Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 116

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Ils ne sont bons qu'à encaisser votre argent. Et encore, attention à ne pas avoir de soucis car sinon ils vous réclameront, pour 2 semaines de retard, en une seule fois l'intégralité de l'année en cours. Sous peine de rompre le contrat. Résiliation en fin d'année et bye bye.

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H
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Je vous, déconseille cette assurance, ils repondent ni aux mails ni au téléphone ça fait plusieurs jours que j essaye de les contacter la seule reponse c est le repondeur(tous nos conseillés sont en' lignes) ????

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p
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Ils changent la responsabilité sur des sinistres sans nous prévenir. Puis ils corrigent mais vous trimbalent de numéros en numéros et de service en service et résultat au bout de 3 semaines le bonus malus n'est toujours pas corrigé et pas de remboursement des cotisations qui étaient avec le bonus/malus de 0.95.

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v
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

AVEC LES MEME PRESTATION ATUELLEMENT CHEZ PACIFICA J'ai que 100 € d'écarts niveau prix je suis décus et je suis en tout risque plus (donc le cas ou je suis en full)

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B
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

De mauvaise foi... On se demande à quoi sert le code de la route. Avec des règles complètement ahurissantes. Du coup même quand vous n'êtes pas responsable de l'accident, ils arrivent à leur fin et à ne rien prendre en charge. Sans parler du temps d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone et pour être dépanné ! Déçue et à éviter.

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D
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Suite au sinistre de mon père la macif à été incompétente,de nombreuses malfaçons ont été réalisées sur le véhicule de mon père dans un garage agréé par la macif au bout de deux ans certaines malfaçons sont encore présentes !et ce malgré de nombreux déplacements et réparations dans un autre garage honteux!Après de nombreux appels sans réponses c'est usant!Moi même et mon père songeons à changer d'assureur.Je déconseille fortement la macif.

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o
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

horreur fuyez ils ne respectent pas les clients ont est juste des payeurs garantie aucune et ne paye jamais les dégats qu'ils vous doivent deplus lors de ma séparations ils continu de vous décompté des frais d'assurance de prélévé alors qu'ils ont recu les courriers de résiliation fuyé vous dis je

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e
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

un assureur qui donne le conseil sur ses pages de fuir les petits commercants locaux au profil des grandes surfaces ne mérite plus un seul client. Comment peut on faire confiance a quelqu un qui a dû perdre tous ses neurones ?

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p
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

je suis assuré chez eux pour 5 contrats 3 voitures une maison et accident de la vie pour 2000 euros par an depuis 15 ans et je suis tres déçu de leurs comportements ma femme est tombé dans les escaliers et ile ne veulent rien rembourser (une honte) en plus j ai eu une infiltration d eau ils m ont comptés 2 fois la franchise en plus mes contrats voiture sont plus cher que chez groupama de 20/100 la franchise de ma bmw de plus de 10 ans est de 515 euros et chez groupama de 187 euros en plus publicité mensongere quand ils disent la matmut elle assure c est une bande de menteurs et les conseilleres des incapables un conseil aller chez groupama vous payerer moins cher et mieux assuré

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C
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

A fuir si vous aimez l’automobile, Assurpeople n’est qu’une usine à fric, avec un niveau d’incompétence extrême. J’ai mon permis depuis 6 ans et l’on me dit que je suis jeune conducteur. Le Sav et minable donc je ne conseille pas cette assurance si vous êtes au milieu de l’autoroute en panne car votre vie sera en jeux grâce à leur inefficacité. Alors si vous souhaitez une bande d’incapables ou plutôt de robots qui ne répondent pas aux questions alors assurez vous chez eux vous serez ravi !

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D
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Si vous avez des difficultés de paiement ne souscrivez surtout pas chez sos malus. Ils profitent de vos difficultés de paiement pour prendre un maximum de frais de retard ou de mise en demeure. Bien évidement on ne vous préviens pas quand le paiement n'est pas passé... Surprise le contrat a été mis en demeure vous nous devez 200 balles ! A fuir !

