Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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fabienne a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Je suis tombé malade j'ai été hospitalisé et subit intervention chirurgicale. L'employeur ne transmet pas la déclaration de sinistre . Au lieu de trouver une solution comme d'autres prévoyances le font allianz ne fait rien comme s'ils essayaient de ne rien avoir à verser. En plein confinement je n'ai meme pas de quoi me nourrir. 15 ans chez allianz et ils ne sont pas à vos cotés quand vous en avez besoin. Psychologiquement je n'arrive pas à remonter la pente et cela j'estime que c'est grandement à cause de leur inertie. Au lieu d'avoir les moyens de se reconstruire et d'aller mieux leur absence de prise en charge vous enfonce un peu plus. Et je ne parle même pas du fait qu'ils ont mis 6 mois pour me rembourser mes frais mutuelle et que je me suis retrouver avec une mise en demeure d'un huissier pour mes deux hospitalisations alors que j'ai une mutuelle allianz prestige !!! Je suis à bout de nerf. je viens de payer un avocat pour faire un référé contre mon employeur qui me coute 2000 € pour obtenir la déclaration de sinistre et si ça se trouve ensuite allianz me dira que pour telle ou telle raison la prévoyance ne fonctionne pas alors qu'au téléphone tout le monde me confirme que j'ai des droits et qu'on me fera la rétroactivité. J'ai plus confiance maintenant
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M
Mame a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
J'ai demandé le rachat total de mon épargne vie depuis mars et malgré mes relances je n'ai toujours rien reçu. Dans le même temps j'ai fait la même demande auprès de Generali. En 5 jours l'argent était sur mon compte. Generali était pourtant dans les mêmes conditions de travail qu' AG 2R à savoir le télétravail. Ces derniers ont même eu l'outrecuidance de me demander si je ne pouvais pas faire autrement (voir demande de crédit ?) plutôt que de déplacer MON argent
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L
Luc a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Lamentable. Ayant souscrit une garantie "hospitalisation" depuis 10 ans, j'ai été hospitalisé à 2 reprises fin 2019 et début 2020 pour quelques jous. J'ai demandé à bénéficier de l'indemnisation journalière. En un premier temps, il m'a été répondu que je n'étais pas assuré pour le dépassement d'honoraires alors qu'il n'en était pas question puisque je demandais simplement de bénéficier de l'indemnité journalière coresspondant à mon hospitalisation. Ensuite, il m'a été invoqué un problème d'ordinateur. Trois mois après je n'ai toujours rien reçu !
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Z
Zouhair2019 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Bonjour, En attente d'indemnisation du maintien de salaire pour la période de Août 2019 à Décembre 2019 envoie de tout les documents via l'application mais apparemment jamais reçu Interiale m'envoie un questionnaire santé en courrier simple que je renvoie en recommandé Ar réceptionné le 24/03/2020 interiale m'indique qu'il n'ont pas de trace de mon questionnaire il disent d'attendre on va me recontacté scandaleux dès mois d'attente vraiment à bout
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l
laurence a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
en attente de règlement d'un arrêt de travail pour indépendant depuis le 17 mars 2020, rien reçu ce jour, je crains le pire c'est à dire ne jamais recevoir mes indemnités pourtant eux continuent de prélever mes 420 € par mois sans problème !! voici ce qui est écrit lorsque je me connecte sur mon compte : Déclaration effectuée Documents transmis Dossier en cours de traitement Votre dossier est en cours de traitement suite à la réception de vos justificatifs. Dès validation et acceptation de votre dossier, vous recevrez vos indemnités journalières sous 10 jours. Paiement des indemnités. nous sommes le 15 avril 2020 et toujours rien !!!
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Opinion91 a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
J'avais ouvert un compte épargne il y a plusieurs années. Je reçois automatiquement les avis de revenu de ce compte mais aujourd'hui, le crédit mutuel dit que ce compte n'existe plus. Où est passé l'argent ? Une honte, mais comme ils ne sont contrôlés par personne, ils se le permettent. Je suis aujourd'hui chez d'autres banques bien plus fiables.
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d
dedee91 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
J'ai été victime d'un accident de la route et je pensais avoir le droit à une indemnisation après les préjudices subis. Au téléphone, on vous dit qu'effectivement, vous avez droit à une indemnisation, vous esperez... On vous fait poireautait plusieurs mois pour une réponse défavorable en vous disant qu'il aurait fallu mourir ou être en incapacité totale...Enfin bref, de l'argent gaspillé par les fenêtres..Je suis écœurée, je vais sans tarder résilier...
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G
Gahuc33 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Incompétence ou politique?
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Z
Zoumba a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Ils sont inhumains. Une honte. Ce sont des profiteurs qui ne savent que soutirer de l'argent. Même sur un contrat prévoyance clos par recommandé avec A.R. depuis plusieurs mois. Même pendant la pandémie, ils font des prélèvements interdits. Ils sont sans scrupules jusqu'au bout. Ça a un nom...
