Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
I
Avis suspect
Icociao a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Cliente depuis 2013, un vol avec effraction non indemnisé en 2018, 1 dégat des eaux en 09/2019 toujours pas indemnisé 6 mois après (rapport d'expertise rendu en 01/2020).
P
Pacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Suite à des intempéries en 2018, vent, pluie intense, nous avons subi un dégât des eaux dans plusieurs pièces. La Maif nous a conseillé de laisser sécher et d'intervenir sur le toit sans dédommagement, la garantie décennale étant passée, nous avons pu faire les travaux en 2020. Un mur ayant subi des infiltrations a vu son crêpi détérioré. L'expert a avancé que c'était un problème de vétusté alors que tous les autres murs sont impeccables. Les coups de fil à la MAIf ne donnent rien, car ceux qui répondent ne sont pas qualifiés pour donner un avis. Déplorable, cela fait 40 ans que je cotise et je compte bien chercher une autre assurance.
p
pcrif22 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Sinistre dégat des eaux avec des Dommages évidents Dans les murs et dans le bois de la fenêtre mais Aucun remboursement tout les prétextes pour ne pas rembourse
P
PASIEGA a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Sinistre dégât des eaux dans un appartement occupé par un locataire. Une recherche de la fuite faite assez rapidement qui a permis l'intervention du syndic pour la réparation sur une la colonne d'évacuation eaux usées. Depuis malgré mails et lettres en recommandé je n'ai pas d'informations sur l'évolution : rapport d'expertise, ou travaux envisagés. L'assurance ne communique plus. Absence de réponse à mon dernier mail du 2 juin 2020. Ne me reste plus que l'expertise privée pour envisager les suites à réserver à ce dossier pourtant classique.
S
Shoupsdu44 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Fuit les remboursements obligé de passer par le mediateur assureur de mauvaise fois fuyez malgré un contrat adapté au probleme electrique que j ai eu l assureur ne bouge pas et fait absolument tout pour trainer le sinistee date du 25 avril 2020
J
Jerome31 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Je suis assuré à la MAIF depuis plus de 15 ans. il y a trois ans un orage grille ma pompe à chaleur. Elle avait dix ans, la Maif m'a à peine remboursé 200 euros sur les 5000 euros de réparation et le comble de tout, a fait passer un expert ! qui n'a même pas touché la pompe. Un ami qui a eu la même chose a lui été rembourser de la totalité de la réparation chez un autre assureur pour la même vétusté. J'assure une piscine depuis 10 ans également. J'ai une fuite à cause d'une canalisation cassée. Le tout est sous une terrasse béton. Il faut compter environ 700 euros pour trouver la fuite puis casser et réparer la fuite et la dalle. Ils me répondent qu'ils peuvent pas intervenir ! C'est la goutte d'eau qui me pousse à aller voir ailleurs !
n
Avis suspect
nkhodja a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Lorsqu'il est question de prendre vos responsabilités c'est le moment où vous vous rétractez avec un joker et vous jouez sur les mots. Carma assurance n'est pas recommandable, ne pas souscrire. comptez sur moi pour vous faire mauvaise presse. J'avais coopté mon entourage pour vous, je vais immédiatement leur dire de faire machine arrière. jouer sur les mots de cette manière c'est prendre les gens pour des idiots. Comptez sur moi pour contacter UFC que choisir et et donner mon avis autant que je le peux.
J
Ju17 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
"Sociétaire" Maif depuis environ 15 ans je me pensais bien "assuré" et "protégé" en cas de coup dur. J'ai actuellement 1 contrat habitation, 4 assurances Propriétaire non occupant, 4 véhicules, assurance pro et garanties complémentaires. Je n'ai eu que trois sinistres dans ma vie dont aucun avec ma responsabilité mise en cause. Un véhicule à percuté mon mur de clôture, trois témoins ont vu la scène dont le facteur mais aucun n'a relevé la plaque d'immatriculation... J'ai déclaré le sinistre pour réparer un mur de clôture récent, et demandé un devis de réparation à la personne qui à initialement enduit le mur. Résultat : l'expert désigné conclut à une non prise en charge car pour lui ce n'ai pas un véhicule qui à causé les dégâts (rien que çà), et il estime la réparation à 400€ au lieu de 2200...(montant approximatifs). J'ai en ma possession un message oral de l'expert expliquant tout ceci, heureusement car je n'ai jamais eu le rapport d'expertise !!!! Honteux !!! On vient de me transmettre un rapport rectificatif ou tout à changé et le montant d'indemnisation passe à 250€...!! J'ai écris au service réclamation mais...... J'aurai surement plus rapidement un message en me disant que ce que je décris n'est pas ce que la maif souhaite véhiculer... Outre le caractère injurieux et diffamatoire du déroulement de cette prise en charge heureusement que rien n'est grave ! Si vous souhaiter dormir sur vos deux oreilles en cas de sinistre de je vous déconseille de vous assurer à la maif ! Pour résumer il vous faut embaucher une personne à temps plein pour faire des procedures et vous faire indemniser.
