Tous les avis assurance auto - Page 1167
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Fouad69 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Le service client n'est pas du tout réactif, vous avez deux question sur vos cotisations et tout de suite il faut rentrer en contact avec le siège sociale qui lui est bien souvent fermé. personne ne vous réponds par mail, personne ne vous répond via l'espace adherent.
M
Moutarde a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
En 5 ans, tous ses points, aucun accident responsable, bonus au max, 3 accrochages par des tiers entièrement responsables, un véhicule parfaitement entretenu preuves en mains hélas détruit par un court circuit et voila mon fils "jeté" par la Matmut comme un malpropre avec en prime une attestation qui le marque comme un conducteur à risques ! Assuré kleenex c'est le bon terme.
l
lionel a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
assuré depuis une quinzaine d'années, sans aucun problème, sauf récemment suite au vol de mon camping-car chez un garagiste, donc aucunement responsable, le service "Indemnisation" s'est montré pas du tout impliqué, j'ai dù moi même me débrouiller et faire intervenir un médiateur. L' assurance adverse m'à remboursé qu'au bout de 8 mois. Le service Indemnisation , m'à laissé entendre qu'il ne pouvait rien faire pour moi!!
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yoyo17 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
A fuire! J'ai pris le pack tranquillité pour pouvoir bénéficier d'un prêt de véhicule. Malgré tout je n'ai pas bénéficier de cela j'ai été obligé pour le travail de louer pendant deux mois un véhicule et ce n'est pas donné.
c
castaber a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
avec 50% de bonus ai été résilié sans avoir eu aucun sinistre responsable, de plus sans avoir été prévenu de cette résiliation qui, d'après la MACIF, aurait du être signifiée par courrier recommandé. MACIF m'a assuré sans problème sur présentation du relevé d'informations
K
Katchoux a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Après un an chez l'olivier, j'ai eu la désagréable expérience de subir une augmentation de prime de 150 euros. (sur 560 euros au total l'année d'avant). N'ayant subit aucun sinistre, je trouve cette augmentation peu justifié. De plus l'installation de nombreuses caméra dans ma ville devrait diminuer le risque également... Soyez donc conscient lors de votre souscription que le prix proposé ne restera pas si attractif la deuxième année.
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LauraL a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
J'ai eu un sinistre la semaine dernière, Et personne ne répond au service sinistre je les appelle depuis une semaine. Ne voyant aucune réponse j'appelle le service commercial (le 2 février 2020 à 10h) Une charmante dame m'envoie gentiment balader, limite insultant. Du coup je lui fais part de mon mécontentement, Et lui ai dit que j'allais poster un commentaire négatif sur leur assurance. De là la charmante dame me rétorque d'un rire narquois que je peux le faire. Je déconseille cette assurance à tout le monde
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Djeh a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Un sinistre qui a mal été pris en charge. Si tu les relances pas tu peux toujours attendre... D'une incompétence sans nom. Et je pèse mes mots. Plus jamais la Macif ! Ne leur faite pas confiance !
s
scalp77 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
viré au bout de 32 ans avec un bonus de 65 % Mais etatnt donné que je suis un bon client on me propose de me réassure dans l une de leur filiale avec 150 % d'augmentation de ma prime je vous laisse en juger
P
Patoliv a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
A eviter de tout urgence completement incompétent 4 mois d attente pour ke règlement d un sinistre
k
keno62 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
A fuir ça yé je suis partie je ne pouvais pas attendre 2 Ans au début je voulais rester 2 Ans la j en pouvait plus j ai fait jouer la concurrence et j ai gagné 24 euros par mois adieux Allianz a jamais
p
polo83 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Client depuis 10 ans, je suis victime d'un vol par effractions sur mon fourgon pro. L'expert de l'assurance estime que les traces d'effraction sont du a un vandalisme sans effraction. Ce même expert ne fournit pas d'argument scientifique. Les traces d'effractions sont visibles sur la carrosserie j ai respecté la procédure demandée (dépôt de plainte et expertise). Non content de subir une perte financière importante un retard sur mes chantiers je me retrouve en plus accusé d'être coupable de mon propre vol...!!! Et pour me remercier de tout ça MMA qui ne m'a pas versé un centimes augmente ma cotisation annuel de 150 euros !!!
p
pepito a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Ancien client je suis parti suite à la mauvaise gestion de mon sinistre par direct assurance. (1an pour être indemnisé)
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laurent a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
en cas de litige .besoin de rien ils sont la sinon passez votre chemin.ils mettent tous en oeuvre pour ne pas vous dédommager .