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B
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Je suis assurée chez l'Olivier Assurance depuis le 10/10/2018 Aucun sinistre , rien en 2 ans J'ai eu un accident le 8 juin , sans être en tort Nous sommes le 28/09 , ce sinistre n'est toujours pas solutionné par l'Olivier Assurance Ils se rejettent tous la faute : l'Olivier assurance , le garage partenaire , le cabinet d'expertise avec lequel ils travaillent Depuis 4 mois on me mène en bateau : ne vous inquietez pas , tout va être résolu cette semaine , et toujours rien J'envois des mails à leur service en charge des sinistres aucune réponse A part être bons pour encaisser vos paiements , ne comptez pas sur eux pour gérer lorsque vous avez un sinistre Je déconseille fortement cette assurance auto

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p
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

compagnie d'assurance sans communication, aucun aspect commercial et lorsque l'on a besoin d'eux suite à un sinistre nous ne sommes jamais couvert. les contrat sont si bien fait que toutes les exclusions sont dans les petites lignes. qui ne sont bien entendu jamais expliquées lors de la souscription.

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i
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Direct assurance est incroyable, plus tu es fidèle plus tu paies... augmentation depuis 3 ans. Chaque année, ils ont augmenté de 10% alors que mon véhicule décote... J'ai le bonus 50% depuis 10 ans. Alors je me suis dit, je vais faire un devis sur le site de direct assurance. Et la je vois avec les mêmes garanties 417 euros alors qu ils me facturent 650 euros. Je suis vraiment triste d'être considéré comme un pigeon. Je vais donc résilier cette assurance dès demain et me diriger vers une assurance plus sérieuse.

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G
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

j'ai reçu le devis pour le renouvellement (au deuxième année avec l'Olivier) et il y a un incrément de la tarifassions du 40% sans aucune sinistre. Je trouve cette pratique commerciale honteux et irrespectueux du consommateur. J'ai écrit plusieurs fois au service client et je n'a eu aucune réponse. Je suis très déçu par l'Olivier assurance!!

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O
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

CE SONT DES INCOMPÉTENTS !!!! Ils m’ont déclaré un même sinistre deux fois. Un qui est maintenant clôturé et l’autre ouvert depuis plus de deux ans, alors qu’il y a prescription ! Nos interlocuteurs ne comprennent rien et non font pas avancer le dossier. A fuir !!!

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K
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Assurance à éviter absolument j’ai un sinistre depuis 2mois toujours pas de remboursement mais surtout que le dialogue est impossible c est une usine à gaz on vous réponds toujours c est en cours j aurais dû écouter les avis d amis qui ont eu la même expérience que moi je ne la recommande à personne attention.

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A
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

C est une honte le tarif augmente sans raison de 10 euros par mois alors que je n ai eu aucun sinistre. Aucun remboursement suite au covid. Ne souscrivez pas !

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D
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020

Je déconseille fortement Sogessur, une formule intermédiaire à 131 euros à laquelle j'ai souscris car la société générale est aussi ma banque. Accident en ce début de mois sous le choc je contact Sogessur qui me garantie avoir contacter un garage agrée. Pourtant lorsque l'assistance se présente pour le remorquage on contacte le garage n'est au courant de rien et refuse mon véhicule. Je tente de les contacter en vain... finalement mon véhicule est remorqué vers l'inconnu et après le passage de l'expert on me facture des frais de gardiennage depuis le jours de l'arrivée de mon véhicule qui ne serait pas pris en charge parce que je suis en formule intermédiaire (131e). Les frais de gardiennage s'élève maintenant à plus de 1600 euros et je n'ai aucune solution ne souscrivez pas.

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L
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

J’ai été percuté par un véhicule le cela fait maintenant trois semaines Je n’arrive pas à joindre l’assureur Le service sinistre ne répond pas et ne réponds pas non plus au mail et le dossier n’est toujours pas enclenché Je suis dans l’attente Service très insatisfaisant cependant c’est la banque cic qui est derrière cette assurance C’est inacceptable

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C
Avis suspect
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Une assurance minable, pour résilier le contrat ile me trimbale de service en service alors que cela fait 48h que mon courrier en recommandé est arrivé entre leurs main, on a pas de conseillé personne peut gérer votre dossier tous le monde se renvoi la balle d'un service a l'autre et pour avoir un relevée d'information j'ai du attendre 3 jours ce qui est inadmissible, on parle tous les jours a des personnes différente, et personne est compétent on vous répète a chaque fois " je suis a l'accueil je ne peut rien faire je fait remonter l'information on vous rappel" mais on ne vous rappel jamais fuyez cet assurance en plus elle coute chère pour rien!!!

