Tous les avis assurance auto - Page 1183

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

x
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Changement d'assurance vers la gmf il y a 3 ans le pire relationnel client et le pire traitement des clients également. Plateforme téléphonique inutile guichets inutiles, personne ne peux gérer un dossier dans son intégralité.a quoi bon?

G
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

je suis très satisfait de l'accueil et de la rapidité des opérations à effectuer. le système de validation par sms est pratique et rapide . Merci encore pour le service irréprochable et bonne continuation avec le sourire biensur .

M
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

En septembre 2018, Je suis à moto, s'arrêtant normalement à un feu passant à l'orange puis au rouge. Je me fais percuter par l'arrière par un automobiliste qui n'a pas vu le feu passer à l'orange et me projette 20 mètres plus loin au cœur du carrefour... Bilan : Des lésions qui aujourd'hui encore occasionnent des maux de dos et migraines invalidantes.Avec un traitement à vie d'anti-inflammatoires sur les articulations lésées. Moto quasi neuve détruite Ordinateur portable outil de travail détruit, (je suis chercheur en biologie, donc le PC n'est pas un portable banal !) Casque, cuir, gants, chaussures détruites… Indemnisation : 10 800 € en février 2019 soit plus de 4 mois après l'accident Moto : achetée quasi neuve 14 000 € en mars 2018. PC portable : acheté 3500 € un an plus tôt Cuir, casque, gants et chaussures : rien, alors que c'est ce qui l'a protégé et limité les dégâts ! Corporel : rien… cela traine depuis 30 mois ! Je dois faire appel à un avocat pour que les choses avancent. Pour rappel je suis une victime qui n'est en rien responsable !!!! D'autres cas m'ont été relatés pour lesquels la stratégie d'AXA est de faire trainer et de rembourser le moins possible. Vous comprendrez que je n'ai aucune envie d'engager quoi que ce soit avec cette compagnie et que je me charge par ailleurs activement d'en vanter les compétences… en non-indemnisation.

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F
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Conseillers inefficaces, contrat mensonger, je vais vite changer d'assurance. Impossible d'obtenir une attestation responsabilité civile alors que souscrite dans le contrat.

D
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Comme indiqué dans la dernière conversation téléphonique j'ai spécifié que si je n'avais pas d'appel avant ce soir je résiliais mes contrats et celui de mon épouse (2 véhicules) et je souscrirais pas le contrat habitation. La personne que j'ai eu en fin de cette matinée avec qui j'ai revu les tarifs véhicules devais me rappeler avant 16 h ce jour…. Pas d'appel et d'après vos collègues il n'y que cette personne qui peut appliquer ces tarifs préférentiels . Cela fait parti de vos engagements (c'est inscrit sur votre site) De plus vos assurances augmentent tout les ans fortement (1 contrat sur 3 ans 30 euros ) Ceci est pour signifier mon grand mécontentement . Cordialement

A
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je viens de souscrire à la nouvelle assurance car j'avais vendu mon véhicule l'été dernier et je viens de racheter un autre. La procédure de souscription est simple. Merci.

L
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Rapide et très bien classé côté tarif, ils ont sue régler un problème lié à mon ancienne assurance, et répondre au mieux à mes besoins. Mon prochain véhicule sera également chez l'olivier assurance.

N
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Les tarifs et le service commercial a été très satisfaisant. J'espère que je le resterai sur le long terme. L'usage de la plateforme internet et de l'espace client sont aussi érgonomiques et satisfaisants

J
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

bonjour je suis assez reçu de voir que malgré une reduction drastique de l'usage des vehicules particuliers en France en 2020 et 2021 (pandémie covid), le prix des primes d'assurance n'a pas baissé. il est incontestable que les français ont bcp moins roulé et que le nombre des sinistres a fortement diminué.

L
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je suis satisfaite de l'accueil du service, le conseiller est aimable et courtois, les prix sont attractifs, je recommanderai sans hésiter cette assurance.

D
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Une assurance auto top pour le moment. Pas cher quand on à pas trop les finances. Un peu long pour recevoir les contrats et vignette verte. Espérons qu'il n'y es aucun problème. A voir dans le temps.

F
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Très insatisfaite suite à un sinistre du20/09/2020 toujours pas solutionné malgré de nombreuses relances !!!!! Toujours la même réponse depuis des mois : on demande à la partie adverses ... LAMENTABLE

D
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Site propre et facile d'accès. Les tarifs sont plutôt bons au regard des concurrents et l'application mobile est performante. je vais tester la réactivité en cas de modification du contrat. seul reproche sur le site mobile pas toutes les possibilités.

b
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

rien à signaler tout est parfait. Reste à voir lorsque malheureusement j'aurai un accident la réactivité de vos services mais sans attendre je le suppose parfait. BJakubowicz

T
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Très rapide et envoie dans les temps de la carte verte. C'est ma première souscription alors j'attends de voir le niveau des garanties souscrites. Pour l'instant je ne peux que recommander...

