Tous les avis négatifs sur l'assurance multirisque professionnelle
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance multirisque professionnelle
Avis contrôlés conformes
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So a noté Matmut en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très insatisfaite de la Matmut vend du rêve lors des signatures des contrats… si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait !!! Je cotise tout les mois pour les accidents multirisques tout les mois ce qu’il comprend dans cette assurance me protéger également sur mon lieu de travail !!! Le 19/01/2025 accident de travail avec radio de faites etc…et là on me refuse l’indemnisation sous prétexte que le médecin de cette assurance n’ai pas sûr que ça vient mes blessures de cet accident de travail !!! C’est une honte on paye tout les mois et eux quand il s’agit de nous donner nos droits 0 je déconseille cette assurance
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Sophie a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
UNE CATASTROPHE ! Assuré chez eux depuis Janvier 2023 pour une société, c'est une cata. Apres un changement d'adresse, j'ai eu une dame au telephone INCOMPETENTE qui (faisait semblant? Je l'espere pour elle) ne comprenait absolument rien, ma demande etant pourtant simple : rééditer mon contrat pour me le faire parvenir a ma nouvelle adresse, elle m'a quand même dit qu'elle ne pouvais pas faire ca, etant donné que le fichier etait dans son ordinateur, me voilà qui lui explique qu'il suffit de le transferer par mail, si elle ne sait pas imprimer la version papier.. Elle me repond qu'elle ne va tout de meme pas m'envoyer son ordinateur ?! J'ai vraiment cru a une camera cachée... Bref, elle a fini par reussir (sans justificatif) a rentrer ma nouvelle adresse dans ses données, sauf qu'elle n'a pas effacé l'ancienne ce qui fais que je reçois 1 courrier sur 4 de Pacifica. Pour changer l'adresse, il faut passer par le service bancaire, qui lui meme m'a changer l'adresse de mon dossier a mon nom propre mais pas au nom de ma societe ( vu qu'il faut fournir un justificatif de domicile a votre nom ) donc le probleme n'est toujours pas resolu car je n'ai pas de justificatif de domicile de ma societe vu que je n'y vis pas... La conseillère pro que j'ai eu au telephone aujourd'hui, n'en parlons pas, elle ne vous laisse pas finir d'expliquer votre probleme qu'elle vous dis deja que c'est impossible !!!! J'ai fini par devoir m'enerver, et enregistrer notre conversation pour lui faire baisser le ton !!!! Bref une histoire sans fin. Continuez a envoyer vos courriers a la mauvaise adresse, je vais, moi aussi, me mettre a envoyer les virements mensuels a la mauvaise assurance !!!!!! CIAO
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lolorr85 a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 15/11/2024
24 ans avec cette assurance en tant que pro et particulier sans aucun problèmes important et 2 mois avant la date anniversaire courrier A.R de chez mma et plus d'assurance sans aucune raison du jour au lendemain. Alors OUI Zéro blabla car jamais eu de réponse pour cette mise à la porte sans motif...bref je Regrette d'avoir mis plus de 10 000€ par an pendant +24ans dans cette assurance.
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Magali a noté PlusSimple.fr en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Je suis cliente Médinat depuis 2015 mais rachetés par +Simple. Depuis août 2024 je demande la résiliation et le remboursement d'une partie de mon contrat suite à la rupture d'un bail. J'ai reçu un devis erroné sur plusieurs points (entre autre au niveau de mon métier) et depuis ils ne tiennent compte ni de mes réponses à leurs mails, ni de mon appel, ni de ma réclamation. J'ai contacté leur médiateur qui ne semble pas bouger sous prétexte que je n'ai pas fait de réclamation MAIS elles se font en ligne via un formulaire de contact pour lesquelles je n'ai reçu aucune preuve de dépôt. J'ai bloqué leur prélèvement et leur ai signalé lors d'une nouvelle réclamation (par mail cette fois). Après 5 mois de silence et ma demande de résiliation, ils reviennent vers moi et font mine de ne pas comprendre alors qu'il ont tous les éléments. Ils refusent ma résiliation, souhaitent que je signe leur nouveau devis pour pouvoir être remboursée. Le nouveau devis contient toujours les même erreurs. C'est totalement inacceptable, je passe par signal conso et je ne vais pas m'arrêter là.
