Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 118
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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cristo a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
bonjour, mon camping car est immobilisé depuis juillet 2020, moteur cassé sur autoroute à 10300km , sortie du 1er confinement, véhicule acheté neuf en 2018, revision chez FIAT en aout 2019 ,expertise et contre expertise me dégage des responsabilités de la panne; Gras savoye dit que c'est à FIAT de payer le moteur et Fiat dit que c'est à GRAS SAVOYE .Pourtant dans le contrat d'assurance ,GRAS SAVOYE explique les indemnisations!!! ; En clair pour payer ils sont là mais pour assumer leurs responsabilité plus personne , en plus ils sont injoignablent .Note bien en dessous de zéro
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Cathy a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Le service client sinistre de Allianz sont des incompétents et ont mis en place des procédures de réponses plus que douteuses. En effet, dès que mon numéro de téléphone s’affiche ils coupent la communication. J’ai bien sûr essayé avec d’autres numéros pour bien confirmer la supercherie et là comme par magie nous pouvons avoir un interlocuteur. Cela fait 3 mois que nous avons céde le véhicule à la compagnie après un accident de la circulation et toujours aucune indemnisation. Les lettres recommandées rédigées par mon avocat sont aussi restées sans réponses. 22 ans que je suis cliente (avant allianz, AGF) ainsi que toute la famille. Je suis très très déçue et je pense quitter la compagnie.
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Tophe a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Bonjour, suite a l'appel du service sinistre je suis abasourdi. En effet le fabricant jdm ne fournissant plus de pièces mon véhicule fut réparé avec des pièces adaptables (pas du tout adapté à mon véhicule), mais selon le service sinistre toute les portes sont fermées il n'y a aucune solution a envisager. Serait t'il possible de faire vérifier les réparations de mon véhicule par l'expert automobile, j'aimerais d'ailleurs être présent. Cordialement, un assuré mécontentement.
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Aceitachi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Je vous déconseille de souscrire chez direct assurance. Il y a des franchises partout et il ne vous le dise pas, quand à la communication n'en parlons pas. Vous payez juste pour une protection en cas d'accident car tout le reste sera à vos frais. Je vais tout faire pour degager de chez eux le plus rapidement. Quand à la baisse du prix de l'assurance chaque année, il est évident que cela risque de ne jamais arriver. Une assurant minable
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EMMANUELLE B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
je ne suis pas satisfaite concernant mon contrat habitation. le prix de la mensualité a doublé suite à un changement d'adresse et aucune remise commerciale ne peut être faite alors que nous avons 3 contrats chez vous, l'adresse ne correspond pas (j'ai appeler 3 fois pour changer cela !!! et encore ce n'est pas bon) et quand je demande une résiliation, on me dit que le motif n'est pas valable !!! mauvaise communication entre les services et/ou entre les gens !!! de plus mon mari a reçu sa nouvelle vignette d'assurance voiture suite au changement d'adresse avec écrit : MME STEPHANE GERVAISE je vous rassure c'est bien une HOMME !!! c'est le genre de détails qui me gonflent car il n'y a eu aucune attention ni vérification........ bonne journée
G
Garreb a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Je viens de recevoir un recommandé que vous aller resilier mon assurance auto après trois sinistres par contre il y'a deux sinistres que je suis pas responsable et ce n'est pas avec cette auto. Vous marquez que mon auto est assurée depuis 2019 alors que cette auto je l'ai acheté en 2020.
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Vincent P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Je m'aperçois que mon contrat a été renouvelé et le tarif à augmenter sans que j'en sois prévu en amont. On ne m'a pas laissé la possibilité de prendre une décision
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aurelien c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
formule tout risque bien trop chere pour un voiture de 2001 ! impossible de faire baisser !! je vais résilier d'ici peu car j'ai eu un devis de 466 euros chez la concurrence au lieu de 677 euros chez vous..pour prestation identique ! Merci davoir demander mon avis !