L
Laurent a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
J'ai eu 2 sinistres en 2019. A ce jour, aucun n'est traité. Le premier suite à une coupure de courant au mois d'août dernier. La macif soustraite la gestion des sinistres à un cabinet d'expert. Les conseillers de la macif ne font même pas boîte aux lettres car ils ne transfèrent même pas les échanges au cabinet d'expertise. La macif avait avant de devenir une banque des conseillers qui étaient capables de gérer les sinistres : ce n'est plus le cas ! Fuyez cette « assurance »
F
Flo54 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 23/06/2020
Très déçue. Difficile à joindre pour déclarer un sinistre, remboursement d'à peine un tiers du sinistre, même après demande d'indemnités au minimum au montant du sinistre à l'assurance et à la banque aucun effort de fait de la part des 2.
F
FannyRI a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Un sinistre qui date depuis bientôt 10 mois et aucune prise en charge. Des interlocuteurs différents à chaque fois et personne ne vous donne les mêmes informations.
C
ClaireB a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020
Tres mauvaise gestion des sinistres. Il faut relancer sans arret. Sinistre dégat des eaux dans un appartement en loication, due a une fuite chez un voisin, d'octobre 2019. A ce jour, 22 juin 2020 toujours non solutionné. Pire, ont clos le sinistre sans rien dire a personne; obliger de les appeler et reclamer la reouverture, des fois que l'on soit amnesique...
L
LG a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Service client déplorable. On se moque du client. Cette assurance fait tout pour faire traîner les dossiers d'indemnisation pour que les clients se lassent et renoncent à faire valoir l'application du contrat d'assurance.
P
PHROY a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Suite à ma commune reconnu en catastrophe naturelle j'ai solicité mon assurance la MAIF et donc vous avez besoin de rien et surtout pas d'être indemnisé en cas de problème alors la MAIF est faite pour vous. Pour vous prendre votre argent ils sont la pour vous indemniser plus personne. Ils me font payer l'assurance catastrophe naturelle pour rien. Je ne recommande pas cette assurance sauf si vous avez trop d'argent et que vous ne savez pas quoi en faire. je vais donc changer d'assurance ca ne sera peut être pas mieux ailleurs mais surement pas pire.
e
elektra63 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
service client Nul, mon frere est décédé il y a 15J, je découvre un chèque de 605€ non encaissé en reglement d 'un sinistre de décembre 2015. je demande la rémission d'un chèque, refus catégorique de la MAAF - Nul , mon frère a été malade pendant 7 ans et a lutté contre le cancer , il n'était pas toujours chez lui; plus souvent à l'hopital ce qui explique de chèque non encaissé...
X
Xavier19 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
J ai un sinistre dégâts des eaux en cours depuis 7 ans sans assistance de Groupama devant les tribunaux où j'ai été assigné suite à une expertise contradictoire m ' étant pourtant favorable mais dont les conclusions non pas été acceptées par la partie adverse.