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NT a noté PlusSimple.fr en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 05/01/2025
En avril 2024 mon mari a signé un contrat d'assurance, du 12 avril 2024 au 31 décembre 2024. Le 10 décembre 2024, ils ont envoyé une lettre indiquant qu'ils prolongeaient le contrat du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025. Mon mari leur a dit qu'il ne voulait pas renouveler son assurance. Ensemble, nous leur avons répondu par e-mail pour leur dire que mon mari n'était pas d'accord. Oui, j'ai la capture d'écran de notre réponse. Cependant notre réponse a été ignorée. Mais ils l'ont fait à leur manière. Cette semaine, ils ont essayé de retirer 2875 euros de son compte. Il n'y avait pas d'argent sur le compte donc leur tentative a échoué. J'ai mon propre blog sur Internet et plus de 200 000 personnes me suivent. Si vous n'arrêtez pas de déranger notre famille je donnerai une mauvaise publicité à votre entreprise sur mon blogue et notre avocat préparera le dossier pour le tribunal. Mon mari vous a écrit qu'il ne voulait pas continuer à coopérer avec vous. De quel droit agissez-vous contre la volonté d’une personne? Oui, nous nous battrons pour notre vérité. Vous n'avez pas le droit de renouveler un contrat lorsque la personne vous dit JE NE VEUX PAS.
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serge a noté Matmut en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Assuré depuis 15 ans(1 seul sinistre)la matmut décide de suspendre le contrat de la societe de ma femme(MBD)suite au passage d'une conseillere et le mien(Atelier sd serigraphie). Mon beau frere qui m'avait vendu les mérites de cette compagnie à l'époque et directeur commercial à ce jour me contacte pour m'apprendre que nous sommes devenu un client à risque.Je précise qu'il connait parfaitement notre situation commerciale et physique.J'attends toujours les arguments qui ont motivés cette décision?Pas de réponse de la MATMUT à ce jour.Cordialement.
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Ley a noté Matmut en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
J'ai souscrit un contrat multirisques professionnels avec protection juridique en pensant être "protégée" dans le cadre de mon activité. Au final, non seulement j'ai perdu mon argent, mais aussi mon temps et mon énergie face à un service incompétent, cherchant à clôturer rapidement un litige dans lequel je suis victime, preuves flagrantes à l'appui. On ne cherchera pas à vous défendre, avec la désagréable expérience de devoir se battre contre sa propre "protection juridique" et bien sûr injoignables par téléphone. Résiliation effectuée, plus jamais la matmut
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obellachon a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
gestion sinistre désastreuse , assurance a fuir !!! OBELLACHON cabinet saretec intervenu , comportement et gestion déplorable et Pacifica se cache derrière ce dernier pour éviter tout règlement du !!
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F73 a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Assurance horrible en cas de sinistre cambriolage locaux professionnels préparez vous à vous défendre par tout les moyens . il feront tout ce qui est possible afin de ne pas régler, faire traîner les choses ou détourner les textes de lois. Il prennent pourtant bien nos cotisations. Je déconseille fortement des contrat d assurances Generali.
A
Ahmed a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/11/2023
J'ai contracte une assurance accident de la vie apres un tres bon baratin de la conseillere LCL nous faisanT croire que pacifica nous prendrai en charge suite a un accident de la vie apres 11 ans de cotisation Mai rien a voir avec le baratin de la conseillerLCL que du pipot a fuir un petit conseil garder votre cotisation a fuir vraiment vraiment
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peggy a noté La Médicale en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Attention : assureur sans morale ni valeur. Alors que je suis en train de revoir les tarifs avec la conseillère l ordinateur resilie mon contrat dans prévenir personne. Je paye mais contrat toujours résilié et impossible de récupérer mon argent Sans parler que j ai été dans assurance pendant 2 mois avant de m en apercevoir A fuire car n assume pas les erreurs
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Gerjeanrob a noté Groupama en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
L'assureur Groupama intervient au niveau protection juridique avec frais d'avocat pour des litiges de l'adherent-assuré concernant des elements non assurés chez Groupama. Formidable. Le PDG est sensationnel. Il faut le faire savoir. Je n'adhere pas chez l'assureur Groupama, mais cette disposition est intéressante à connaitre. La confirmation ecrite m' a été fournie, mais sans les textes de reference du Code des assurances. Exemple: votre voisin utilise une portion de votre terrain sans bail. Vous demandez réparation. Si le voisin est chez GROUPAMA, cet assureur lui donnera une défense par un avocat pour une portion de terrain non assuré chez GROUPAMA et dont il n'est pas propriétaire. Formidable. J'ignore si tous les assureurs font cela. Le conseiller qui a mis en oeuvre cette protection juridique est formidable et couvert par des écrits de sa Direction. Cordialement et prenez une bonne assurance
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Celine773 a noté MACSF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
J'ai adhéré à une assurance responsabilité civile professionnelle médicale lorsque j'étais étudiante. J'ai reçu à ma 4e année diplômée mon échéance. Le prix ayant encore augmenté, j'ai décidé de résilier mon contrat. Cependant un préavis de deux mois est obligatoire. Je leur ai dit que je veux résilier car les prix ont autmenté, sans me prévenir bien en avance, et m'obligent donc à payer pour cette année (je les ai appelé 3 semaines avant l'échéance). La résiliation est bien prise en compte avec comme preuve un mail et un courrier postal. De plus, cette assurance ne nous protège pas réellement, elle permet juste d'avoir des réponses à nos questions en cas de problème juridique. De ce que j'ai compris.
