Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 87

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3.8
48554 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Le jour de mon accident le numéro inscrit sur ma carte verte était "exceptionnellement fermé" donc assurance injoignable ! Par la suite mon dossier a été suspendu donc aucune voiture de prêt, et à ce jour malgré mes relances je ne sais tjs pas pourquoi. Enfin cela fait plus d un mois que ma voiture est déclarée épave, lorsque j appelle avec mon numéro le service est fermé, avec un autre numéro le service est ouvert. Je ne pensais pas que ce genre de pratique était possible, je suis malheureusement impuissante. Des procédés totalement abusifs, vraiment fuyez !

y
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

je ne suis pas du tout satisfait. les conseillers ne vous informent pas de toutes les modalités du contrat. vous aller découvrir beaucoup de surprises si un jour vous appeler pour déclarer un sinistre. il ne sont pas transparents. je ne suis pas du tout satisfait. posez toutes les questions possibles si un jour vous décidez de souscrire un contrat chez eux.

M
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Grosse surprise quand j'ai voulu assurer un nouveau véhicule, la Maaf m'a dit que c'était impossible compte tenu des sinistres que j'ai enregistré : 2 en 2019 dont un pour vandalisme sur rétroviseur électrique et 1 ou en faisant un cerneau pour me garer j'ai accroché la voiture de mon voisin ( donc pas une collision ) et ils sont remontés jusqu'en 2017 pour toujours un vandalisme sur rétroviseur électrique... C'est la Maaffff....Jamais était averti de cette future exclusion d'assurance sur un nouveau véhicule, non ! Ils continuent à vous prélever...

b
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

je suis en litige actuellement avec vous (dossier au médiateur). Je pense résilier un à un mes contrats.; Mes cotisations ont augmenté malgré 8 années de fidélité, contrats tous risques, 0 sinistre et bonus 50%

N
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

L'idée est très intéressante. Cependant la mise en pratique est catastrophique pour moi. Le module fonctionne une fois sur 10 environ. Dernièrement, il m'a mis une très mauvaise note, j'ai donc décidé de faire très attention et de rouler tranquillement pour équilibrer le tout et la note reçue est pire qu'avant ! incompréhensible.

a
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

La mfa a résilier mon assurance après 5 ans inscrit chez eux avec une assurance tourisme ils ont volé ma voiture puis retrouver après 2mois en tant que taxi il doivent payer l 'immobilisation 9 jours . Il ne voulait pas payer on me disant y a pas de vol après négociation ils m ont payé après 2mois et on décidé de résilier .

r
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Je suis complètement déçu du service client que je n'arrive pas à joindre par téléphone. Si je ne parviens toujours pas à les joindre d'ici quelques jours, je change d'assureur

J
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Je suis déçu du service déclaration sinistre, car très long à répondre . je devais recevoir un message suite à mon appel, pour vous informer d'un sinistre , j'attend toujours. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

m
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

le prix est cher je 48 euro et depannage a plus de 50km un conccurant mes propose 28 euro et le depannage a plus de 25km,sa fait 6ans que je suis assure je conte change d assurane des que possible, je ne voie aucun jeste de votre part

F
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Leur devise avec maaf zéro tracas ça c est valable pour payer sa cotisation par contre le jour où tu as un problème même non responsable leur devise devient demmerde toi tout seul pour tout.

B
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

A fuir. Suite a un sinistre non responsable, j'ai subi les facéties de cette assurance. Non respect des délais, ton autoritaire et hautain quand on explique la problématique et le surplace de la situation, oublie de transmission de document a l'expert, réponse incohérente (ma voiture étant accidenter et craignant un problème mécanique, la dame me répond qu'il faut que j'aille faire un contrôle technique pour vérifier cela...). Bref, les prix payés pour les jeunes conducteurs sont très élevés et ne correspondent en rien a la qualité de service.

g
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

sinistre du 18 avril est toujours aucuns contacts de direct assurance tres tres decu des assuances en ligne pas certain de continué chez vous malgre 2 contrats voitures heureusement que ce n'est que des degats materiel et non humain car je crois que j'aurai bcp de soucis a me faire avec le peu de contact de cette assurance tant qu'on paie tout va bien

V
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Après un sinistre 2 mois après toujours aucune nouvelle de l’expert après plusieurs relance aucun paiement rien je déconseille fortement il refuse d’assurer mon nouveau véhicules en plus alors que sinistre qui n’est pas de ma faute et aucun malus !

