Tous les avis assurance auto - Page 1170
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Magali a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Je suis tombé en panne le 26/01 en partant en vacances à 9h du matin sur l'autoroute ! Après 45 min d'attente on est pris en charge par le dépanneur qui nous conduit a son dépôt ! Après appel à l'assistante nous devions être pris en charge par celle-ci 30 min après mais rien !!! nous rappelons au total 3 fois l'assistance pour qu'enfin ils nous envois un taxi !! Au total nous avons du attendre 7h au dépôt avec ma famille (3 enfants âgées de 3 à 10 ans) et dehors sans rien à manger pour eux !! Nous avons trouvé nous même une voiture de location !! Nous avons demandé un remboursement des frais de location mais ceux-ci ont était refusé !! Nous avions 4 contrats chez eux !! Une honte pour une assurance de ne pas assumer leur faute !! Ni le fait d'avoir laisser une famille sans rien a manger pendant 7h !! A FUIR ABSOLUMENT
m
midou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
voiture sinistres sur parking voiture coccinel tdi sport 140 toute options 157km en moyenne minimum 9500euros sur le net degat chifrre a 6400 et l expert estime le vehicule a 6700 et sous reserve de demontage et frais nouvaux qui seront a ma charge . je vous deconseille cette assurance et la je depose mon dossier chez un avocat pour vous dire.. je suis a bout
M
Momo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Les offres reçu par Internet ou par téléphone sont pas les mêmes quand on reçoit la situation du compte....
A
ACF a noté Mondial Assistance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Assurance à fuir !!! Des conseillers tous plus condescendants les uns que les autres, n'écoutent pas les demandes, vraiment très désagréables, surtout quand on sait que lorsqu'on a affaire à eux, c'est que déjà nous ne somment pas dans une situation très agréable. Service très limite pour le prix de l'assurance automobile. Je n'ai jamais autant perdu mon sang froid qu'avec tous ces agents, au téléphone. Le dépanneur de ma voiture était également écoeuré par l'appel qu'il a leur a passé. En plus de ça, sur le nombre de conseillers que j'ai eu au téléphone, chacun y allait de sa propre version :une fois c'était le lieu du dépannage qui était pris en compte pour le remorquage de ma voiture vers un garage, la fois suivante c'était finalement le dépanneur chez qui mon véhicule était stocké, car panne survenue un dimanche soir, l'appel suivant, finalement, on m'annonce que le remorquage vers un garage sera à mes frais car j'avais épuisé mon forfait de remorquage puisque le dépanneur était à 20km du lieu de la panne. Bref, impossible de s'y retrouver. Et impossible d'avoir un responsable bien sur ! Je vais changer d'assurance le plus vite possible !!
C
Cyd a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Attractif pour les tarifs sinon à fuir... soi disant bugs informatiques, sinistre de plus de 15 jours toujours pas traité.. ordre de mission jamais envoyés aux professionnels, il faut appeler sans cesse le professionnel concerné sinon on ne sait jamais où en est le sinistre
C
Chris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Je suis très en colère contre Direct Assurance bien que les faits remontent à 2014. Mon époux avait garé sa voiture chez nous et pour accéder à cet endroit il y a une petite côte à monter. Il n'a pas mis la 1ère ainsi que le frein à main et au bout d'un moment ce qui devait arriver arriva la voiture est descendue à emporter notre portail en aluminium ainsi que notre portillon pour finir sa course sur le mur du voisin. Fort heureusement pas de victime. J'appelle Direct Assurance pour les informer du fait leur dire que la voiture est abimée, le portail et portillon sont cassés et le mur du voisin abimé. Leuir réponse est la suivante : Pas de problème nous prendrons tout à notre charge, il faut dire que la voiture était assurée chez eux en tous risques. Le lendemain devant mon époux je rappelle et une autre personne me dit la même chose que voiture portail et mur du voisin seront pris en charge par l'assurance. On me contacte rapidement pour la voiture, le mur du voisin et je pose la question pour la portail et quelle ne fut pas leur réponse. Quel portail non non cela ne nous concerne pas. En définitive ils n'ont rien fait pour notre portail et portillon sachant je le rappelle que la voiture était en tous risques. Fort heureusement la Matmut chez qui nous sommes assurés depuis longtemps pour notre maison, et que j'avais prévenu au moment des faits, a couvert les frais pour le portail et portillon. C'est une honte, c'est scandaleux j'ai fait un courrier en demandant les écoutes téléphoniques puisque nous sommes souvent enregistrés. Pas de nouvelle c'était un simple courrier sans recommandé. Pour ceux et celles qui sont en quête de quelques économies passez votre chemin, en fin de compte cela vous en coutera plus cher le jour ou vous aurez un problème. J'ai résilié le contrat à la date d'anniversaire et depuis je les fuis comme la peste.
