Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 99

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

La macif nous a laissé avec nos 4 enfants en galère à 450 km de notre domicile pour une franchise de 350 euros que nous ne pouvions pas régler dans l'immédiat et le garage ne voulait pas nous remettre le véhicule et malgré nos demandes a la macif pour annuler la franchise exceptionnelle et leur rembourser en fin de mois, nous avons eu des refus. C'est écœurant et après la macif se dit avoir des valeurs ! Foutaises ! Aucune différence avec d'autres groupes d'assurance. Avant d'aller verser des millions d'euros à des associations ils feraient mieux de s'occuper avant tout de leur sociétaire

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H
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Au prix du marché, mais pas le meilleur tarif trouvé sur le net. Pour un deuxième véhicule l’offre devrait prendre en compte l’ancienneté et la fidelite du client. Sinon cela amène à envisager de changer d’assureur tous les ans et pour chaque contrat.

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S
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Les prix sont trop chère pour le simple véhicule que je possède. Le tarif est trop élevé pour la formule choisir tiers maxi. Pour un véhicule familial de 2009 avec 110 chevaux je trouve ça très chère

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J
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Refus de céder la place ! Je viens de signer un contrat avec la MATMUT et Active Assurance refuse de céder la place ! Ils ont déjà prélevé un mois de trop et veulent continuer... Je viens de résilier mon autorisation de prélèvements !

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l
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Cliente depuis 2005 avec un Bonus à 0,50 sans aucun incident de paiement. Je déclare malheureusement sur 12 mois glissant : - 1 bris de glaces - 1 accrochage (carrosserie) où je suis responsable - 1 accident non responsable Je précise que le dernier sinistre avant ceux-là remontait à 2007 !! J'ai tout simplement été résiliée par EUROFIL !! C'est hallucinant et grotesque à la fois ! Un calcul rapide m'amène à un total de cotisations versées d'environ 25 000 € en 15 ans. Cela se passe de commentaire ! A vous de juger :)

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b
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Surtout ne pas avoir de modifications à faire sur votre contrat. Il faut toujours passer en agence, pour la moindre modification de coordonnées ou autre. Service téléphonique ne peut rien faire et peu aimable.

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c
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

pourquoi des frais de dossier alors que je suis cliente chez vous depuis quelques années. ne peuvent il pas être offert . cordialement Madame paprocki

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E
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Ne ne conseillerai pas cette assurance qui modifie en cours de contrat et sans amendement ses conditions de prise en charge

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l
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

accident arrivé depuis 4 mois , toujours pas indemnisé totalement , ils disent que ont va être payé puis il faut rappeler et il faut se nourrir de leur dessolement

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D
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Le service client de direct assurance est horrible quand il ne s'agit pas de vous vendre des contrats, il faut appeler 20x et attendre pour finir par avoir un conseiller et encore.. Pour les impatients ( même un peu patient) je ne recommande pas du tout. Très énervant d'appeler un numéro et d'entendre un conseiller qui 2s plus tard finit par me mettre en attente et par me mettre un message disant que ma demande ne peut être prise en compte car aucun conseiller disponible, vraiment ? J'ai renouvelé X fois la demande sur plusieurs jours et à différent horaires, et toujours ce message c'est incroyable quand c'est pas pour signer un contrat d'un coup vous n'êtes plus la.

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S
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020

Au vu des commentaires que j'ai pu lire, j'espère vivement que la transmission ultérieure du récépissé de la casse aboutira à une fin de prélèvement immédiatement sans un dernier prélèvement pour la route histoire de renflouer... J'ai aussi eu droit à une hausse tarifaire la deuxième année ainsi qu'une autre, après un déménagement avec stationnement sur voie publique lors de la quatrième année, aussi importante que la deuxième année !!! Ils ont fait un geste et selon mes constatations j'ai simplement eu droit à une tarification dans la continuité de mon ancienneté. L'année suivante, actuellement, également. Ce serait un comble si je devais faire opposition et être accablée par des frais de pénalité de retard accompagné d'un fichage pour non-paiement. Même s'il y a une date sur le document et une date d'envoi de ce document, on ne sait jamais, la régularisation de ce type de problème pourrait prendre un certain temps. Les garanties inclus dans mon contrat n'équivaut pas les garanties supérieures chez "un" autre assureur pour quelques centaines moins cher !!!

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B
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Augmentation des cotisations annuelles sans aucun sinistre.. presque 10€/mois de plus soit une augmentation de 100€ par an sans avoir eu aucun problème ..

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g
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Axa demande à ses garagistes partenaires de remplacer par des pièces d'occasion ou à défaut d'aller au moins cher dans le réparation. Résultat, véhicule réparé à moitié par le garagiste qui conseille de changer d'assurance.

