Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 48
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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lydie18 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
très déçu, il faut des semaines voir 2 mois pour récupérer des fonds placé, on vous ballade ou on vous renvoie ballader par contre quand il s'agit de placer on hésite pas a vous garder 1h au téléphone en 10 ans j'ai été reçu qu'une fois avec bienveillance.
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bayouchka a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
GAV : j'ai souscrit il y a qques années une garantie accident de la vie pour mon conjoint et moi, j'ai eu un choc traumatique au tendon de l'épaule suite à la pratique d'un sport. Après consultation auprès d'experts, le verdict tombe, rupture totale du tendon de l'épaule droite. On programme une intervention chirurgicale. Totalement handicapée du bras droit, j'ai demandé le déclenchement de la GAV pour ainsi m'aider dans mon ménage et dans mon quotidien. Réponse de la MAAF, la chirurgie étant programmée on ne peut plus parler d'accident soudain, donc pas d'aide à la personne. Je suis immobilisée pour 6 semaines avec impossibilité de m'entretenir physiquement, de me faire à manger, de m'habiller et d'entretenir ma maison. Je me retrouve donc coincée à la maison avec le moral à zéro. J'ai essayé de me laver les cheveux ce matin, après 8 jours sans bain (depuis mon intervention, je n'ai pas pris de bain), conséquence : j'ai glissé dans ma baignoire et me suis fait extrêmement mal, j'ai failli provoquer des dégâts à nouveau... J'ai pris la décision d'arrêter ma souscription avec la MAAF. C'est incroyable, payer des années durant et s'entendre refuser une aide qui me parait justifiée. Je suis atterrée par la MAAF. Résultat, je souffre tous jours des effets post opératoires et de la non assistance de mon assurance MAAF. il faut avoir expérimenter un accident pour s'apercevoir, qu'au final, les assureurs n'ont aucunement l'intention de vous venir en aide une fois dans la difficulté. Pensez plutôt à épargner votre argent en cas de coup dur, c'est ce que je vais faire de ce pas ! MERCI LA MAAF
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pompiste a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Bonjour, en arrêt maladie depuis le 23 octobre 2019 je n'ai toujours pas eu de complément de salaire. Le service contacté m'a dit que c'était à mon patron d'appeler. Il l'a fait et il lui a été répondu :" c'est en cours " en attendant ce que je touche de la sécu ne paye pas mes charges fixes. Ma banquière est sympa mais elle s'impatiente. Se sera la surprise ce mois ci encore.....
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M
Martin a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Mes parents ont souscrit une assurance dépendance en 1998, c est à dire plus de 20 ans de cotisations. Mon père est décédé grabataire en 2017 sans rien recevoir. Ma mère que j ai pris chez moi et âgée de 96 ans aujourd'hui ne touche rien car pas suffisamment dépendante selon leur critères, bien qu elle soit dans l impossibilité d'assumer seule son quotidien physiquement et intellectuellement. 3ieme expertise en cours.
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B
Benjamin21 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Difficile de faire plus incompétents. Je souscris chez eux un contrat prévoyance en mai 2019, qui devait entrer en vigueur le 1 janvier 2020. M'inquiétant de ne pas voir de prélèvement ni de contrat dans mon espace client, je les contacte. Mon conseiller me dit qu'il va se renseigner. N'ayant pas de nouvelle, je contacte directement le service client qui, après 10 secondes de recherche, me dit que le contrat n'est pas en vigueur (alors que cela faisait 4 jours que j'attendais des nouvelles de mon conseiller). Or, mon conseiller a pourtant résilier mon contrat prévoyance chez mon ancien assureur. Du coup, je me retrouve sans assurance. Si je veux souscrire ailleurs, je vais avoir un délai de carence. Le conseiller fait le mort, me promet de me rappeler et cela depuis une semaine... J'ai appelé le service client qui ne peut rien faire et qui me renvoie vers le conseiller. Bref, à éviter absolument si vous voulez avoir l'esprit tranquille... Comme beaucoup d'assureur, le conseiller est très présent avant de signer le contrat, mais une fois signé, il n'y a plus personne (il s'en fiche du client, il a touché sa commission).