C
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je suis très satisfait du service et les prix sont très attractifs. La prise de contact par téléphone est très engageante. le processus est simple et efficace.

P
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Je suis satisfait des prix, du service clients. Je n’ai pas beaucoup été en contact avec vous mais je n’ai rien à reprocher. Je recommande direct assurance

n
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Le prix ne baisse pas automatique je paie toujours la même cotisation il faut que je quitte pour que vous me faire un prix il faut s'aligner sur le pris de marché. Merci

A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Tarifs attractifs - Bonne application performante mais qui prend le dessus sur les autres applications en fond, type Deezer ou Waze - Bons conseils - Je recommande

L
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Les prix de l'assurance auto me paraissent très convenables. Devis en ligne très pratique et très bonne communication par téléphone. Ravie d'avoir trouvé cette assurance.

A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Cela devient trop cher, beaucoup trop cher !! D'année en année, cela atteint des sommets, et c'est bien dommage ! Je songe véritablement de plus en plus à partir voir ailleurs.

A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Bonjour, je suis satisfait de l'assurance auto, la seule chose qui est vraiment dommage est que il n'y ai pas de service client joignable par téléphone. Cordialement

A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Les conseillers m'ont bien expliqué, ils sont patients, je suis satisfaite du service. Mais moins satisfaite du tarif différentiel suivant les départements !

C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

ON m'a annoncé 617,38 euros au téléphone et le prix à régler est supérieur! Je ne comprends pas trop la raison, merci de me tenir informée de la raison de cette différence de prix.

F
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

je suis satisfait du service je valide le tarif et l'approche client par votre service téléphonique ainsi que l'accompagnement pour la signature du contrat

C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

je suis très satisfait des tarifs , a voir dans le temps , car en général quand tout va bien on risque rien , c'est toujours lors d'un accident que sa ce gâte , donc pour le moment j'ai jamais eu d'accident depuis que j'ai mon permis depuis 1992 et pourtant je parcourt des milliers de km en voiture ou camion poids lourds de ma société, mais personne n'est a l'abri d'un pepin .

G
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

je suis satisfait du service rendu ainsi que de l'amabilité et la patience de ma conseillère. Je reste cette année encore chez Direct Assurance malgré une cotisation annuelle supérieure à celles proposée par d'autres assureurs..

A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

je suis satisfait du service les prix me conviennent très simple et pratique Ravie d'avoir découvert votre assurance. Les explications sont très simple, dossier très rapide a créer et site très accessible. Les tarifs me conviennent parfaitement.

M
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Un peu élevé au niveau du prix. Mais ça peut aller. L'application sur le smartphone ne fonctionne pas très bien dans la rubrique photo. Satisfait de l'écoute et de la rapidité avec laquelle on a traité ma demande.

D
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Je paye aussi chère pour une VW POLO qu'un SCIROCCO Je suis satisfait de la reaction du service, malgrès un remboursement très très long lors d'un sinistre de vol

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C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Service client téléphonique accueillant, dossier crée rapidement, dommage que les prix bas soient compensés par une franchise atomique sur le bris de glace

N
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Je suis satisfaite du service et du prix, devis très rapide. Client depuis plusieurs années j'y suis revenu. Je conseille vivement cette assurance.

G
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Simple, pratique, à l'écoute et disponible, le service est impeccable, les interlocuteurs sont agréables et professionnels. Mes demandes sont bien prises en compte.

P
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Assureur compliqué. Ils m'ont jeté car sur ma banque il a eu un bug bravo les militants. Je me retrouve avec 3 véhicules et 1 maison sans assurance. Soi disant ils ont attendus. Je suis trop dégoûté.

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J
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Très bon contact avec la conseillère. Très bonne écoute et compréhension de mes attentes. Tarif correct par rapport à la concurrence, mon attachement à la GMF fait que je reste fidèle.

y
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

je suis satisfait de mon offre et de ma nouvelle assurance auto , j'ai longtemps cherchez une assurance et aujourd'hui je l'est enfin trouver je remercie l'équipe du service client. Merci et bonne continuité.

T
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Service clients injoignable par téléphone. Pas de réponse aux mails (4). Grossière erreur de date sur l'attestation : validité 1 jour au lieu de 365 jours! Aucune réaction suite à changement d'adresse, encore 4 mails restés sans réponse, et toujours pas d'attestation à jour un mois après.

R
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Totalement satisfaite de la qualité des prises en charge téléphoniques. Toujours bien comprise et avec des informations orales suivies d'effets réels.

a
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

je suis satisfait des interlocutrices que j'ai eu au téléphone par leur professionnalisme et la précision et concision de leur dialogue. Je recommande Direct Assurance

C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Pas de conseiller au téléphone Je n'ai pas d'accidents, on me considère comme un jeune conducteur, ma prime monte malgré tout (et malgré les confinements!) Pas de souplesse Je ne suis même pas assuré quand je prends une voiture de courtoisie au garage. Je résilierai bientôt si je ne reçois pas une meilleure offre.