M
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonjour, je viens donner mon avis sur cette assurance BPCE trop c'est trop voila! a partir du 01/05/2021 cela va faire deux que mon vehicule est en reparation pour un accident du 01/03/2021, je vis une mauvaise experience avec cette assurance sincèrement faisons attention avant de souscrire à une assurance BPCE tout roule quand vous n'avez pas de problème mais dés que vous avez un litige vous êtes abandonné. Mon vehicule est mon outils de travaille pour aller aider les personnes agees dans les petits villages mal desservi, seulement la actuellement je suis abonné chez AVIS location pour pouvoir me déplacer donc je travaille actuellement pour payé mes voitures a la location parce que il faut que j'aille travailler, en suite je suis prélevé egalement par mon assurance est derriere je paie le manque de competance de cette assurance a résoudre la situation. Du moins il ya un grand manque d'assistances et d'accompagnement ( chargée de dossier injoignable) avec la BPCE vous êtes des soucis alors ATTENTION!!! et ma voiture doit encore rester au garage je demande a ce que la BPCE prennes ses responsabilités a m' octroyé un moyen de locomotion équivalent a mon véhicule donc suv est comme ça ils pourront dormir tranquillement sur mon dossiers. mais si c'est a moi de payée mes locations chez avis ... Je demande que la BPCE me restitue mon vehicule apres cela je quitterais cette assurance qui ne respecte pas ses clients.

c
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

je regrette de vous avoir fait aussi vite confiance... les contrats de vos concurrents sont bien moins chers ... et étant donné que vous ne souhaitez pas revoir les tarifs de mon contrat vous risquez de perdre nos contrats l'an prochain....

d
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

ex-client, l'auto est touché sous porte conducteur, pas facile à voir dans un parking, on a pas fait attention, ni l'endroit ni la date, sinistre pas reconnue, 100% responsable cause perte control, après 30 ans de conduite, après visite et contre visite, et en plus un contre expertise, tjrs rien, vue les reparations de 1700 euros, j'ai pas voulu continuer avec les avocats qui coute plus que ca, mauvaise assurance, et expert de m... a fuir a fuir j'ai trouvé - cher qu'eux.

M
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Tres compliqué ... surtout ne pas prendre l'assurance recours juridique . Incompétent et de mauvaise foi . je me suis retrouvé seul pour gérer mon probleme alors que la maif m'inondait de mail indiquant que mon dossier était clos . la publicité que "l'accueil MAIF le meilleur des accueils" est un fake ! a l'origine un "journal" que personne ne connait

J
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis moyenne satisfaite, Je trouve que le montant de la cotisation est assez élevée et surprise pour moi sur le bris de glace 25% de franchise !! c'est très chère !! De plus le montant de ma cotisation n'est jamais remise à la baisse, renégocier.

E
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Si les prix proposés pour un nouveau contrat restent attractifs, Ils augmentent par la suite trop vite même sans sinistre.....il semble qu'il y ait davantage la volonté d'avoir de nouveaux clients que de conserver les anciens !!!

L
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Assuré tous risques je suis toujours a pied au bout de 15 mois/depuis 2019/expertise dirigé par eux et à l'encontre de la réalité/obligation de mise en justice/ rapport de gendarmerie + 150 plaintes. Assurance pourrie a éviter./vu la tournure résiliation des 4 contrats. Daniel

j
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

La mensualisation à un impact trop important sur le prix de base. Et cela (pour ce qui me concerne) ne m'à pas était clairement dit lors de la souscription ; impliquant un non retour en arrière pour ne pas avoir cette mensualisation; de ce fait je paie plus cher que le prix que l'on m'avis donné au départ

a
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

le service est bon et repond a nos attentes lors nottament d une discution telephonique. le prix de mon assurance vehicule etant seulement au tiers , est bien trop elevée