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c
chdub a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020
neuf mois après le décès de ma mère, la garantie décès n'est toujours pas versée malgré plusieurs relances et un courrier qu'ils n'ont soit disant jamais reçu !!assureur à fuir
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C
Chloe a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Quand je vois les commentaires!je me demande quand nous allons avoir la succession de ma grand mère!(papier renvoyé il y a plus 1mois et demi!) Que faut-il faire exactement?car jai déjà appelé et je suis déjà déplacée a l'agence qui est a une heure de route de chez moi!
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A
Annie a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Le Notaire chargé de la succession de notre mère n'a toujours aucune nouvelle d'HUMANIS PREVOYANCE malgré ses nombreux courriers. Cette situation est intenable car notre mère est décédée depuis le 11 mai 2019. La succession ne peut être réglée en l'absence du montant final de l'actif. En notre qualité d'héritiers, nous n'obtenons nous-même aucun renseignement malgré l'envoi d'un Attestation d'hérédité. Faut-il que nous saisissions le Défenseur des Droits ? Pour réclamer les cotisations, ils étaient plus rapides ! A FUIR !
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lisadji a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Protection juridique de la Banque postale (Alliatys) géré par Groupama : leur politique c'est payer et ne nous demandez rien.
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N
Ninise a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Service client mediocre, delai de traitement hyper long et le medecin conseil conclu des maladie que meme les chirurgien conteste mais toujours pas d'indemnisation 2 mois apres...
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p
passatisfait a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
ayant accepté une garantie hospitalisation par téléphone , je souhaite la résilier après avoir reçu mon contrat , j appelle le 0800000244apres avoir ecouté ma demande on me coupe le tel et plus moyen de les rappeler
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f
foulke a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
mon CLD est renouvelé pour la 4e année depuis fin novembre avec un arrêté qui est chez eux leurs mains depuis fin novembre. J'ai du les rappeler mi-décembre pour avoir mon complément salaire reçu début janvier.
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t
topolina a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
J'ai un contrat Mutobsèques depuis 15 ans qui est maintenant géré par Harmonie Mutuelle, une vraie galère pour avoir un interlocuteur, on ne peut pas gérer ce genre de contrat depuis le site. J'ai aussi une mutuelle santé chez eux, je compte résilier car trop de problèmes de contacts(un site qui fonctionne très mal, pas de réponse aux messages, leur téléphoner relève du parcours du combattant, aucune adresse mail pour les joindre directement...), je crois qu'ils mettent des solutions en place pour ne pas être contactés par les adhérents. J'ai même reçu une enquête à laquelle j'ai essayé de répondre 4 fois, quand vous validez, elle revient au point de départ ! même ça ils ne savent pas faire ! Ah, oui, pas la peine de me répondre de mettre mon numéro d'adhérent sur Facebook, je n'ai pas de Facebook, ayez plutôt le courage Mr.Quiquempois, responsable voix clients !! de nous donner une adresse mail pour vous joindre
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d
doroc06 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
A fuir absolument !
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zollyemily a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
LE GRAND FOUTOIR, le grand n'impote quoi, l'incompétence, l'incroyable irresponsabilité, une pléthore de personnels formatés à des discours stéréotypés, des murs que ces gens qui ne savent jamais rien,une compagnie que j'aurais plaisir à voir couler, des gens qui doivent savoir ce qu'est pointer au chômage par totale manque de professionnalisme!IL FAUT FUIR ET dézinguer dans vos coms, CE TRUC QUI NE MÉRITE PAS DE VIVRE DE VOS ADHÉSIONS!
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V
Vero a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Très mauvais . J'ai attendu 6 mois pour avoir mon complément prévoyance de ma pension d'invalidité. Là, je ne suis pas payé depuis le 26 septembre 2019. Très compliqué au moment des fêtes.