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d
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Résiliation par assureur a échéance sans aucun motif valable ... Démarché par cette assurance, nous avons fait le choix de quitter la nôtre où nous étions depuis 10 ans. Après un prêt de véhicule signalé à la compagnie pour une période de 6 jours, documents envoyés par le biais de l'espace personnel à la demande de la compagnie et de notre interlocutrice. Nous avons été le plus honnête possible en signalant ce prêt alors qu'il n y a eu aucun sinistre... Nous recevons dernièrement un recommandé résiliant notre contrat d'assurance car cela ne fait pas parti de leur politique d'acceptation. Pourquoi ne pas nous l'avoir dit lors de nos échanges téléphoniques plutôt que de résilier votre contrat 3 mois et demi après le prêt ? La méthode est scandaleuse Assurance à fuir !

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L
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

La pire assurance que ont peux trouver il honore pas leur paiements depuis février en attente de plus de 1000€ et aucune réponse claire de leur part Assurance qui réponds uniquement quand ont les insultes sinon aucune réponses et encore même avec des insultes ils répondent mais il ne sont ps capable d'être clair à fuir ne vous assurez jamais dans une tel assurance si ont peux appeler cela une assurance ... !! Il n'y a que des incompétents laba Mieux vaux payer une VRAIE assurance plus cher que payer un peu moins cher pour que celle ci n'honore pas les garanties auxquels nous souscrivons.

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B
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Mauvais expérience !! j'attends la fin de mon contrat auto pour résilier. Je me suis inscris chez eux avec ma Mini cooper, il devait m'assurer tout risque, et 1 mois après, je m'aperçois que je suis au tiers minimum. donc très énervé, je rappelle, leurs envoie des photos pour faire le changement. Mais 6 mois après, toujours pareil!!! rien de fait. Sois disant les photos n'était pas bonne !! lol!! et personne me rappel !! inadmissible. Ils m'ont fait la même chose sur ma moto ducati ! ça fait 1 ans que je roule au minimum!! je viens de prendre une autre assurance pour ma moto, et résilier avec eux. En mars, je me casse de leurs assurance pour ma mini!! Je n'ai pas vraiment fait attention, car je ne suis pas quelqu'un qui regarde et fait mes comptes. Je leurs ai fait confiance par téléphone..... Je n'aurais pas du! je recommande personne pour cette assurance !! en plus, ils sont hors de prix en tout risque !! il me demande plus de 640 euros part ans, alors que MMA me prends dès la fin de mon engagement à 314 euros et avec de meilleurs garantie.

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s
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

après un devis intéressant en 2018, j'opte pour cette compagnie en mai, très bien, la suite est moins glorieuse !! 2019 sans déclaration de sinistre augmentation du tarif de 15% !! 2020 tjrs ss déclarer de sinistre augmentation de 13% !!! bah voyons !! Auparavant la compagnie précédente augmentait bon an mal an de 1.5% environ Cherchez l'erreur... Donc je change cette année...merci la loi Hamon

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P
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Après avoir fait un comparateur d'assurance assu 2000 m'a contactée pour souscrire un contrat. Le conseiller au téléphone m'avais soi-disant fait une remise pour ne pas avoir de frais de dossier. Résultats aujourd'hui je suis radié, car cette assurance ne peut pas m'assurer du faite que je n'ai pas été assuré depuis 2017 pour une moto. Résultats ça m'a coûté 126€ d'assurance pour avoir été assuré du 24aout à aujourd'hui honteux.

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G
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Je demandais un avis sur une assurance et un conseil. On m'a raccroché deux fois au nez en me disant que ça ne les intéressait pas, que je dois voir avec un autre assureur.