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Z
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

Décembre 2018 dégâts des eaux dans mon local commercial une avance ma été faite il y à 2 mois après des coups de téléphone et visites à l'agence régulièrement. Toujours pas indemnisé sur la totalité 17 mois après très en colère après la macif. A fuir absolument

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A
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

Je ne laisse que très peu souvent des avis mais au vu de ce que j'ai vécu je me sens obligé de le faire. Je suis tombé en panne en partant en vacances, ma compagne et moi sommes restés près de 6h au milieu de nulle part à attendre une solution de la GMF qui n'avait pas l'air très soucieuse de nous. Tout était bon pour essayer de débourser le moins possible !! Je n'ai rien contre les standardistes mais sur cette journée j'ai du avoir une dizaine de personnes différentes au téléphone, jamais le même discours, et à chaque je me devais de rappeler les faits de mon dossier .. C'est la première fois que ça m'arrive et sincèrement j'ai trouvé cela scandaleux. Au final, et après 6h de lutte acharnée nous sommes tombés sur une personne compétente qui nous as trouvé une solution en 10 minutes. Il y a clairement un manque de compétences chez certains ...

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f
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020

Un assureur qui ne respecte pas l'engagement contractuel. Percuter par un tiers avec délit de fuite. Expertise réalisée mais refuse de prendre en charge les réparations

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G
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020

Pas cher, on comprend pourquoi, sauf qu'à la fin ils vous résilie sans vous rembourser le trop-perçu. On se retrouve à payer 4 fois le prix annoncé.

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T
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020

Assuré chez AXA depuis de très nombreuses années, ce groupe a vu sa politique tarifaire exploser. J'ai aujourd'hui quitté AXA pour AVIVA. Contrat auto pour une peugeot 308 chez AXA 1100 € ; alors qu'Aviva m'a proposé 570 € pour de meilleures garanties

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r
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Je devais acheter un véhicule aujourd'hui et depuis une semaine, je n'arrive pas à obtenir mon relevé d'information. J'ai dû décaler la livraison de ma nouvelle voiture. J'espère que AllSecur va prendre en compte ma demande. Je suis extrêmement déçu

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B
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

A fuir ! Il est extrêmement compliqué d'avoir quelqu'un en ligne et lorsque par chance un conseiller décroche vous n'êtes pas certain qu'il puisse vous répondre ! 3 semaines pour enfin savoir que mon contrat voiture est bien résilié Aussi , les délais d'indemnisation des accidents de la route sont très longs malgré l'implication et la bonne volonté de la gestionnaire du dossier. Enfin il est plus facile de payer sa cotisation que solliciter ce service !

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p
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

impossible d avoir un correspondant en ligne et les mails sont rejetés avant d être lus

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a
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Franchement assurance à éviter, j'ai deux voitures chez eux, je suis en train de résilier les deux, on m'a refusé une priorité et l'autre conducteur m'a bousillé le côté gauche, l'expert est passé est avec l'assureur ont estimés que la voiture était irréparable juste à cause de son kilométrage, franchement on s'en fou du kilométrage la voiture est entretenue et je paie une assurance c'est pas pour faire beau. L'assurance ne vous informe pas non plus lorsque votre contrat arrive à sa date d'anniversaire et lorsque vous voulez résilier pour destruction de véhicule, ils font tout pour que vous continuez à payer (document de destruction pas à votre nom donc pas possible mais le véhicule a été détruit c'est tout c'est bien la première assurance qui me sort ça)

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v
Avis suspect
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

A fuir !!! Bientôt 2ans que je suis chez eux j ai toujours payé semaine dernière un bouffon me pete ma voiture ( voiture retirée par une depanneuse) et le conseiller me donne une date pour l expertise !!! Arrivée ce jour j appelle le garage pour savoir se qu il en est et là j apprend que l expert n est pas venue parce que l incompétent que j ai eu au tel n a pas transmis le dossier au centre d expertise !! Je suis assistante de vie et impossible pour moi d aller bosser !! Je paie 102 par mois pour rien !! Une vrai bande d incapable

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m
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Ancien client j'ai besoin d'un relevé d'informations... Plus de 10 appels... 2 mails je n'arrive à joindre personne !!! Dans 1 semaine mon contrat temporaire sera résilié car je n'ai pas de RI!

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S
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Assuré chez eux depuis un an, je découvre avec surprise que des frais nouveaux s'ajoutent alors que ma date anniversaire n'est pas encore arrivée

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M
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Pas de prime pour la non-utilisation de mon véhicule pendant le confinement (contrairement aux autres assurances), résiliation de l'assurance à la date d'envoi postal et non à la date de vente du véhicule ! Je paie une assurance pour un véhicule que je n'ai plus ! C'est incroyable ! (malgré la date du certificat de cession !)