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W
Wicklow1973 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Je me suis fait avoir par par téléphone a souscrire a un prévoyance car a l'époque . ( 2016) j'avais mon carte mutuelle . En 2017 j'essaye de résilier mais ils m'ont dit que je ne pouvais pas car le contrat dur 1 année . J'AI ESSAYE A PLUSIEURS REPRISE de la résilier hors qu'ils continuèrent de me prélevé chaque MOIS depuis 2017 .
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F
FunktionR a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Si vous souhaitez prendre Interiale dans le cadre de votre maintien de salaire (fonction publique territoriale pour moi) , fuyez les comme la peste. En arrêt maladie pour la 1ère fois depuis 20 ans, j'ai pu tester la prévoyance selon intériale Après 3 mois de versements, Interiale vous envoie par courrier simple un dossier médical à faire remplir par votre medecin. Dès l'envoi de ce dossier par Interiale (croisez les doigts que la poste ne dysfonctionne pas) tous vos versements sont stoppés et quand vous les appelez ils vous répondent que votre dossier est entre les mains du médecin conseil, qu'ils sont incapables de vous dire quel est le délai de traitement (quand vous demandez une réponse sur le délai, l'agent d'accueil vous déclare que "je n'en sais rien est une réponse". En ce qui me concerne j'en serai bientôt à 3 mois de compléments de salaire non payés.
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N
Nad a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Aucun problème pour vendre des contrats mais aucun suivi lors des appels téléphoniques ils répondent ce que on veut entendre mais aucune action derrière impossible d svoir des codes valables pour créer son espace et pouvoir se débrouiller seul puisque le service client est incompétent
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V
Vlandry a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Catastrophique ! Après un déménagement à l'étranger j'ai fait une demande de rachat de l'assurance vis Vivaccio souscrite pour mon fiel (toujours mineur) et c'est digne de Kafka, on me dit que le courrier recommandé comportant avec toutes les pièces à été perdu.. ensuite on me demande une multitude d'autres pièces , certaines demandées en double et surement déjà reçue, le discours change sans arrêt, je désespère de récupérer mon argent. Je ne pense pas que la CNP soit dans la légalité.. Faut il passer par les voies légales ?
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C
Carduh a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
La Carac ne répond pas aux lettres recommandées ni aux appels téléphoniques. ILS DOIVENT LES ASSURANCES VIE APRÈS DÉCÈS DE MES PARENTS. Le soit disant médiateur saisi sur leur site ne répond pas non plus .Voilà plus de 6 mois bientôt 7 sue mes parents sont décédés .tous les papiers ont été envoyés. Ne vous fiez pas aux réponses polies faites après les avis. C'est juste pour les lecteurs ils ne bougent toujours pas j'ai déjà eu ce genre de réponse sur Google et personne ne m'a contactée.
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E
Eduardo a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Souscripteur d'un contrat prévoyance à la Banque Postale depuis 9 ans je ne peux obtenir d'information sur l'évolution de ce contrat de plus en plus couteux malgré de nombreuses relances. A fuir.
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m
marcoucha a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
inadmissible, en arrêt depuis le 26 septembre, j'attend toujours mon complément de salaire. A chaque appel, mon dossier est en étude. On me demande mes relevés d'indemnités journalières mais le fait de les envoyés repoussent le traitement du dossier de 3 semaines. Aucun appelle de leur part, aucun mail. Si on appelle pas, on ne sait rien.
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O
Olivier75 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Consultant indépendant, suis chez eux depuis 15 ans. 3 J d'hospitalisation + 1 semaine d'arret de travail signé par l'hopital... C'était un bon test (je n'avais jamais encore été malade) car cela ne leur suffit pas, une tonne de formulaire à remplir + comptes rendus d'examens + ... Cela m'a découragé et dégouté de leur avoir donné mon argent depuis 15 ans Service client déplorable et antipathique en plus
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F
Frank a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Donné une étoile reste encore trop généreux. Incompétence notoire : délai incompréhensible dans les dossiers, ne répond pas aux courriers même ceux en recommandé. pas de possibilité d'envoyer des mails via leur website.