J
Jo831304 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
On ressent un manque de volonté évidente de communication entre les agences " sur le terrain" et le e-allianz dont en compatie le client !
L
Leo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
J'ai été résilié après un sinistre NON RESPONSABLE (percuté à l'arrière en étant à l'arrêt) , je n'ai même pas fait un an chez eux. Très expéditif.
c
christine a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
mon véhicule a été volé le 2 décembre 2019. Au moment du remboursement l'expert me propose entre 3000 et 4000 euros du prix payé en avril 2019. Il s'agit d'une voiture mise en circulation en novembre 2018 avec très peu de km. Je découvre alors que l'agent à cocher la case valeur d'achat à un an. mon véhicule a été volé 1 an et 6 jours et donc je rentre pas dans le remboursement de la valeur d'achat d'ou la décote dans un premier temps de 4000 euros puis en négociant avec l'expert on arrive à une décote de 3000 euros ce quine me satisfait pas . je refuse un nouvelle fois l'offre( fin janvier 2020). Depuis pas de nouvelle de l'expert ou d'Aviva, j'appelle fin février pour leur demander où en est mon dossier (après avoir écrit un courriel au service de réclamation Aviva), ils me répondent que j'ai pas répondu à l'expert qui soit disant m'a appelé. je n'ai jamais eu cet appel . alors je me fâche et suis en colère par le traitement.Ils se rendent conte que je ne lâcherai rien alors ils veulent m'avoir à l'usure !
M
Miminem a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 23/02/2020
Une assurance avec des prix de départ attractif et apres les prix parte en flèche tout les ans je prend des augmentations violentes même avec mon bonus qui augmente je déconseille fortement cette assurance je suis sur le point de partir pour moins chère j'attends de leur nouvelle apres plusieurs apel je n'ai toujours pas u de responsable au téléphone il ce moque de leur client fidèle même avec aucun sinistre une honte
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Sou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
Société qui fait preuve de mauvaise fois mais au vu des commentaires précédents ce n'es pas une surprise...je vais dès la semaine prochaine changer mes assurances habitations et véhicules car comme dit votre slogan la matmutt vous assure pas mais vous en... laisse imaginer le reste N ayant plus confiance en vous chère assurance,je vous prie d agréer mes sentiments les plus distingués
n
nanou a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
J'ai eu un accident d'auto le 13/9/2019, un routier portugais m'a percuté en me dépassant. Il a été reconnu que les torts ne sont pas à ma charge. La voiture n'étant pas réparable, l'expert à fait une estimation. Cela fait maintenant 6 mois que j'attends que l'on m'indemnise. Malgré mes nombreuses relances téléphonique et sur place en agence (environ plus d'une dizaine de fois) je suis toujours dans l'attente de l'indemnisation évaluer par l'expert. Que dois-je faire..... c'est inadmissible!!!!
l
lucas56 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Un scandale cette assurance. Je suis en tiers et je souhaite passer en tout risque. J'envoie donc des photos, qui sont refusées pour des "griffures" et un enfoncement de porte qu'ils sont les seuls à voir! Donc je me retrouve en tiers à cause d'incompétents n'ayant pour seule solution d'attendre la fin d'un an de contrat (interminable par ailleurs). Alors oui l'assurance n'est pas chère mais je déconseille à tout le monde de ne pas aller ici, au final vous perdrez énormément de temps et d'argent!
B
Ber a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Confrontée à cette assurance déplorable et inexistante dans les cadre d' un accident non responsable. Impossible de les joindre, aucun suivi. A éviter absolument.
H
HellN a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Apres 3 sinistres non responsables (bris de glace et un suraccident dc 2 sinistres d'un coup), la gmf m'a bien fait comprendre que ma présence chez eux devenait gênante. J'ai donc aussi eu droit à l'assurance joker assur qui vous fait payer 50% de plus chaque mois. Bref, je peux comprendre qu'ils essaient de se protéger lorsqu'un client leur coute plus d'argent qu'il ne leur en apporte. Là où j'ai vraiment douté c'est sur la partie expertise de la voiture. Le cout des réparations étant trop élevé l'expert a jugé plus logique de considérer que ma voiture était "epave". Et il a donc évalué ma voiture à 12500 euros. Je précise quand même que cette voiture avait été achetée neuve 21349 euros 5 mois et 10 jours plus tôt. J'ai une bien maigre expérience des voitures mais je me doute tout de même qu'une voiture ne perd pas presque la moitié de sa valeur en à peine 6 mois. La question est: y a t'il parfois existence d'arrangements entre experts et gmf afin de reduire les remboursements ?