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Joe a noté Gan en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Depuis le premier avril 2024, je ne suis pas assuré au GAN. Cette compagnie m'a radié sans me prévenir. Je n'ai eu aucun Accusé de Réception me notifiant cette radiation. Un scandale, j'ai un commerce, un immeuble et surtout une famille. Le motif de la radiation une effraction. Cette compagnie m'a réglée 900 euros en tout Et pour tout Et se permet de résilier le contrat d assurance sans me le dire. Une Honte!
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mm a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024
assuré pendant 10 ans, j'ai payer 100 euros par mois, quelques ennuis de santé, l'assurance n'a jamais rien pris en charge, et pour clôturé mon comte suite a une cessation d'activité, ils m'envois une facture de 6,31 euros, mais ils ont vraiment pas honte.
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Zorro a noté Matmut en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 24/09/2024
La matmut pas une assurance pro, juste intéressé par votre argent. Refuse l'indemnisation même en étant reconnu catastrophe naturelle. A fuir. Un personnel incompétent, qui donne des versions différentes, sans aucuns conseils.
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PL a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Suite à la mise en pause de mon auto-entreprise, j'essai de résilier mon contrat d'assurance professionnelle à échéance depuis fin Avril. Nous sommes actuellement le 22 Août et la MAAF refuse toujours de me laisser résilier mon contrat (ghosting, réponse qui n'a rien à voir avec la demande, etc.). Je suis épuisée par ce parcours du combattant. Durant mes premières démarches, j'ai même découvert qu'on m'avait menti sur ce contrat puisqu'on m'avait annoncé que le contrat couvrait mes locaux à la souscription, mais, en Avril je ne pouvais pas résilier avant échéance lors de mon déménagement car l'assurance ne couvrait pas les locaux. Assurance à fuir absolument !
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Olivier a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
Zéro !!!!!!!!! Pas d’étoiles !!! Fuyez !!! Suite à un dégât des eaux, mes cuisines avec constat d’huissier à l’appui, l’assureur et son expert, par 2 fois, ne mette pas en cause les travaux du couvreur qui laissent pas passer l’eau dans tout le bâtiment !!!! Un honte !!!! Merci Generali !!!! Du coup, perte d’exploitation zéro, et le reste zéro..!!!! Il pleut dans ma cuisine, sur mes pianos et friteuses, les étages au dessus ne m’appartiennent pas… Et constat de l’expert : on ne trouve le coupable…. Donc c’est pour moi !!!! Fuyez generali !!!
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Nath a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 15/08/2023
Aucun suivi de dossier. Difficile d' avoir des renseignements, l' agence de Nice ( Scordato) fait tout pour ne pas m' indemniser. J' ai subit un incendie criminel en août 2023, à ce jour aucun avancement dans le dossier, mes appels semblent déranger l' agence qui n' est même pas capable de me fournir le dernier rapport d' expertise. L' impression qu' axa veut que j' abandonne .
