Tous les avis assurance auto - Page 1023

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3.8
43619 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

En panne voiture ne démarre plus un mal fou à les avoir au téléphone et pas aimable du tout Ça m’a choqué la façon de traiter les clients Étant tout risque Propose que le minimum au premier appel Obligée de rappeler pour réclamer je déconseille fortement PACIFICA

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H
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

je trouve le prix trés élevé cz que je comprend pas je reçoie une offre par mail avec une somme de 264euro par an et lorseque je me suis présenter a l'agence d'aubervilliers en me donne une autre somme a savoir 311euro j'aimerai bien une éxpliquattion merci

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A
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

Le prix est très bien, meilleur parmi tant d'autres. Mais aussi disponible pour la communication. Pour l'heure je ne suis qu'au début, période provisoire et j'en suis sûr que tout ira bien

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D
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

Je suis entrain de changer d assurance car je change de voiture et ma nouvelle assurance me demande un relève d'information des trois mois et quand je fait la demande de se papier on me fait parvenir celui de 2019 et non Celui de 2020 Je sais pas comment faire pour avoir se papiers

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M
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

Tres degouté avec axa Maroc a Tanger.je suis vraiment tres deçu...bcp de problem lors du payment rien n est clair. L agent dis que le system n est pas fiable.je deconseille de faire une assurance avec Axa

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l
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

J'ai eu un problème de crevaison. J'ai appelé pour savoir si je pouvais être pris en charge, on ma dit pas de souci. Au final, je suis passé de service en service. J'ai perdu 2 jours et je me suis débrouillé tout seul en payant tout. Ils pouvaient être franc et dire, on ne prend rien en charge, cela m'aurait fait gagner 2 jours. Ils ne sont pas pro, ils prennent sans doute des stagiaires pour faire le travail

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d
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Carrefour n'a pas encore de tarif 2021, nous n'avons pas eu de sinistre nous ne pouvons donc pas les juger, simplement sur le prix et le contact service client

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F
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Après 37 ans je quitte la Macif à la suite de plusieurs déceptions. Seuls le manque de temps de consulter d'autres assurances, m'a empêchée de partir. Trop de mauvaises surprises. Mauvais accueil en agence on vous donne un rendez-vous et lorsque vous arrivez la personne vous dit qu'elle n'est pas disponible et qu'un collègue va vous prendre 'entre deux rendez-vous vite fait". Irrespect du client. Je rappelle que je suis une cliente sans aucun problème mais dès que j'ai un incident ou un sinistre c'est toute une histoire, la macif par l'intermédiaire de l'expert, fait tout pour ne pas vous dédommager. Le service réclamation client ne vous répond même pas. Aujourd'hui je m'en vais ailleurs. Un conseil faites comme moi.

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S
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Cette assurance est une perte de temps et d'argent, ils vont jamais faire le nécessaire pour résilier votre contrat de l'ancienne assurance (pas d'envoi de lettre lois Hamon, ils vont toujours trouver une excuse, résultats je me suis trouvée avec double assurance pour le même véhicule depuis le mois de mars jusqu'aujourd'hui (mois octobre) et je galère toujours avec eux pour qu'ils envoient cette lettre lois Hamon, et puis quand on les appelle il n'y a toujours personnes pour traiter ta demande (on va vous rappeler...)

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S
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Direct assurance attiré ses clients au tout début avec un prix intéressant puis il suffit d'avoir le moindre incident, ils font passer ta cotisation au double. Puis si tu veux résilier ton contrat (lois Hamon ou autre ..) ils trouvent n'importe quel moyen pour ne pas résilier ton contrat

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G
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

A fuir. Ma fille a souscrit un contrat assurance panne mécanique. En panne depuis le 19 août et suite à la visite d'un expert automobile, son véhicule est immobilisé. Suravenir sous traite cette branche OPTEVEN. Une famille complète est sans voiture depuis le 19 août et nous sommes de 03 octobre. Vous trouvez ça normal de mettre les gens dans un tel désarroi tout ça parce que OPTEVEN ne prend aucune décision quant à la prise en charge de la casse sur la véhicule ? Inadmissible. Ne rappelle jamais. Nous allons mettre les médias sur le coup.