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patrice m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Augmentation de tarif alors que la crise sanitaire nous empêcher de rouler. Même pas un geste vous préférer plutôt augmenter le tarif.
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nacer l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Franchement j'ai jamais été autant dessus par une assurance sachant que soit disant j'ai pris le tous risques et que je paye le prix le plus fort durant des années chez direct assurance. en tout cas ne comptez pas sur moi pour recommander vos services car a mon sens vous en avez aucun et surtout vous rendez aucun service. cordialement,
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zurbaran18522 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Au 72 rue Lecourbe Paris 15, vous avez la crème de l’assurance, l’agence a un souci avec une assurée pour sa voiture. Conflit, la porte ne s’ouvrira pas, jamais. Les gens viennent avec un rendez vous. Ils disent que l’agence est fermée. Alors qu’ils sont tous à l’intérieur, grelotant de peur que la dame ne leur pose problème. Moi même habitant à côté je voulais me renseigner pour une moto, je n’aurai jamais la réponse malgré mes mails. Je récapitule : vous cherchez une assurance ? Trouvez en une autre, si possible qui ouvre, c’est mieux. Bon courage à Tous. Cordialement. Jean-Jacques.
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hamet d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
PAS DU TOUT SATISFAIT , LE PRIX DÉPASSE L' ENTENDEMENT : ça fait 5 ans je suis chez vous avec des bonus chaque année et chaque année mon prix augmente , désolé et comparativement d'autres assurances c'est regrettable....... peut mieux faire
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Thibaut a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Bonjour, Je me suis fait accrocher par derrière sur l'autoroute et le véhicule a pris la fuite. La MAIF m'a informé que j'allais avoir un malus car le tiers n'est pas identifié et que je ne peux pas prouver que je ne suis pas responsable. Je pense que sur l'autoroute on met rarement la marche arrière pour taper la voiture qui est derrière soi… Je lis sur certains sites que « Tout comme pour un accident non responsable avec un tiers identifié, si votre voiture a été endommagée par un conducteur responsable ayant pris la fuite, vous ne ferez pas l'objet d'un malus. » Là je trouve que la MAIF pourrait considérer que la faute ne m'incombe en aucun cas et ne pas m'appliquer de malus. La conversation avec une conseillère pas conciliante du tout et peu aimable s'est soldée par un refus catégorique et sans appel. Je suis vraiment déçu par la MAIF.
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Nectoux M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Vous ne répondez que trop rarement au téléphone (là ça fait une heure de j'appelle sans succès). Vous encaissez rapidement mais ça fait 1 an que je cours après un remboursement.. toujours sans succès. Et au niveau des tarifs, certes c'est bas mais pour des garanties toutes aussi basses.
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Rémy G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Direct assurance est dépassé et très cher. Sur le marché on trouve des offres au km à des prix bien meilleurs avec les mêmes modalités de contrat. Il ne font aucun effort pendant le confinement alors que les véhicules sont restés au garage
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Laurent R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Je suis très déçu tant des prix que du service. Pas de réponse à mes courriers écrits demandant la restitution d'une partie de mes cotisations suite au confinement. Quand je demande des explications on me dit que j'ai pas envoyé de courrier (oui j'ai pas envoyé en recommandé) et limite on me prend pour un con en me disant comment j'ai envoyé des courrier pendant le confinement alors que les postes étaient fermé. Bref déçu plus plus. Quand je demande un geste sur ma cotisation au vue des tarifs de vos concurrents, on me réponds que j'ai de la chance d'avoir une réduction de 7eur car avec la crise tout augmente.
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farah h a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
jusqu'à présent j’étais très très contente de vos services, je vous ai conseillée à pas mal de monde autour de moi mais enfaite je suis très déçu de la gestion du sinistre et de mon dossier. J'ai le sentiment d’être volée et d'avoir été manipulée. Nos 4 véhicules vont changés de compagnie si cela se confirme et je vous déconseillerais très fortement !