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Sandra a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
ASSURANCE AXA A FUIR Assurance axa à fuir, j'ai souscrit une assurance professionnelle en 2011. Pour l'année 2024 ma cotisation est montée a 335,52 euro sans aucune explication alors que celle de 2023 était de 141,86 euro soit 193,66 euro d'augmentation. Je précise que je n'ai eu aucun sinistre pendant toute cette durée de contrat. Aucune considération de la part du service clientèle, à la limite de l'impolitesse
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Akdimi a noté Société Générale Assurances en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Je suis restaurateur j’ai souscrit une assurance multirisque des pro à la société générale et le 05/01/2024 un incendie non responsable ravagé le bâtiment qui a fait la fermeture de mon commerce et après 4 mois y’a rien de positivé et les conseilles non former jamais de réponse à nos questions leur seule réponse il faut appeler l’expert et ce dernier donne jamais de suite et quand j’appelle souvent il me parle de harcèlement et de pas donner de suite à mon dossier c’est je continue à appeler et pour les tarifs sont très élevés compris avec d’outre compagnie 40’/, de plus . Et pour le service juridique j’ai déclaré le litige en même temps que l’incendie 4 mois après le dossier toujours en traitement j’ai été obligé de prendre un avocat à mes frais facture 2650€ Et aujourd’hui je regrette énormément d’avoir choisir cette compagnie de société générale qui je la conseille à personne
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Juju75 a noté Banque Populaire en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/04/2023
Je n'ai jamais vu un service aussi Nul. Pas d'accompagnement, pas de prise en charge, aucun suivi. On vous laisse à l'abondant et quand vous n'êtes pas content on vous répond, tapis on ne peut plus vous prendre en charge. Une aberation, aucun service, à Fuir.
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Alfa a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Sinistre le 16 décembre 2023 C’est un dégât des eaux. Les eaux usées du locataire arrivent dans un local professionnel au rdc (où travaillent 9 personnes) dans une zone difficile d’accès et clé pour l’activité de l’entreprise. La locataire est assurée auprès de la même compagnie, ça devrait être simple… Après qu’elle ait été relogée 5 nuits à l’hôtel on lui propose soit de retourner dans son appartement puisqu’elle n’a pas de dégâts dans ses murs soit de se manifester auprès de la mairie de la commune ; nous la relogeons à nos frais puisqu’elle vient d’arriver sur le secteur et ne connaît personne. Nous sommes le 22 janvier après avoir été trimbalés sur la plate-forme téléphonique (nous, les propriétaires comme notre locataire), rien n’a bougé. Recherche de fuite prévue le 15 février puis l’expertise le 21 février. En attendant aucun engagement de l’assurance pour un relogement en phase avec les délais que nous subissons. Expérience catastrophique pour nous ; dans un premier temps les soirées à éponger puis aspirer les eaux qui s’écoulaient ensuite trouver une solution de relogement pour notre locataire. On s’est entendu dire qu’après le relogement de 5 nuits à l’hôtel « eh ben on verra bien à ce moment là ce qu’il en est » sauf que quand ça tombe le 1er janvier il faut peut être anticiper ? L’usure et le découragement on eu raison de nous ; un petit sursaut de la part du crédit agricole (où nous sommes clients) qui n’a abouti à rien à ce jour. La dernière solution : exprimer notre amertume sur un site spécialisé et partager notre expérience malheureuse pour que d’autres clients ne s’engagent aveuglément après de cette compagnie. Alfa
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NAT a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Nous avons eu un sinistre en Juin 2023, à ce jour nous ne sommes toujours pas remboursé pour la perte d'exploitation. MMA nous dit que cela peut durer 2 ans avant le remboursement. Nous avons reçu en Janvier 2024 les quittances d'assurance et sans aucune explication nos assurances ont augmenté de plus de 40% sur 2024 Une honte de la part de MMA.
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jr a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Assureur qui fait beaucoup de publicité mais qui refuse d'assurer les risques industriel, ne veut travailler uniquement des particuliers. je pense que MMA devrai se montrer moins et rester humble.