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l
Avis suspect
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

ASSURANCE ATU TOP TOP TOP. J AVAIS PAS D AUTRE SOLUTION AVEC MON VEHICULE PERSONNE D AUTRE VOULAIS M ASSURER. LE TARIF EST UN PEU CHER MAIS J AVAIS PAS LE CHOIX.LES DIFFERENTS PERSONNES QUE J AI EU ETAIENT AIMABLE ET A L ECOUTE. VRAIMENT CONTENT DES SERVICES PROPOSES. TOUT A BIEN ETE EXPLIQUE. TRES CLAIRE CONCERNANT LE 1ER PAIEMENT A QUOI IL CORRESPONDAIT ET CONCERNANT MES COTISATION. JE PEUX ENFIN CONDUIRE LA VOITURE QUE JE VOULAIS. MILLE MERCI ASSURANCE DU DOUBS.

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L
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Suite à un accident j'ai déclencher l'assurance. Réponse immédiate, mais c'est après que cela se gâte. 1h30 au téléphone pour avoir un interlocuteur, des questions sans réponses. Et une franchise de 500€ malgré une assurance tous risques plus.

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b
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

C'est à mon avis et d'après les statistiques,la Cie la moins chère pour la voiture !Je la recommande à mes amis et connaissances,pour la faire connaitre !

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B
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Je suis très satisfait de l'Olivier assurance, car j'étais mis en relation rapidement avec le service clientèle.Mon interlocuteur a bien compris l'objet de mon appel, concernant une modification de mon contrat. Tout était parfait pour la couverture et le prix.

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N
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Prix d'appel très attractif, mais le tarif flambe des la 2ème année. Pour ce qui est du service, je ne peux me prononcer car je n'ai jamais eu besoin de les contacter.

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d
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

attention litige je suis pas en tort, le gan ne ma pas fais réparé mon véhicule , ou j" avais un témoin de cette accident j ai retrouvé mon vl embouti ! vl en cause toujours présent photos témoin x 2 a l appui ils on attendu 3 mois pour que je puisse pas me retourné le gan la garde 83130 je déconseille

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G
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Très mauvais assureur. Pour un sinistre responsable on resilie ton contrat et on te laisse en galère à chercher un assureur surtout avec un relevé d'information soigneusement rempli. Évitez ne vous laissez pas attiré par le tarif.

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N
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

A fuire à banir un camion ma rentré dedans et il m’indique que je suis fautif car je viens d’une voie d’insertion hors que j’étais déjà placer devant le camion quand il m’a percuté par l’arrière

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J
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Problème sur problème. Erreur sur erreur. Prix, non conformité du contrat. Revaluation des tarif à leur guise. Ne jamais souscrire chez eux...............

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C
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Personnel très accessible, à l écoute et répondent très rapidement à notre demande. Propose des contrats adaptés à nos besoins et n insistent pas sur la signature des contrats.

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t
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Bonjour a tous Je suis outré lorsque je lis les commentaires "negatifs " de Direct assurance. Une des "plainte" recurrente est : augmentations des tarifs au fil des années (meme sans sinistre) Et Alors : c'est le jeu ma pov' lucette !!!!!! Faut il vous prendre par la main pour vous dire : surveillez vos echeanciers ? les assurances sont reconduites d'années en années ( par tacite - reconduction !) La concurrence existe ! au lieu de vous plaindre (specialité française) : COMPAREZ ! ( vous avez le droit (meme le devoir ) de changer d'assurance regulierement : minimum tous les ans: habitation,voitures....et meme santé !!!!!), Alors Certes cela demande un effort : fournir des documents(permis, C.G , relevé d'informations (sur 24 mois,voire36 mois !, et un RIB) .alors Dimanche prochain , au lieu d'aller jouer au golf ,ou bien d'aller au vernissage d'un illustre inconnu Rendez -vous sur les sites types: Assurland,les furets, meilleursassurance, le lynx Etc etc etc...... dernier petit conseil : faites la meme chose avec vos fournisseurs d'energie (gaz et electricité) vous verrez vous ne serez pas deçu ( j'en ai fais les "frais cette semaine !")

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A
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

A ma grande surprise je lis beaucoup de retour négatif et cela me surprend car pour ma souscription tout c'est très bien dérouler avec ma conseillère Marie. Oui il y a des honoraires on me les a annoncé et j'ai même du répondre Ok au mail qui récapitule le paiement, les prix sont abordables pas de déception.. Pour ma part je laisse un avis positif à cette assurance qui malgré mes antécédant ma fais confiance est a accepter de me souscrire. Cordialement MME A.Girard

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G
Avis suspect
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Je suis assuré chez ce courtier depuis 8 mois, alors que je suis palisse, les prix sont correcte au vu de ma situation, le conseille est assez sympas, du moins celui que j’ai eu au téléphone, je suis vraiment content de leurs prestations, les frais de dossiers m’ont bien été expliqué, j’ai reçu ma carte verte à temps, j’ai même eu mon bis de glace qui a été géré en moins d une semaine, je recommande ce courtier sans aucun soucis.