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Claude C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
je m'aperçois qu'en définitif les prix ne sont pas si intéressant d'autant plus que les franchises sont très importantes. j'ai acheté une nouvelle voiture et sur votre site je n'ai pas été accepté.
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Candide a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Mon Père est décédé le 21 janvier 2021. Comme le prévoit les textes en la matière, j'ai demandé le remboursement des frais d'obsèques ( plafonné à hauteur de 2286,74€) dans le cadre des arrérages de retraite ou rentes dus à mon père depuis le 1er janvier. Générali refuse de le faire. Demande renouvelée par mail, qui devait faire l'objet d'une réponse. 3 semaines aprés pas de nouvelles. 29 minutes d'attente pour une fin de non recevoir. DEPLORABLE!
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mahfoudh s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
je suis client chez direct assurance depuis 2017 , lors de mon changement de véhicule j'au souscrit un nouveaux contrat par appelle avec un conseillé, il dispose toutes les information de véhicule devant lui, j'ai signé un nouveaux contrat et j'au reçu le certificat d'assurance provisoire..1 mois plus tard un conseillé me contacte pour m'annoncer que y'a une augmentation sur les tarifs prévu dans le contrat car le conseillé a commis une erreur sur le bonus 20% au lieu de 15% alors qu'il avait le relevé d'information devant ses yeux et j'ai lui bien confirmer que je suis a 15%, malgré mes nombreuse appels j'ai aucun retour et ils m'ont bien confirmer que je serais rappelé dans un délais de 48 h , je suis a plus d'un mois et aucun appel , merci beaucoup indirect Assurance
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Jeremy R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Nous avons payé un contrat auto qui était en réalité un doublon du contrat que nous avions déjà, notre voiture FIAT 500 n'était donc pas assurée sur une longue période, sauf que les cotisations ont bien été prélevées deux fois pour un même véhicule le FIAT 500. Nous restons dans l'attente du retour de votre service pour obtenir le remboursement des cotisations relatives à cette erreur.
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Louis G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Je ne suis pas satisfait par l'augmentation pour l'année 2021 ?augmentation de mon assurance 2021 de 273,50€ passé à 257,50€ 5,30% d'augmentation (pour quelle raison ?) il y été dit pas d'augmentation en 2021
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Jb14 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fais. Je déconseille vivement ! Très mauvais rapport qualité prix, et je ne parle pas du service. Sans doute la pire assurance possible.
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Madgid K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
pour valider une assurance tout les commerciaux sont présent et disponible pour vous avoir en ligne c'est une combat surtout pour avoir la bonne personne
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Chris a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
JAMAIS!!! NE VENEZ SURTOUT PAS ICI !!! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!! ! Il faut envoyer des dizaines de messages au service client pour enfin savoir ce qu'il veut. Après avoir envoyé x fois tous les relevés d'informations demandés, il y a toujours un problème. Comme exemple demande un relevé de - de 2 mois pour un contrat résilié il y a 3 ans...!!! Je n'imagine même pas les ennuis à venir, avec ce service client, en cas de simple accrochage... Je ne croyais pas les commentaires ci-dessus, mais c'est en fait bien pire. Le top: assuré provisoirement pendant un mois il précise qu'il garderons les frais de dossier. Je pense que c'est leur unique but ... On ne va pas en rester là bien évidemment, et il faudra rembourser ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre de note négative. Vous êtes averti maintenant !
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Beniap a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Personnel totalement incompétent et avec tendance à harceler au téléphone. Pour exemple contrat souscrire un dimanche et dès le mardi harcèlement pour récupérer la carte grise. Même avec le justificatif par lequel vous avez fait les démarches et êtes en attente de réception ils continuent à vous harceler. Je déconseille vivement cette assurance
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Stéphanie B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Je suis très mécontente, je découvre des prélèvements sur mon compte de 18€ pour lequel je n'ai aucun contrat en cours !!! J'attends un remboursement immédiat de ces sommes !!!