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Wawa a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Bonjour Je suis client depuis au moins 15 ans Assurance pro et particulier je trouve que ils deviennent cher très cher et surtout désagréable au service téléphonique et en plus de tous ça pour avoir un rendez-vous pro bon courage Donc moi j arrête tous
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JEAN a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Je suis chef d'entreprise, un supermarché qui est assuré chez MMA depuis 20 ans. Nous venons de subir un sinistre en 2022 dont nous ne sommes pas responsable un recours est demandé par l'assurance. Donc normalement il devrait être remboursé du montant du sinistre. Je viens de recevoir la quittance pour le premier trimestre 2024, qui est passé de 1550 € à 4616 € sans qu'aucun justificatif de cette augmentation ne me soit transmis Nous n'avons jusqu'ici eu aucun problème avec MMA, et d'un seul coup il me triple le montant de ma prime d'assurance sans m'avertir Ceci me paraît un peu cavalier pour une entreprise du CAC 40
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sigrid a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
injoignable pour souscrire. En ligne, le lien pour les pros ne fonctionne pas Au téléphone on vous dit d'aller en agence en agence on vous dit d'aller sur le site. Je n'ose imaginer comment être remboursé le jour d'un soucis.
B
Boisfleuridelarchant a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Très mauvaise expérience chez Pacifica qui assure mon activité de loueur de meublé e tourisme dans une belle maison en Seine et Marne. J'ai eu 2 gros sinistres liés à des fuites, en 10 mois je n'obtiens rien d'eux, ils ne répondent aps aux mails malgré mes relance, ne fournissent aucun écrit, aucune explication, les chargé de dossier ne répondent jamais au téléphone, pas de coordination avec les experts.... C'est absolument lunaire et catastrophique. J'attends de clôturer ces dossiers pour clauqer la porte et je dépose une réclamation au Crédit agricole qui m'a quasi imposé son assureur lors de l'octroi d'un crédit immobilier. A fuir absolument
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Ubroz a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Sûrement la pire assurance professionnel ! Augmente tous les ans, sans indications, et au dessus de l’indice, lorsque vous avez des sinistres, ne les prennent pas à leur charges et cherche toujours la petite bête pour ne pas payer. Tout simplement honteux, je vous déconseille très fortement cette assurance pro
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Pat a noté MMA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Honteux..j ai été radié car 3 sinistres..le 1er.c était une fuite chez la voisine du dessus..le 2eme..suite à tempête.j ai eu mon haut vent arraché..pourtant déclaré catastrophe naturelle déclarée par l état..le 3 eme.suite à opération.j ai eu une perte d exploitation.qui devait me rembourser mais ils ont trouvé une ruse pour pas rembourser..remonte 10ans avant signature du contrat pour trouver un moyen pour pas rembourser…arrêt de travail ou maladie..même si aucun rapport avec l opération..ils vous promettent que vous êtes bien assuré mais des malins..j étais chez eux depuis environ 30 ans..lisez bien entre les lignes même les lignes qui n existent pas…zéro tracas zéro blabla..Pipo et clarinettes..
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toph a noté AXA en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
C'est la seul de mes assurances qui augmente autant à chaque échéance. A peut près 8% tout les ans!!!!! Si c'est comme ça qu'AXA aide les professionnels comme moi, je me demande si je ne vais pas aller voir ailleurs.
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abdel a noté Probtp en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
PROBTP devient en bas de l'échelle malgré leur compétence, J'ai souhaiter souscrire un autre contrat supplémentaire pour un local, Il ma fallait 4 joursPROBTP devient en bas de l'échelle malgré leur compétence, J'ai souhaité souscrire un autre contrat supplémentaire pour un local, Il m'a fallu 4 jours de coup de fil le plus courts temp d'attente était de 40mn matin et soire c'est abuser, ensuite le quatrième jours enfin quelqu'un qui me répond que je lui explique ma demande il me dit ce n'est pas son service et qu'il transfère la communication a son collègue spécialiser j'étais content mais j'attends 30mn et je fini par raccrocher. Je rappelle le cinquième jour. 45mn d'attente une foi avec quelqu'un même scenario il transfert a son collègue et cette fois je voulais aller jusqu'au bout : Je m'énerve la fille me dit ce que je vais faire je note tous mes collègues vous appel la semaine d'après on m'appel et ils devrait m'envoyer une offre que j'attends depuis 4 semaines. Je me suis présenter à l'agence d'ARGENETUIL je pensais plus simple, on m'a dit sur rendez-vous sans aucune gêne malgré que j'explique que je court après eux depuis une semaine. J'ai étais chez 2 agences concurrente sur mon chemin je suis parti avec mon devis au bout de 20mn J'ai appelé ma banque le matin l'apres midi j'ai eu mon contrat et local est assuré C'est PROBTP d'aujourd'hui, le temp qu'ils m'ont fait perdre Merci Ma question est si j'aurais un sinistre et un problème liée a l'assurance PROBTP est ce que je court derrière eux sans limite
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Neige a noté SwissLife en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Mon commerce a été cambriolé, leur expert a décrété en 6min qu'il n'y avait pas d'effraction (alors que la gâche été arrachée....) du coup, service de litige, contre expertise le 20 juillet, le rapport de celle-ci confirme bien l'effraction. Depuis, mon assurance fait la sourde oreille, ils filtre mes appels... j'ai dû faire une cessation d'activité.... j'ai tout perdu à cause d'eux ! C'est immonde ! Me voici mère au RSA....