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u
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Il leur a fallu 3 mois entrer les domiciliations. Durant ce temps là je croyais qu'ils allaient faire un rattrapage. Et comme j'avais signé les domiciliations, j'ai donc fait abstraction de leur lettre de rappel. Au final, ma prime mensuelle a été augmentée de plusieurs dizaines d'euros ce qui correspondait à plus de 30% d'augmentation en raison des frais d'impayés. Suite à cela je suis passé en virement automatique car il était hors de question qu'ils prélèvent des montant injustifiés sur mon compte. Mais cela ne leur a pas plus, j'ai été harcelé pour payer ma prime annuellement ce que j'ai fait. Et quand j'ai eu payé ma prime annuellement ils m'ont remboursé prétextant que j'avais un paiement trimestriel. Je ne me suis pas aperçu qu'ils m'avaient remboursé. Pour moi la prime annuelle était payée et je dormais sur mes 2 oreilles. Du coup j'ai reçu un recommandé pour ne pas avoir payé ma prime trimestrielle. Je dois payer 445,30€ / trimestre, alors que ma prime mensuelle s'élèvait à 113€/mois. (339€/trimestre) Donc, ils m'ont changé de plan tarifaire sans m'avertir, parce que cela les arrangeait bien et au final leur système m'envoie des recommandés automatiques. Ras le bol. Des bras cassés. Pas sérieux. Et pour clarifier les choses, je passe des heures dans la file d'attente avec le service comptabilité. INADMISSIBLE !

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H
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Cotisations trop élevées Mutuelle santé niveau maxi qui rembourse à minima Compte en banque chargé au maximum Nous envisageons de quitter cette soi-disant mutuelle qui a choisi un sponsoring à tout va en ponctionnant les sociétaires Très mécontent

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L
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

J'ai été assuré par e. Allianz, une filiale du groupe Allianz, et j'ai rencontré des problèmes financiers. Impossible de les contacter par téléphone, inadmissible. J'ai été résilié sans pouvoir trouver une solution amiable. Je déconseille fortement...

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J
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Dégouté!!!! Assuré depuis 30 ans. Un seul sinistre responsable en mon nom. Avant mon divorce, tous les véhicules + maison chez eux. Assuré pour un véhicule de collection tous dommages avec une cotisation supérieure à 1300 €. Victime d' un accident de parking depuis plus d' un an, l' expertise a été réalisée par un expert stagiaire en formation n'ayant pas la connaissance du véhicule, qui a contesté la déclaration. Un an de relance, expertise contradictoire a mes frais qui confirme l' accident de parking. Mais rien ne bouge. Je n' obtiens aucune réponse et je continue de payer ma cotisation plus les frais de stockage du véhicule immobilisé depuis un an. Je suis scandalisé par l' attitude de cet assureur qui laisse trainer afin de me décourager.

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M
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Déplorable ! Prise en charge partielle des dommages, délais à rallonge, absence de communication, expertise complice, fuyez Allianz ! D autres assurances sont bien plus sérieuses.

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J
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

En 3 années je n'ai eu aucun sinistre donc pas d'avis sur la gestion des sinistres. Néanmoins, que ce soit à la mise en place du contrat ou lors d'un appel pour modifier les options, le service par téléphone a été professionnel et efficace. Malheureusement les tarifs ont beaucoup augmenté... de 385€ en 2017 on est à 536€ en 2020, c'est exagéré !! Je quitte Direct Assurance pour cette raison.