J
JM30 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
J'ai 66 ans et je suis sociétaire Maif depuis les années 1970. A ce titre j'ai contribué au développement de la mutuelle des instituteurs et j'ai assisté à son évolution. Je déplore une dégradation de la relation avec les sociétaires depuis la disparition du rôle de proximité des délégations. Dans le cas présent, malgré plusieurs sollicitations et une réclamation, je n'ai aucune nouvelle de la gestion de mon dossier en protection juridique : silence de l'avocat choisi et missionné par la responsable de mon dossier (à Rennes) et aucune réaction de sa part malgré plusieurs messages envoyés et restés sans réponse. Où sont passées les valeurs mutualistes d'antan (le respect du sociétaire et la défense de ses intérêts) ? Apparemment pas chez tous les gestionnaires !!!
a
alpin73 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
Bonsoir. Le 30/12/19, mon campîng car est détruit par un incendie en Italie. Hébergement en hotel le soir avec l'assistance... repas du soir à notre charge! 25/01/2020 camping car déclaré épave donc cession à la société de destruction. Il a été récupéré un tiers des biens non détruit. Le reste??? A ce jour, encore aucune indemnisation de verser, ni pour nos biens perso (vetements, chaussures, ...) ni pour le véhicule. Par contre, j'ai du demandé à stopper l'assurance malgré la cession au 25/01. J'ai payé la mensualité de février et tenez vous bien, on me réclame encore 67 euros!!! Je n'ai pas encore touché un centime de dédommagement et on me réclame de payer une assurance pour un véhicule qui n'est plus à moi depuis le 25 janvier. Je vais vite racheter un camping car. Par contre très peu de chance que je le finance et l'assure à la Macif!
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gerald31 a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Serenis l'assureur à fuir J'ai eu un sinistre avec un assuré SERENIS, première des choses qu'ils ont faites c'est d'éjecter leur assuré puis abonné absent pendant 2 ans, j'ai du prendre un avocat et plaider en justice ! 12 ans de procédure condamné, 9 mois après le jugement règlement tjs en attente!
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Kathy a noté Bonus 50 en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Très bien, J'ai souscrit mon assurance j'ai pas eu de problème d'accident donc je ne saurais dir ...mais côté relation pour les documents pour les renseignements ils ont toujours été impeccable n'importe qui j'ai eu au bout de fil parfait
j
jack a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
suite à sinistre ,le service est injoignable,plusieurs appels ,des heures d'attente au total,personne pour répondre !!inacceptable,aucun respect du client !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
m
maryseauch a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Bonjour Je suis d'une colère ,j'ai eu affaire à un garage qui ma laisser partir avec un bruit au dessus du GPS quand je lui est dit sa réponse " je sais pas ,j'ai pas le temps je suis tout seul" je fait demi tour au rond point car là je bruit été insupportable et ce la garage de souston ,au lieu de venir voir ma voiture range d'un milimètre ces 3 voitures neuf et quand il viens voir regarde pas d'où viens le bruit qui n'était pas là avant la panne.Je n'est pas choisi ce garage sa été un transfert sans mon accord. J'ai faillit partir avec un pneu à plat et il à gonfler 1 pneu pas regarder les autres et n'a pas tester la voiture. J'ai du payer dans un autre garage arriver chez moi et AVIVA Juridique ne veux pas m'aider à quoi cela sert de payer.Car c'est pas à moi de payer ce surplus . J'ai contacter le conciliateur envoyer un recommander au garage et rien .Et l'assurance juridique après des longues d'attente pour les avoirs au téléphone me balade d'un service à l'autre.et ne veux pas m'aider . C'est des incompétants .Et je veux pas en rester là donc j'envoi le dossier au médiateur des assurances et je vais voir un avocat.Dégouter en colère des assureurs car j'ai changer et une fois de plus le juridique sans fou royalement tant qu'il sont payer .Et l'agence de Auch c'est on va vous rappeler ce qu'il ne fond pas.Ou hier quand j'appel la femme ne sais pas me répondre mais ou va t-on? .Et je vais encore changer d'assurance
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Remi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Bonjour, Prélevé à tort pour une voiture vendue il y a plus de deux ans soit plus de 3000e, qu'on refuse de me rembourser (même avec acte de vente et assurance du nouveau propriétaire). Un autre véhicule assuré chez eux accidenté au mois de décembre 2018, toujours sur le bas-côté de la route et toujours pas remboursé... Depuis 2/3 ans c'est vraiment n'importe quoi avec eux!
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kinder5781 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
