes véhicules. La sinistralité (comme ils disent !) les a poussés à me virer et j'ai trouvé chez GMF une assurance qui prend en compte la "sinsistralité" globale pour tous les véhicules. Cependant de très bonne relation avec les correspondants...

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D
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020

Je déconseille fortement Sogessur, une formule intermédiaire à 131 euros à laquelle j'ai souscris car la société générale est aussi ma banque. Accident en ce début de mois sous le choc je contact Sogessur qui me garantie avoir contacter un garage agrée. Pourtant lorsque l'assistance se présente pour le remorquage on contacte le garage n'est au courant de rien et refuse mon véhicule. Je tente de les contacter en vain... finalement mon véhicule est remorqué vers l'inconnu et après le passage de l'expert on me facture des frais de gardiennage depuis le jours de l'arrivée de mon véhicule qui ne serait pas pris en charge parce que je suis en formule intermédiaire (131e). Les frais de gardiennage s'élève maintenant à plus de 1600 euros et je n'ai aucune solution ne souscrivez pas.

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L
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

J’ai été percuté par un véhicule le cela fait maintenant trois semaines Je n’arrive pas à joindre l’assureur Le service sinistre ne répond pas et ne réponds pas non plus au mail et le dossier n’est toujours pas enclenché Je suis dans l’attente Service très insatisfaisant cependant c’est la banque cic qui est derrière cette assurance C’est inacceptable

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Q
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

A 50 ans, aucun sinistre auto.. Je ne peux pas assurer 2 voitures ou plus à mon nom. De plus, impossible d’assurer une voiture de plus de 100cv pour mon fils qui a plus de 4 ans de permis sans sinistres ..

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b
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

tarifs bien placés et bon accueil en agence ,on peut venir sans RV et il y a encore un être humain qui vous reçoit concernant la rapidité des règlements en 11 ans j'ai eu heureusement très peu de sinistres et chaque fois aucun problème

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M
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Très mauvaise experience avec groupama qui se sont permis de mettre un motif totalement mensonger dans mon relevé d'information alors que la raison était toute autre j'ai donc changer d'assurance auto. Je ne recommande surtout pas groupama

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C
Avis suspect
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Une assurance minable, pour résilier le contrat ile me trimbale de service en service alors que cela fait 48h que mon courrier en recommandé est arrivé entre leurs main, on a pas de conseillé personne peut gérer votre dossier tous le monde se renvoi la balle d'un service a l'autre et pour avoir un relevée d'information j'ai du attendre 3 jours ce qui est inadmissible, on parle tous les jours a des personnes différente, et personne est compétent on vous répète a chaque fois " je suis a l'accueil je ne peut rien faire je fait remonter l'information on vous rappel" mais on ne vous rappel jamais fuyez cet assurance en plus elle coute chère pour rien!!!

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N
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Bonne assurance, tarifs dans la moyenne, une rare assurance à couvrir les risques de panne, pièces et main d’œuvre. C’est rassurant sur les véhicule d’aujourd’hui au vu des tarifs concessionnaires. Seul bémol, ils augmentent un peu cette année, malgré le covid et la baisse de leurs dépenses.

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p
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

assure depuis deux ans chez directe assurance j arrete mauvaise experience le gros probleme pas d interlocuteur impossible d avoir des explications surtout les prix qui changes sans motifs 50pour cent de bonus depuis toujours permis depuis 1966 j ai voulu tester j ai compris je reviens dans une assurance locale

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d
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Résiliation par assureur a échéance sans aucun motif valable ... Démarché par cette assurance, nous avons fait le choix de quitter la nôtre où nous étions depuis 10 ans. Après un prêt de véhicule signalé à la compagnie pour une période de 6 jours, documents envoyés par le biais de l'espace personnel à la demande de la compagnie et de notre interlocutrice. Nous avons été le plus honnête possible en signalant ce prêt alors qu'il n y a eu aucun sinistre... Nous recevons dernièrement un recommandé résiliant notre contrat d'assurance car cela ne fait pas parti de leur politique d'acceptation. Pourquoi ne pas nous l'avoir dit lors de nos échanges téléphoniques plutôt que de résilier votre contrat 3 mois et demi après le prêt ? La méthode est scandaleuse Assurance à fuir !

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L
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

La pire assurance que ont peux trouver il honore pas leur paiements depuis février en attente de plus de 1000€ et aucune réponse claire de leur part Assurance qui réponds uniquement quand ont les insultes sinon aucune réponses et encore même avec des insultes ils répondent mais il ne sont ps capable d'être clair à fuir ne vous assurez jamais dans une tel assurance si ont peux appeler cela une assurance ... !! Il n'y a que des incompétents laba Mieux vaux payer une VRAIE assurance plus cher que payer un peu moins cher pour que celle ci n'honore pas les garanties auxquels nous souscrivons.

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p
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 24/09/2020

apres avoir faits des devis d assurances auto prix canon.apres on vous drige vers une agence de leur enseigne, et la!! les prix double ?? alors c est quoi leur politique.??

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p
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020

ayant trois contrats d assurances a ce jour.aucune remise les prix reste tres chere.j ai l attention de transferer ailleurs tous mes contrats tres rapidement.

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R
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Tarif intéressant, OUI Mais que la première année, ensuite il y a chaque année des augmentations de 17 à 18 %, et si vous ne faites pas attention, votre cotisation passe vite au-dessus de la concurrence. A noter aussi que mon assurance habitations à pris 11 % d'une année à l'autre. Faites jouer la concurrence.

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p
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Toujours bien accueilli renseignements précis efficaces les meilleurs conseils pour un maximum de résultat pour l assurance auto réactivité lors de une panne a l etranger

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t
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

le niveau des prix est moyen et la prise en compte des des dommages occasionnés par un conducteur ne devrait pas pénaliser le conducteur principal... c'est aberrant et pénalisant pour celui qui n' a eu de dommages depuis plus de 30ans !!!!!!!!!!!!!

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