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P
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Direct assurance n’est pas une très bonne assurance.. ce qui les intéresse c’est l’argent prélevé sur votre compte ... ales conseillers ne sont que des machines à répondre ce qui est ecrit sur leur ordinateur.. quand tu leur poses un problème, c’est une réponse automatique.. rien de concret et de sérieux dans cette assurance...je ne recommande personne Direct assurance

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B
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Véhicule bloqué dans un garage agréé depuis 4 jours, suite à une dégradation, rien n'avance, je suis bloquée dans une ville qui n'est pas la mienne. Au 0800774774 on me dit qu'ils ne peuvent agir sur le garage agréé par vos soins et qu'en raison du covid, les garages ont pris du Retard!!!!!! INADMISSIBLE

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J
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Je me suis assuré auprès de cette assurance car il proposait un tarif intéressant, car j'avais des problèmes a prendre contact mon ancien assureur "piratage informatique", et je devais assuré un véhicule le lendemain pour pouvoir le prendre le lendemain. Mais voilà je ne me suis pas renseigner sur cette assurance et vu tout les avis plutôt négatif je me suis rétracté dans les 3 jours qui suivent, ce qui est dans mes droits. Mais voilà les problèmes commence. Je les ai envoyé ma lettre recommandé avec mes droits de rétractations et un email. Ils ont accepté mon droits de rétractation, mais a ce jour ils ne m'ont pas rembourser le paiement de mon assurance pour une durée de 12 mois avec frais de dossier qui s'élève 875€. Depuis ils ont fermé mon compte, donc plus accès. Ils ne réponde plus a mes emails, ce qui n'étais pas le cas avant. Et quand j'appelle ils me disent qu'une personne va m'appelé pour ou m'envoyer un email ce qui n'est absolument pas le cas, cela fait plus 30 jours. Mon seul conseille que je peu vous donner c'est de ne surtout pas chez eux, vu le manque de professionnalisme de cette société, voyez vous un peu si vous avez un litige avec votre véhicule comment cela peut se déroulé; courir après des gens !!! C'est honteux que de tels société existe encore!!!

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t
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Assurée depuis des années et ayant eu plusieurs litiges pour lesquels j'ai fais jouer mon "l'assurance juridique Matmut", je fais le bilan aujourd'hui que cette assurance juridique ne sert strictement à rien. je n'ai eu à chaque fois que de simples assistants/assistantes incapables de me conseiller juridiquement, allant jusqu'à me proposer des actions à ne surtout pas faire pendant une procédure à l'amiable (comme réaliser des travaux avant passage d'un expert!), ou traiter mes dossiers de façon professionnelle. concrètement ils ne font que des envoies/réceptions de courriers avec en plus strictement aucune réactivité.

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C
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Assurance à éviter à tout prix zéro accidents pendants des années chez eux. On a un ancien véhicule rafistoler à droite et à gauche mais passé au ct sans soucis. Ma femme a accroché le pare-chocs avant. Pris en charge du pare chocs mais pas le feu avant gauche soit disant que c'était antérieur. Alors que le deux fonctionnait très bien avant. D'après l'avis de l'expert amateur le problème du feu est antérieur je n'ai jamais vu un expert et une assurance de si mauvaise fois. Seule à chose à faire c'est de bloquer le prélèvement tout comme ils ont bloqué mon dossier. FUYEZ CETTE ASSURANCE

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A
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

une augmentation injustifiée refus de prendre en charge le remplacement de mon pare brise refus de prendre en charge le remplacement d'une autre vitre alors que je suis assure en tiers max

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R
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 24/09/2020

A la macif depuis plus de 20 ans. Je n ai jamais eu à me plaindre , accueil téléphonique généralement rapide, renseignements très précis. Des tarifs compétitifs en ce qui concerne mon camping car, remorque et quad 550. Personnellement, je recommande.

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M
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020

Ce n'est pas une assurance juste un courtier qui ne pense que a faire de largent avec des frais énormes pour un service zéro Il on assuré mon grand-père sur un contrat zephir qui ne répond pas à la situation de mon grand papa ce qui lui a valu une résiliation biensur pas de remboursement sur les 500e de frais oui 500e mon grand-père ma raconter son histoire les larmes aux yeux il ne vouler pas men parler avant . Je bien tanter de régler la chose mais il ne réponde pas au téléphone ni au mail et les ar reste sans réponse. Je vais donc saisir le médiateur et faire un signalement à acpr.

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E
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020

La pire assurance ou les employé ne savent pas travailler! Je parle juste pour un changement de rib! En plus il tri leur client Je la déconseille fortement, pourtant j'ai pas eu accident , c'est administratif

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B
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020

Très simple d'accès, tarifs des meilleurs, rapidité d'inscription et pour recevoir sa carte verte. J'avais fais une erreur sans le savoir en m'inscrivant, elle a été rectifiée spontanément et en ma faveur par l'assureur. Exemplaire !

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