j
jul72 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020
sinistre habitation suite sécheresse. Délai très long pour une expertise. Refus pour un motif qui n'est ni dans les conditions générales ni particulières et qui met en cause de la qualité de l'ouvrage alors que pendant 18 ans nous n'avions eu aucun problème et n'avions pas eu besoin de faire jouer la décennale du maçon
p
pascal1963 a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
suite a un dommage électrique pour une tv led 147 cm de 700€ nous avons été laisser sur notre propre sort car aucun réparateur ne veux ce deplasser car je pense que l'assurance devrais avoir des personne agréer comme toute assurance qui ce déplace chez le client enfin aujourd'hui hui j'ai mis ma tv a la déchetterie et j'en ai racheter une autre je les ai appeler pour les prévenir il on trouver sa normal et on clôturer le dossier ;je compte changer de compagnie dès qu'il n en sera possible;il son juste bon a nous prélever (heureusement ce n'est qu un dégât électrique je n 'imagine même pas le pire je compte en référer au 80 millions de consommateur
K
Kobra a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Assurance à fuir. Dossier dégât des eaux compliqué et hors garantie apparemment mais attente de nombreux mois avec beaucoup de mails et d'appels téléphoniques. Aucun contact entre les assurances. Finalement un expert a fait la visite par téléphone. Je me demande pourquoi il a fallu faire un constat
P
Paul a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
très mauvais service client
C
Captain a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
On ne peut pas croire que la GMF traite ses sociétaires de la sorte. La GMF n'assura pas du tout. Dégas des eaux en Novembre 2019 (pas très grave, plafond, et tapisserie à refaire), expert en février 2020, devis des travaux en juin 2020 et à nouveau une expertise (pourquoi ?) bref une galère inadmissible
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fran a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Ne prenez pas la couverture dommage aux canalisations exterieures ,ayant le contrat de niveau 2 , j'ai eu la fosse bouchée il voulais m'envoyer un expert le lendemain mais resultat aucun expert ne ma appellé il ne sont pas serieux
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29Molene a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Grave dégâts des eaux usées datant de janvier 2020. Après la lourdeur de la procédure étant donné le montant des travaux, SURAVENIR est injoignable, aucun retour aux nombreux mails, appels, impossibilité de joindre la personne responsable de l'action attendue. Aucune réactivité. Dossier bloqué.
d
danielceline a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Suite à un dégâts des eaux déclaré le 11/11/2019 et la mauvaise foi de l'expert Groupama l'appartement à ce jour (12/06/2020) n'est toujours pas sec malgré les multiples interventions d'une entreprise recommandée par cet expert. Nous sommes toujours sans réponse de Groupama qui s'abrite derrière son expert qui fait trainer. Je déconseille cette assurance.
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Kiki92 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Contrat habitation depuis 10 ans aujourd hui augmentation de 87 euros sans aavoir éte avisé de l augmentation j ai 2 voitures assuré je vais changer d assurance si je n ai pas de repinse
k
kel a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
j'ai appeler plusieurs vitriers qui utilisent une grille tarifaire et qui m'ont garantie n'avoir jamais été refusés par aucune assurance, mais carrefour assurance (carma) refuse d'indemniser trouvant les prestations trop cher dans un bris de glace, et que je ne devais pas dépasser 240€.
C
Cedric a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Voici maintenant 1 mois que l'expert à rendu son expertise et que l'artisan à fait les réparations du sinistre. Après plusieurs appels et plusieurs messages, je n'ai pas été indemnisé ... L'artisan me fait un dossier de recouvrement pour que je le paye ... j'ai beau lui dire que la mae ne m'a pas remboursé ... Il ne veux rien savoir. Si je reçois le courrier de recouvrement, il est hors de question que je paye quoique que ce soit ... c'est tout simplement inadmissible ....
a
Avis suspect
anonyme a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
R
Réagissons2020 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Les garanties sont toujours contourner, la matmut est uniquement là pour dire qu'elle assure, mais quelque soit le sinistre, elle n'assure pas...
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Flo a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Un seul mot Très mauvais !!!!! 0 etoiles
S
Sylvain a noté Sérénis Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
Envoi d'un mail pour une souscription "automatique" à une garantie loyer impayés si absence de réponse à ce mail envoyé par une agence immobilière. Ne serait-ce pas de la vente forcée ?
T
Tibo a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Catastrophique j'attends depuis 5mois le passage d'un expert. Aucun rappel de leur part impossible de les avoir en. Ligne. Seul réponse du conseiller... C'est en cours....
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saturnin a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Tout est ambigu ! Ce qui est assuré ainsi que les exclusions. A lire absoluement les CG avant de signer. Il faut attendre un an avant de résilier. Hélas !
J
Jp-kratos a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Cette "assurance" doit être évitée. Un dossier qui traine depuis 3 ans, alors que je ne suis aucunement responsable, et un service client qui vous laisse dans un silence déconcertant. Travail mal fait de A à Z, y compris dans le choix de leurs experts, puis dans la considération de leurs clients. Le client victime avance les frais et ne se fait pas rembourser dans des délais raisonnables.