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J
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Ancien client. Très déçu par cette compagnie Je la quitte immédiatement Exemple. Courrier pour demander un geste commercial pour ma franchise 415 euros pour une simple rayure sur mon véhicule ( acte de vandalisme ) Pas possible sauf personnel Hopital cause colid. Vraiment du n'importe quoi Bien triste Jp B

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K
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

l olivier assurance première année tarif ultra compétitif deuxième année explosion du tarif ! + 150 euros. prélèvement automatique impose dans le contrat attention si vous payez le première fois en entier, le montant sera débit même si résilier votre contrat, ensuite impossible de vous faire entendre malgré XXXXXXXX mails et de régler ce que vous devez ensuite vous êtes remboursée sous 30 jours selon eux. attention à résilier plusieurs contrats ils sont mélangés au risque de ne pas se retrouver avec une reconduction annuelle de l’autre contrat si il est décalé. A FUIR TARIFS ULTRA COMPÉTITIFS POUR LA PREMIÈRE ANNE POUR MIEUX VOUS ASSOMMEZ LE DEUXIÈME EN PLUS LE COURRIER POSTE 20 JOURS AVANT LE RENOUVELLEMENT DE CONTRAT EST ARRIVE PLUS TARD FAUTE DES ACHEMINEMENT ET COVID19 C EST TANT PIS POUR VOUS.... AUCUNE POSSIBILITÉ D ENTENTE RESTE SUR LE POSITION ET VOUS ETES LIBRE MAIS PRISONNIER DE LEURS CONDITIONS !

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A
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Apres etre tombé en panne à 100km de chez, l'assistance 0km a juste envoyé la dépanneuse. Pas de disponibilité de pret de voiture comme le stipule le contrat et pas de disponibilité de taxi. Du coup, j'ai dû me débrouiller tout seul et avancer les frais. Pas d'interlocuteur L'olivier le jour de l'incident mais europe assitance qui vous parlent comme des robots. un geste commercial m'a été proposé de 38€ de baisse annuelle sur mon contrat de plus de 500€ et un bon d'achat de 50€ chez Total ... des miettes comparer au préjudices que ma famille et moi avions subit.

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H
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Honteux se faire virer d'une assurance parce qu'on m'a percuté ma voiture, 2 ans après 2 sinistres légé (de la taule) et 1 bris de glace, du coup la fréquence est trop forte !!! Les 2 ans de cotisations majoré ils les ont bien encaissé et mtn casser vous les poissards !!! Je suis dégouté de voir ça...

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C
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Éjecté comme un malpropre à l agence de Vitrolles qui a refusée de m assurer après une résiliation de quelques mois ma voiture ayant été vendue et n ayant pas besoin de véhicule puisque nous partions à l etr6

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t
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

le problème d axa c est qu' ils ne comprennent pas le Français ils ne savent pas ce que veut dire résiliation, ca fait un an que je leur explique mais c'est trop compliqué pour eux.

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P
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Agence d'Avignon, pas sérieux, manque d'ampathie et d'écoute de la clientèle. Très peu disponible et aucun moyen de les joindre si ce n'est par la plateforme ou vous n'avez jamais la même personne. Je ne conseille pas du tout.

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K
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Sinistrés depuis plus de 2 ans suite à une catastrophe naturelle de sécheresse ; notre maison se délabre de jours en jours et pas de réponse de la matmut qui fait traîner notre dossier .... alors qu’attend notre assurance pour débloquer l’argent nécessaire aux travaux ?

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X
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Manque de professionnalisme, appel transféré 7 fois et aucune réponse concrète. Pas d’empathie après le vol de ma voiture , Aucune indemnisation ni réparation car aucune infraction, malgré le rapport de la police et les indices qui prouvent le vol.

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k
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

FUYEZ !!! Je n ai jamais vu in service client aussi minable, cela fait une semaine qu un responsable aurait du m appeler (malgre mes multiplies relances)...

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D
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Que de problème avec eux toujours responsable pour des bris de glaces et dépannage quand vous avez une roue de crevet le dialogue avec les personnes qui s occupe des accidents incompétents aucun dialogue et il comprenne rien et en plus il ne lisent même pas entre les lignes il faudrait qu'il change de métier cordialement

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V
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Très mauvaise expérience, les gens incompétents trompés les calcules du coup monter le cotisations plusieurs fois.. mal évalué la responsabilité... je regrette beaucoup.. même si chère ailleurs mieux parce que au moins satisfait avec leurs service

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Z
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Ma cotisation a augmenté de 120 euros en 2 ans, ils proposent le tarif le plus bas pour attirer puis sous prétexte de hausse des sinistres dans notre département, ils augmentent.

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