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Paul M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Je gagne du bonus et pourtant aucune baisse de prix. Lorsque je fais une simulation en tant que nouveau client je suis a 50€ au dessous de ce qui m'est proposé en renouvellement de contrat. Je demande une assistance juridique depuis bientôt 10 jours et les services se revoient la balle... Personne n'est habilité à répondre à de simples questions.
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Sylvie24 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Honte dans la prise en charge du dossier accident et dans la politique : la victime est déclarée coupable avec malus et augmentation des cotisations en attendant la décision juridique. Et non l inverse. Honte à la salariée qui ose répondre: « ne vous inquiétez pas, vous serez rembourser en fonction de la décision «
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mikakev2 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Veuillez toujours enregistrer par mesure de précaution vos interactions téléphoniques avec eux. C'est extrêmement important. Mon véhicule a été endommagé par un tiers, il fut reconnu coupable aux yeux de la justice. Cela fait un an, maintenant je n'ai jamais été remboursé, l'olivier me demande de voir directement avec l'assurance du tiers donc de faire leur travail et use de prétextes fallacieux pour ne pas assumer ses responsabilités. Ni l'assurance du tiers, ni la justice, ni moi, ne comprenons pourquoi l'olivier ne fait pas son travail.
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DoZ74160 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Jamais vu une telle incompétence! 2 ans d'attente pour remboursement du sinistre, impossible d'obtenir le moindre justificatif, des heures perdues au téléphone... A fuir
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Riri a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
A fuir, sinistre auto déclarer en janvier, je présise que j'étais pas en tort. Version de aviva différents de celui de l'expert . Âpres presque 3 mois rien. Pas de nouvelle, pas de courrier pour information, rien... Après plusieurs appels j'ai enfin eu des nouvelles comme quoi il faut que je fasse réparer ma voiture, que moi j'avance les frais et que c'est après réparation que aviva eurofil rembourse à hauteur des valeurs déclaré par l'expert. Si dépassement c'est pour ma poche. À fuir, je recommande pas. Il faut avoir les à sous pour avancer la répartition. Une honte. Ça sert à quoi dans ce cas de souscrire à une assurance.
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serge M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Bonjour, Je suis vraiment très mécontent concernant l'augmentation de prix de mon contrat habitation. J'ai demandé au téléphone à un de vos téléconseiller un geste commercial qui m'a été refusé. Je trouve cela inacceptable. J'envisage de résilier mon contrat habitation ainsi que mon contrat auto dans les prochains jours.
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sofiane k a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
vous êtes la pire compagnie d'assurance je ne veux plus avoir a faire avec vous, suite à un accident non responsable ils cherchent la moindre faille afin de ne pas payer, a fuir absolument;
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Hacene a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Je vous déconseille cette assurance , Ils sont bien que quand il vous annonce le prix mais faut pas avoir du souci par ce que vous allez jamais être pris en charge et aucun remboursement ne sera fait
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Ph R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Augmentations injustifiés malgré le bonus croissant. Obligation d'utiliser le téléphone pour relevé de situation, les clients sont pris pour des imbéciles!
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Avis suspect
Nate a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Archi nul, commercials et produits confondus, que de la poudre aux yeux NE VOUS FAITES PAS AVOIR les galanteries se feront rares une fois votre paiement effectué! FUIEZ!!
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Aline a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Mauvais payeurs. Ma maman a été tuée dans un accident (non responsable) il y a plus d’un an par une de leurs assurées (déclarée coupable il y a 6 mois par un tribunal). Toujours pas d’indemnisation. Alors que cette indemnisation n’est pas très élevée pourtant ! Une honte.
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philippe v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Le prix ne convient pas j'ai toujours le sentiment de ne pas etre entendu lors de mes appels, que les conseillés poussent au max des prestations et les franchises sont horriblement chère. Je ne souhaite pas renouveler cette année.
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Toufik S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