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D
Dodo74 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Opération du pied tendons, aucune prise en charge,assurance tranquillité et décès résiliées sans avis de ma part par le directeur de l'agence .
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C
Carrousel4469 a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
je suis sans arrêt harcelé par ces gens qui sont au Maroc ...ça vas faire 4 mois que je fais plus parti de leur mutuelle ..Malgré les courriers et mails , toujours pas de déconnexion de la télétransmission auprès de la sécurité sociale tout ça pour vous embêter dans vos remboursements avec votre nouvelle mutuelle ....La difficulté est d'avoir les nerfs assez solides pour encaisser leur harcèlement... Vraiment lamentable que des compagnies de ce type puissent exercer sans qu'il ne se passe quoi que ce soit.
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U
Ulysse a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Mis une étoile pour pouvoir poster l'avis. ASSURANCES A FUIRE !! PLACEMENT A FUIRE !! Nous sommes un couple de quinquagénaire qui, depuis presque 30 ans, avons placé de l'argent tous les ans. Nous avons constitué une somme non négligeable. Nous avons voulu faire un rachat partiel de nos économies de presque une vie, comme le contrat l'autorisait, mais là les problèmes on commencés !!! Dossier très long à traiter pour décourager les gens. L'assurance demande des papiers différents à chaque appel de notre part !! Le règlement n'est toujours pas fait au bout d'un mois !! Il ne faut vraiment pas être dans le besoin !! Nous voulions nous faire un beau cadeau pour notre future retraite, et bien voilà !!! Peut-être un jour...?????
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p
philbo a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Bonjour, je suis profession médical exerçant en libéral. En clair , en France , nous n'avons le droit qu'à un chose: travailler et ne jamais tomber malade. j'ai souscrit une prévoyance auprès d'Alptis il y plus de 15 ans. Je suis actuellement gravement malade (cancer) et j'ai du stopper mon activité depuis le 22 novembre 2019 avec une intervention en neurochirurgie en urgence le 24/11. Depuis cette période , je n'ai plus aucun revenu . Ma prévoyance Alptis qui doit prendre le relais, ne m'a rien versé. Le dossier traine entre l'administration et le médecin conseil qui à chacun de mes courrier me redemande un autre document. Pour la garantie frais généraux, ils ont refusé de me dire quelles étaient les documents nécessaires pour constituer le dossier et m'ont demandé d'attendre. Ah oui et ma secrétaire , elle fait comment pour son salaire. Elle s'inscrit en attendant à la soupe populaire J'ai des collègues assurés chez GPM ( groupe pasteur). Ils sont très réactifs J'espère que ces infos seront utiles pour certains cordialement
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m
mùimi a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
j'ai eu un accident de la vie en septembre 2016 au bout de trois ans j'ai été reconnu en invalidité de niveau 2 par la cpam a ce jour aucune indemnisations de la part de mma pour eux mes problemes a l'epaule m'empechant toutes activités ne viennent pas de mon accident a quoi ça sert d'avoir une assurance accident de la vie si c'est pour ne rien obtenir en cas de pépin pour ma part je viens de resilier cette assurance qui ne sert absolument a rien un conseil ne vous assuré pas chez eux autant mettre ses cotisations de cotés on est sur d'avoir quelque choses en cas de probléme
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Pilou a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Décès d'un assuré en mai2019. Transmission immédiate à axa pour paiement du capital décès du contrat masterlife. JAMAIS de réponse. POurtant il sont bien recu. Janvier 2020 toujours aucun paiement !!! nombreuses relances sans succès. Ils sont méprisant !!! Meme le courtier ne comprend pas. Il les appelle tous les jours mais rien. J'essaie de les appeler mais rien. Même aux mails ils ne répondent pas. c'est navrant. Pourtant pour encaisser les cotisatiosn ils etaient présents.