F
Fabrice a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Malgré une longue fidélité de plus de 15 ans et aucun sinistre habitation déclaré, nous avons changé radicalement d'avis sur cette assurance suite à un récent désordre apparu sur notre piscine, conséquence indirecte d'inondations reconnues en catastrophes naturelles sur notre commune par arrêté publié au JO. Ce désordre est apparu au niveau d'une ancienne réparation qui n'a pas résisté aux montées d'eau induites par ces fortes pluies. La MAIF a mandaté un expert qui n'a pas cherché à analyser la qualité de cette ancienne réparation en présence de l'entreprise qui avait effectué ces travaux (pas d'appel en responsabilité dès lors de cette entreprise), et a noté que l'arrêté de catastrophe ne portait que sur le caractère d'inondation et non les conséquences induites de montée des pressions hydrostatiques. Nous pensions comme tenu de notre bonne situation et du faible montant en jeu que la MAIF prendrait rapidement en charge ce sinistre classique que nous subissons directement. Mais il n'y a pas eu d'écoute ni d'approche commerciale. Notre contact s'est retranché derrière une position dure de son management. Pris en "sandwich" sur un dommage pour lequel nous n'avons aucune responsabilité, nous prenons aujourd'hui la décision de changer d'assureur car nous avons perdu toute confiance dans leur relation client sur la gestion de sinistres.
j
jibjob a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Nous avons été victime d'un sinistre (dégât des eaux) dans notre logement le 18/05/2020. Il a été très compliqué de vous joindre (plusieurs appels par jours pendant 1 semaine) à chaque appel infructueux, la même réponse apportée : aucune personne du service sinistre est disponible nous leur envoyons un mail pour que vous soyez rappelé. Nous attendons toujours ... Le 25/05/2020 nous avons ENFIN pu joindre une personne du bureau des sinistres qui nous a communiqué une adresse mail afin d'envoyer notre déclaration + photos en nous informons que nous allons être re contacté dans les 24h. Nous n'avons toujours aucune nouvelle de votre part depuis cette date. la connexion à mon espace personnel depuis votre site web est impossible (tentative de connexion en boucle) Nous sommes aujourd'hui le 04/06/2020 soit 17jours après notre sinistre et nous sommes toujours sans nouvelles ! Nous sommes clients depuis des années et n'avons jamais eu aucun sinistre, nous sommes extrêmement insatisfaits de votre manque de réactivité.
V
Vincenzo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Cette compagnie est en déliquescence permanente, je dois systématiquement zapper lorsque je me retrouve face à une de ses pubs;ils sont a lopposede leur discours. Rendez-vous au tribunal et mes contrats sont déjà ailleurs.
M
MARY a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Cela fait 25 ans que nous sommes assurés chez la MATMUT, nous sommes très déçus de cette assurance, nous avons eu dernièrement un feu de cheminée suite à un défaut de mise aux normes de l'installeur du poêle à granules, celui-ci a déposé le bilan il y a deux ans et pour couronner le tout il n'avait pas d'assurance. L'assurance aujourd'hui nous fait comprendre que du coup tous les frais seront à notre charge. La maison n'ayant pas brûlé (forte heureusement pour nous aussi en tant qu'humains...) donc il a fallu se retourner sur la protection juridique, sauf que cette protection ne rembourse absolument rien de ce qu'ils nous font comprendre. Nous avons dû nous débrouiller pour trouver un professionnel pour demander un devis des dégâts, ils nous ont même demandé de nous arranger éventuellement à l'amiable avec le dit concerné mais qui n'est plus à ce jour !!ils n'ont même pas pris la peine de nous proposer des entreprises !!! et encore mieux de faire venir un expert pour savoir vraiment d'où venait le problème !Nous nous sommes débrouiller jusqu'à ce jour où on nous dit bein non ce sera à vous de payer. Ils savent encaisser tous les mois nos cotisions mais quand il s'agit d'aider financièrement l'assureur ça c'est une autre affaire !!! c'est honteux, nous sommes écoeurés de cette assurance qui font tout pour nous décourager pour ne pas être indemnisé. Les fonds de garantie servent à quoi alors ? LA MATMUT elle assure dit la publicité, elle assure rien du tout oui !!!!
D
Didrick a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Mon changement de banque leur a été notifié une fouis par la banque, puis 10 Mois plus tard l'asurance m'envoie une menace suite a un impayé ( de l'ancienne banque) Je passe les 40 minutes d'attente au téléphone pour avoir un conseiller me distant en 10 secondes "envoyez nous un mail" Ce que je fait directrement, Le mois suivant la seule réponse obtenue est une deuxième menace à cause de la relance de payement non payée. Rebelotte 40 minutes de téléphones pour m'assurer qu'ils l'ont reçu => "on a rien" Je renvoie encore une fois les information ... Un moi plus tard c'est une lettre de mise en demeure que je reçois en recommandé.. Fuyez cette assurance
s
sebastiendelsaut a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