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Thierry a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
J'souscrit un contrat d'assurance avec ALLIANZ TRAVEL à l'occasion d'un voyage aux USA prévu pour AOUT 2022. Pour des raisons professionnelles j'ai annulé ce voyage et fait jouer la clause de prise en charge de mon contrat avec ALLIANZ. Début des démarches OCTOBRE 2022 ,des relances permanents pour faire avancer mon dossier, des services totalement incompétents et plus grave formés pour ralentir les dossiers. Réponse ALLIANZ AVRIL 2023 pour me signifier dans un email incompréhensible un refus. Je saisi un AVOCAT qui sera rappelé par ALLIANZ qui affirmera avoir indemnisé leur client. Bien entendu cette information était fausse mais elle s'inscrit dans le système instauré par ALLIANZ.
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ASSA SPA a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Nous avons un salon de massage à Paris et cela fait 12 ans que nous sommes assurés par MAAF pour Assurance multirisque pro. Nous n'avons jamais eu de problème sauf des fuites d'eau. Nous l'avons appelé le vendredi 25 août 2023 car nous avons eu une fuite sous le lavabo et nous avons eu un conseiller qui nous a donné un autre numéro et ensuite nous n'avons pas réussi à joindre. Enfin nous avons eu quelqu'un le mardi 29 et on nous a dit ce n'était pas un bon numéro et il fallait appeler le premier numéro que nous avions déjà ! Et nous avons expliqué l'état de la fuite et on nous dit "Nous ne pouvons pas prendre en charge de la fuite dont l'origine n'est pas visible (car le tuyau est encastré)." J'ai répondu : "Vous aurez pu me dire vendredi dernier, nous avons subi la fuite pendant 5 jours dans un local commercial." On m'a répondu : "Il y avait malentendu." J'ai répondu : "Vous nous avez déjà envoyé un plombier avec la fuite dont l'origine était invisible la dernière fois. Trouver un plombier et 1 heure de main d'oeuvre était à votre charge." On m'a répondu : "C'était une erreur." Nous avons perdu 5 jours comme cela. A éviter.
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Jokhi a noté Crédit Mutuel en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Le moteur du rideau métallique de ma boutique a grillé suite à une surtension électrique, surtension constatée par un professionnel. Mon assureur du Crédit Mutuel envoie leur expert. Celui-ci n’a même pas pris la peine de monter voir l’état du moteur ni même de regarder l’état du tableau électrique et a conclu à un panne lié à la vétusté du rideau ( mon rideau n’a que 8 ans!). Mon assureur refuse de faire marcher la garantie dommages électronique et par là même la garantie perte d’exploitation. La boutique est fermée depuis 3 semaines car en plus pas assureur pas très réactif ! C’est scandaleux ! Un professionnel certifie la cause de la panne et l’expert de mon assureur conteste sans même avoir vu le moteur ni avoir vérifié s’il s’agissait d’une surtension. Si vous ne voulez pas payer une assurance pour rien, alors fuyait l’assurance du Crédit Mutuel
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Nono a noté GMF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 04/09/2022
Problème de traitement du dossier Interlocuteur peu réactif et compréhensif. Difficulté à se faire comprendre dans notre demande . Personnel peu compétent.
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RIF a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
"C'est honteux ! Suite aux émeutes après le décès de Nael, mon magasin a été saccagé, et Pacifica refuse de prendre en charge les dégâts. Quelle déception ! À quoi cela sert-il d'être assuré ?"
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CMD a noté Probtp en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