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M
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

J'ai souhaité résilier mes contrats assurance auto, mon nouvel assureur à envoyé en recommandé les demandes de résiliation "loi Hamon" ne voyant rien venir j'ai contacté la GMF qui me dit qu'ils n'ont pas réceptionné de courrier de résiliation. cela m'est arrivé déjà deux fois. Pas joignable par téléphone ni par mail que par fax (en 2020) j'ai dû me déplacer à l'agence pour transmettre les documents de résiliation.

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S
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Le rôle de l'assureur dans la société doit être clair. Il n'est pas de générer des dividendes. Cette recherche de dividendes a tout prix conduit au mépris du client. A force d'etre méprisés, les clients s'organiseront pour forcer les professionnels à un meilleur comportement, à remettre au premier plan l'équilibre entre finances éthiques et respect du client.

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m
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

Mon véhicule assuré tout risque a été incendié il y a plus de 6 mois. Je n'ai toujours pas été indemnisé. Après plusieurs expertises la Maif à conclu que le véhicule était en bonne état avant l'incendie. Depuis le début du sinistre la Maif fait tout pour gagner du temps. Aujourd'hui on me propose 50€ pour un véhicule côté plus de 5000€. Offre a accepter sous peine de payer des frais de gardiennage pour une épave. Chez la Maif il ne faut pas se faire incendier son véhicule sous peine d'être suspecté malgré plus de 10 ans de fidélité et un bonus de 0,54.

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L
Avis suspect
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

Accident avec délit de fuite, je retrouve la voiture qui m'a mis dans un arbre, sur le bon coin, et c'est moi qui ai informé ALLIANZ qu'il était assureur de cette sale personne qui m'a laissé sur le bord de la route (alors qu'ils avaient la plaque d'immatriculation) La plaisanterie a duré 1 an. Plus de sons plus d'images

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T
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

Parfait très bien expliqué j’attend le devis pour assurer la mini s Au plus vite . Merci de revenir vers moi, afin de complet mon contrat je reste à votre entière disposition de

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i
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

après un sinistre auto sans responsabilité, estimation véhicule de l'expert ne permettant pas de retrouver un véhicule équivalent d'avant le sinistre (proposition de remboursement à -3 000 euros). Pas de respect contractuel de la GMF. Scandaleux ! Ne défend pas les intérêts du sociétaire. A FUIR .

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R
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Je suis assuré chez Direct Assurance depuis 2017, aucun sinistre n'a eu lieu sur cette période et avec un bonus de 15% je reçois l'avis d'échéance pour 2020-2021 avec une augmentation significative de ma cotisation annuelle. pourquoi ? ou vous dira que le coût des réparations a augmenté !!! en faisant une simulation sur leur site web et reprenant les mêmes critères que mon contrat actuel chez eux; SURPRISE Tarif proposé aux nouveaux clients moins cher de 160€. Conséquence : Résilier sans contrat car il y a mieux si on cherche bien et on fait le bon calcul.

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K
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 24/06/2020

Les prix sont un peut chère pour un véhicule garé en jardin clos avec portail. Ayant que 5ch fiscaux et 105ch... je vais sûrement me tourner vers un autres assureurs

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A
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020

Accident non responsable, on me fait tourné en bourrique, je précise que je souhaite conserver mon véhicules, et je reçois un appel d'un epaviste, impossible à les joindres, quand on y arrive, ils ne font pas leurs travail....j'ai 6 véhicules chez eux bonus 50, pas fautive, mais faut que je casque mon temps mon énergie mon argent, aucun suivit de leur part, déçu et dégouté de leurs façon (ou non façon plutôt)d'agir, aucune communication, même l'expert n'a aucun retour de leur part......

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Z
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

J'ai du trouver une assurance au plus vite pour pouvoir récupérer ma nouvelle voiture au garage avec les sinistres que j'ai eu le moins cher était SOS malus mais niveau service client c'est un gros 0 !!!!

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K
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020

Je trouve que le prix est chère comparé au autre devis que j’ai pu réalisé chez d’autre compagnie d’assurance je souhaiterais être contacté par un conseiller si cela est possible

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R
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

Prix correcte met je m’attendais à mieux . Contente que je peux surveiller ma voiture . Je réfléchis je reviens vers vous à très bientôt . Application très bien

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K
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

Assurance intéressante la 1ère année. Après c'est une envolée de tarif. Mon contrat n'est toujours pas à jour depuis 2017 que je suis chez eux : noté pas d'enfant à charge ... alors que j'en ai 2 de 15 et 12 ans ... Résultat je viens de demander mon relevé d'information pour partir ailleurs

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F
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Étant déjà titulaire d'un contrat, je m'attendais à meilleur tarif. Et en plus on m'oblige à écrire un avis pour poursuivre la demande de devis. Mon choix va être vite fait !

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