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M
MK a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
bonjour ma soeur avait souscrit un CONTRAT GARANTIE OBSEQUES, à son décès fin JUILLET 2019, nous avons contacté la MACIF, leur avons envoyé tous les documents requis, avons finalement décidé de régler les obsèques, devant leur inertie, et 5 mois plus tard, en dépit de mes relances, ils ne nous donnent aucune réponse.
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d
dudulolo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
en arrêt maladie depuis 18 mois ,toujours pas de traitement du dossier,aucune réponse de leur part. Fuyez !!!!et en plus appels surtaxés sans pour autant nous donner de réponses satisfaisantes en nous demandant de patienter. Il est fort probable qu'à la fin ,nous ne serons pas indemnisés pour des raisons qu'ils leurs appartiendrons.
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D
DanièleBlack a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
je n'ai jamais eu de problème depuis plus de 20 ans mais depuis 3 mois, je cumule incompétence sur incompétence et un refus obstiné d'avoir en ligne un responsable ou un conseiller. J'ai demandé la radiation de la prévoyance on me radie de la santé ! je refais la lettre sous la dictée d'un agent d'accueil de plateforme, on me radie et de la prévoyance et de la santé. J'appelle en décembre on me me réponds dans un 1er temps panne informatique. J'appelle de nouveau aujourd'hui 8 janvier, de nouveau panne informatique!
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c
clw62 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
bonjour, mon beau-père est hospitalisé depuis le 22/11/19 et ne peut plus gèrer son compte bancaire. je me suis aperçu qu'il avait des prelevements de metlife, par exemple le 01/10/19 il a eu 2 prelevements de 12.99 du meme emetteur mais avec ref differentes. j'ai appelé le service qui refuse de me communiquer la nature des contrats de prévoyance. j'envisage une action auprès du médiateur chargé des problèmes avec des assurances.
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f
frisson33fr a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
La mère de ma femme avait souscrit une convention obseques mutex il y a tres longtemps. Elle décède le 30 octobre 2019.6 jours apres elle est enterrée, à nos frais. A ce jour, le 5 janvier 2020 nous sommes toujours en attente du versement de cette convention. La mutex ne répond pas au téléphone, ne répond pas au courrier. C'est est évident elle va faire durer le plus possible.
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A
Ancien26 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Bonjour, En février 2018, j'ai déclaré un accident de vélo pour mon fils impliquant un de ses camarades. Depuis cette date, la macif ma balade en me racontant tout et n'importe quoi pour gagner du temps. pire encore, l'une de leurs responsables a osé m'envoyer un courriel discourtois m'invitant de manière à peine voilée à aller me faire voir ailleurs?!!!.. . Pour faire court et succinct, après plusieurs décennies de fidélité à cette assurance, je me rends compte qu'elle n'a plus rien à voir avec celle de l'époque. Conseillers téléphoniques pour certains irrespectueux ou du moins un peu trop familiers, dossiers qui n'aboutissent jamais ou qui traînent en longueur, courriels et informations contradictoires, etc.. . Je m'attends à ce que Pauline ou François viennent à ma rescousse pour m'expliquer ce que je sais déjà. Méthode Cauet dans toute sa splendeur. Je leur ai posé un ultimatum au 20 janvier auquel cas, je résilierai tous mes contrats. Ma famille suivra. Je ne ma fais aucune illusion à ce propos car ils n'ont cure des problèmes de leurs sociétaires et il n'y a qu'à consulter les nombreux avis déposés pour s'en convaincre. Cordialement.
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m
mercosman971 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
Calamité, cela fait des mois que je relance afin de savoir comment résilier mes contrats et toujours la même réponses "on vous envoie un mail"et celui-ci n'arrive jamais
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F
Farida94 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Mon cas est urgent la seule réponse tjs pareille dossier en cours. Vous appellez tjs pareille dossier étude approfondie en cours un dossier reste longtemps. Sur un bureau. Et services d'appel ne connaissent pas le dossier
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K
Kristin a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Suite a plusieurs recommande apres le 16 aout et plusieurs appel , aucune reponse je n ai aucune reponse alors que mon contrat prevois une allocation a partir du 1er septembre 2009
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