L
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J'ai deux pneus qui ont été détériorés par des vandales, j'ai donc opté plainte, après avoir contrôlé sur mon contrat et auprès de la conseillère que le vandalisme était pris en charge, sans franchise, mais comme ce sont des malins vandalisme ce n'est pas notifié. Cela fait partie des dommages tous accidents et la 300€ de franchise. Et l'on hésite pas à faire déplacer un expert, alors que dans la déclaration j'avais signalé être allé me renseigner et commander deux pneus pour une somme de 265€, pour venir constater que les pneus sont crevés, cabinet qui se trouvent à 65 kms je n'ose imaginer la facture de l'expert. Donc après avoir contacté le service constatel. J'ai répondu au conseiller qu'il était inutile de faire déplacer cet expert que cela ferait faire des économies à la société puisque la franchise était de 300€ et que la facture, elle, était de 265€. Sociétaire depuis environ un bonne dizaine d'années, le seul incident qui ait été pris en charge est un rétro. Pas même un geste commercial n'a été fait pour les pneus. En conclusion pour 265€ vous allez perdre un client pour, les assurances voiture et habitation. Et sûrement plus après du CIC ou j'ai les comptes depuis 1974... à bon entendeur..

p
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait des services mais je trouve le prix du contrat voiture un peu chers sinon je voudrais recevoir par emails l'échéancier pour l'assurance habitat puisque je reçois celui de l'assurance voiture

R
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Certes, je suis satisfait du service et de la couverture surtout pour la voiture, cependant, pour une voiture de plus de 20 ans avec un super bonus, je paie toujours pratiquement la même chose. Aucune baisse tangible. Plus de 10 ans à la GMF... Pour le site, c'est simple et pratique pour obtenir des documents plutôt que de perdre du temps en agence.

a
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Souvent très longues attentes téléphoniques pour avoir qqn. Direct assurance paraît relativement low coast mais en réalité vu le service, disponibilité et leur couverture, c’est tout sauf une économie. Le client est considéré comme un numéro de compte bancaire. Aucun respect. Exemple : j’ai eu deux voitures chez eux une depuis deux ans sans sinistre, l’autre 3 sinistres dont deux non-responsables et minimes avec 0 coût pour Direct assurance, et un accident 50% responsable il y a deux ans réparation peu importante. ils m’ont résilié avec ces trois sinistre dont 0 accident responsable sans m’avertir en préalable ! Cela est enregistré dans mon historique comme qqn qui a été résilié (comme les gens qui ont des excès de vitesse délictuelle, alcoolémie, ... pourtant je n’ai pas d’accident responsable ni grave, je ne boit pas, je n’ai jamais eu moindre problème avec mon permis...) Voilà la considération de cette assurance qui n’a aucune considération pour le client.

S
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 24/04/2021

Bonjour, niveau accidents je ne connais pas comme c est leur prise en charge vu que heureusement jamais arrivé. Par contre la permiere annee d assurance prix attractif pour gagne le cliente et apres au lieu de descendre comme dans toutes les assurances ils augmente le prix sans explications (car pas d incident et puis ils m on toujours augmente la cotisation) - a fuir.

g
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Voilà : 52 ans1/2 de MAIF, depuis ce matin j'ai arrêté. Mutualiste, sociétaires ... blabla commercial qui était réel en 1968, mais depuis ... Il est bien loin le temps où nous étions fiers d'arborer l'écusson MAIF sur le pare-brise ou fixé sur le pare-choc ... Suite à un changement de véhicule (plus puissant, vilain vieux !) j'ai fait calculer le coût pour ce nouveau véhicule. À la vue de la somme proposée, je suis allé voir ailleurs, premier devis (le seul que j'ai fait faire sur internet) : 46% de moins avec toutes les options identiques à ma chère (très chère) MAIF. 11h ce matin j'ai quitté, partiellement pour l'instant, la soi-disant « mutuelle », vous vous rendez compte 52 ans1/2 !!! Bêtement ça m'a fait mal. 1100 € de moins, ça, ça fait du bien ! Je ne vous parle que de cette anecdote banale, mais j'aurai un livre à écrire sur ces 52 ans 1/2 en compagnie de cette SOCIÉTÉ D'ASSURANCE, il s'en passe tellement sur une vie ! Le reste va suivre : une autre voiture, notre maison, 3 appartements ... Un beau voyage en perspective avec un tel Delta !