J
J613531 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
J'ai envoyé deux mails et une lettre avec accusé de réception pour résilier cette assurance, j'ai bien eu la confirmation au téléphone que tout a été fait dans les délais. Malgré cela, ce matin, prélèvement annuel effectué. J'appelle L'assistance téléphonique, qui me répond qu'ils ont trop de travail et non pas pu traiter à temps ma demande, je serai remboursé dans les 30 jours. Sauf que sur mon compte bancaire je vais avoir des agios . Pour résumer, je vais payer des frais bancaires à cause de l'Olivier assurance qui n'a pas su traiter ma demande dans les délais.
m
maxhug a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Impossible d'obtenir mon relevé d'informations malgré plusieurs demande. A la place je reçois de nouvelles propositions alors que la délivrance de ce document doit être automatique dès la demande.
M
MerciMartialTexier a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Révolté par le mépris total du client, très très déçu, après recommandation d'un proche et une première assistance très satisfaisante suite à une panne il y a quelques années. Cela a bien changé ! On retrouve les grands classiques, délais de traitement et réponse très longs, incompétence (demande d'informations déjà envoyées, incompréhension du dossier sinistre alors que toutes les infos sont en leur possession), réponses lacunaires, Non communication avec le garage chargé des réparations, procédure de prise en charge à l'arrêt sans aucune explication. Ma compagne a percuté quasiment à l'arrêt dans un embouteillage le véhicule de devant, nous avons longuement constaté avec le conducteur qu'il n'y avait pas de dommages et donc nous n'avons pas fait de constat, puis plusieurs semaines après ce monsieur déclare des réparations de son véhicule pour plusieurs centaines d'euros ! Mais à quoi servent les assurances et les constats alors ? On peut donc déclarer ce que l'on veut et imputer cela à n'importe quelle plaque d'immatriculation ! Pour un autre accident deux ans plus tard, nous sommes percutés de coté sur un parking par un conducteur totalement en tort et qui le reconnaît (traversée entre les places de stationnement et franchissement de zébrures au sol) mais je suis quand même déclaré responsable à 50pourcents et doit payer une franchise de 300 euros.
j
jeremy a noté L'Equité en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
bonjour je previens toutes les personnes qui veulent se faire assurer que cette assurance est vraiment une catastrophe !!!!!! et les réceptionniste vraiment désagréable. pour encaisser l'argent ils sont là mais pour régler un sinistre ils galèrent a payer
c
chaours a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Très déçu du Gan, chez eux depuis 20 ans sans évènement, en 2017 suite à un accrochage non responsable, et deux bris de glace dont un non responsable, nous avons été radié sans ménagement par courrier sans aucune explication... Enquête faite auprès de personnes dans le secteur, dès que notre "bilan" passe en négatif (pour eux) ils radient d'office... enfin on leur laisse près de 1000 euros par an sur 20 ans ça fait donc 20 000 euros se faire virer pour une portière et deux vitres je trouve cette pratique scandaleuse, car derrière vous êtes considéré comme des parias par les autres assureurs. A quand un coup de balais dans ces pratiques non éthique.
M
Mitage a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Je déconseille vivement.... déjà pour déclarer le sinistre c est au moins 45minutes d attente au téléphone. Ensuite évidemment je ne suis pas couvert pour ce type de sinistre, comme d habitude je dirais. Par contre j ai droit à 3j de prêts de voiture le temps que la mienne soit réparée. Seul bémol, ils veulent parler avec le garagiste se je dépose ma voiture... bien vu ! Ils ne répondent jamais qd on les appels! soit on le fait pour un sinistre déjà déclaré et on se fait raccrocher au visage car tt les conseilles sont en ligne soit on est mis en attente pendant des heures. Pour la part, après 1h15 a essayer de les joindre, j ai abandonné... assurance minable à eviter
V
Victor a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Comme toutes les assurances si vous n'avez besoin de rien , ils sont la...un sinistre non responsable ça va et encore il faut râler, un autre sans tiers et alors là plus personne, un expert qui parle d'usure une assurance qui se cache derrière son soi-disant expert....et avec une assurance tous risque on se retrouve à tout payer.....à part les tarifs qui sont un peu inférieurs au marché, tout le reste peut passer en off-shore, des mails qui arrive à 17h, un services qui ne sait dire que trois mots.... PS: je suis assuré chez eux depuis plus de dix ans. c'est formidable la fidélité.
l
legoulo56 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