v
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

cliente depuis 1995 100 euros d 'augmentation sur mon assurance voiture? sans accidents les 3 dernieres années après des appels a l agence baisse du prix si je prenais l'assurance maison !!du forcing alors après 26 ans je change ainsi que ma famille

M
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Très déçu, assuré tous risques, on ma volé mon catalyseur et refus de prise en charge sous prétexte que c un vol isolé ils m'ont aussi dit que c'était pareille si on me volait une jante, un rétro , un pare choc etc... je vais changer d'assurance.

A
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Cela va faire 3 ans que j’ai fais un grave accident de la route, malgrés les avocats qui les harcèlent on a toujours rien d’eux. Des le debut les avocats nous ont dit « la matmut c’est les pire il vous faudra de la patience il sont très radins ». Mais je ne lacherai rien quitte à aller plus loin qu’il ne le faut. Je ne travaille plus suite à ma blessure je suis en situation difficile mais aucunes nouvelles. A fuir cette assurance même si leur prix sont bas. Pourtant nous sommes assurés depuis de longues années chez eux. Mais à la fin de cette affaire je quitterai la matmut.

f
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

résiliation du contrat de mon fils sans aucun prétexte avec courrier recommandé avec ar lamentable tout çà pour éviter de garantir les jeunes alors qu'aucun sinistre n' a eu lieu en plus des mensonges invoqués je ne recommande pas du tout cette assurance

M
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

je ne comprends pas que ma cotisation augmente autant chaque année; De plus sur votre site on ne voit pas le détails. Je n'ai pourtant pas de sinistre déclarés.

j
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

pas de réponse aux courriels envoyés, impossible de les joindre au téléphone malgré les délais d'attente annoncés ?! aucune explication sur un prélèvement mensuel alors que la résiliation a été faite 1 mois avant par mon nouvel assureur (pour 2 assurances auto). mon sentiment est que le client est une "vache à lait" donc assureur à fuir d'urgence !!!

D
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je viens de prendre une augmentation de 9% sur le tarif de mon contrat... 9% comme ça, alors que je n'ai eu aucun dommage responsable ou non avec mon véhicule. Je me demande comment ça peut être justifiable...

M
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Grosse augmentation tous les ans. après un sinistre non responsable, je dois avancer les frais de réparations" honteux". Le montant que l'assurance m'a remboursé ne correspond pas au montant que j'ai payé, obligé de faire une réclamation pour me faire rembourser la différence.

s
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Je ne suis pas satisfait de leur traitement de sinistre j'ai eu une très mauvaise expérience et je recommande plus cette assurance sachant que j'ai mon permis depuis 1999 et je n'ai jamais déclaré un sinistre jusqu'au en 2020 et là vraiment on m'a déçus .

N
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

satisfaite de l acceuil les prix un peu eleve mais au vu de la situation de mon fils je n avais d autre choix , donc je ne peux me rendre compte par rapport a un contrat dit normal

D
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

La GMF m'a fait venir dans ses filets alors que j'étais bien assuré ailleurs, total quand il a fallu être présent cette compagnie s'est envolée. Une véritable catastrophe. Pour des travaux dans une cuisine suite à incendie j'attends toujours leur artisans depuis 8 mois. Et la protection juridique pour un autre litige bien plus grave bah là l'assurance se désengage vous laissant vous demerder seuls. FUYEZ

b
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

je suis satisfait du service; mais regrette d'être obligé de régler les factures par le net; ne reçoit plus depuis 2 ans mon attestation d'assurance habitation.