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p
pouzetannelaure a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
En pleine crise sanitaire , L AG2R prévoyance refuse de compléter les salaires en cas d'arret maladie definie par l'état pour les fermetures d'écoles ...c'est juste inadmissible sachant qu'il doivent maintenir le complément de salaire en cas d'arret maladie
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momo a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
Entre 2016 et 2019 (avec accident du travail en 2018 avec obtention d'une rente d'invalidité) mes cotisations ont augmenté de 38.39%. Après avoir demandé au service client de justifier cette augmentation voici leur réponse: "En 2015, la cotisation a évolué suite à la mise en place d'une taxe spéciale sur les conventions d'assurances, cette taxe est de 4.59% à la qu'elle il faut associer une revalorisation technique de 2%" "En 2016 hausse de 2%" (Blabla inutile puisque je ne leur ais pas demandé de se justifier sur l'année 2015 et 2016 mais seulement entre 2016 et 2019.) "En 2017 hausse de 3%" "En 2018 hausse de 2%" " En 2019 hausse suite au changement de tranche d'age (50 ans, sans préciser la correspondance en %) Je leur signale que par un simple calcule mathématique j'en déduit que le changement de tranche d'age correspond à 33.39% (38.39 - 3 -2 = 33.39), hausse qui me semble abusive et qu'ils veulent bien me confirmer que mon calcule est exacte. En réponse ils me retournent un devis pour modification de contrat avec diminution de prix mais surtout des garanties! Ils semble que mes interlocuteurs aient certaines difficultés à comprendre les questions posées puisqu'ils répondes très souvent à coté, soit par incompétence soit pour gagner du temps car je leur ai demander à plusieurs reprises les coordonnées du médiateur d'assurances pour exercer un recours, question restée sans réponses à ce jour...
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g
geant69 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
très nul cela fait 2 semaines que les personnes que j'appelles pour un contrat et il me tourne en bourrique j'ai réglé mon échéance mais le contrat sur la vie est introuvable sur le site ils disent qu'ils me l'envoi par mail aucun mail je pensent que je vais résilier tous mes contrats
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M
Marie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
Depuis 1 ans que j envoie mon dossier pour un complément de congés maternité ,on la perdu 2 fois par la poste après on m'a conseillé de l envoyer directement sur mon espace client on m'a confirmé qu'il était complet et dit d attendre 7 semaines au bout de 8 semaines toujours rien et la j appelle on me dit qu'on a pas vu mon dossier . C est pas sérieux je suis dans une situation difficile
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g
gentiane a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Assurance a fuir de toute urgence. Les droits et les devoirs sont pour ceux qui règlement les cotisations qu'ils encaissent bien sür et pour régler les prestations aux salariés en arrêt de travail, il n'y a plus personne. Abonné absent. pas de prestation maladie depuis 4 mois. En arrêt depuis 8 mois. Pas de réponse téléphonique, ni mail, ni courrier, ni Messenger, que des accusés réceptions c'est tout. Comment faire pour vivre dignement en arrêt longue maladie ? Ils attendent quoi pour réagir. Plus envie de se battre contre des "moulins à vent " de toute ma carrière, je n'ai jamais vu cela sauf chez ALPTIS
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O
Ovier a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Étant en invalidité 2 eme catégorie depuis un an, je percevais ma Pension d'invalidité tous les mois jusqu'en décembre 2019! Depuis 4 mois plus aucun paiement malgré plusieurs mails et appels téléphoniques passés. Les conseillers me répondent qu'en effet cela n'est pas normal et qu'ils vont traités mon dossier au plus vite!!! Et jamais ils ne rappellent et toujours aucun paiement a ce jour!! Je trouve cela inadmissible! Je pense mener une action en justice!
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zen a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 23/03/2020
produits a la marge elevée pour l'assureur, sav problématique
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p
pilotin a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020
j'étais en invalidité première catégorie jusqu'au 1 novembre 2019, depuis cette date, je suis passée en seconde catégorie.hors,depuis cette date , impossible d'obtenir de leur part la régularisation de ce changement, de connaître le montant de ma nouvelle pension malgré des réclamations téléphoniques et envois d'email ... Les réponses sont contradictoires, impossible d'obtenir une information concrète , même pire, après 2 mois de relance, Malakoff m'informe que mon dossier a été égaré car la personne qui le gère est malade(bien avant le covid19 en février), en outre ils m'envoient un courrier annonçant le virement d'un montant le 19 février que je n'ai à ce jour toujours pas reçu et pour lequel ils sont incapables de m'expliquer ce qui se passe ... une véritable honte, aucune empathie envers les personnes en souffrance!
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j
jeremy a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020
En ses temps de coronavirus, confiné a la maison avec 2 enfants a charge donc en arrêt maladie pour la sécurité sociale pour les garder mes 2 enfants (ma femme fait partie des personnes soignanttous ces malades ). Swisslife m'apprend que ce type d'arrêt maladie , n'est pas couverte par mon assurance prévoyance que j'ai souscrit en cas d'arrêt maladie ! on marche sur la tête chez SwissLife ! une seul chose a dire vous êtes des vendeur de vent !
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C
Clientdécu94 a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
A chaque fois que j'ai du bénéficier du maintien de salaire, le traitement de mon dossier à pris des mois et des mois, je suis en arrêt de travail depuis le 30 décembre 2019 et ce jusqu'au 6 avril 2020, je n'ai à ce jour perçu aucune indemnité, bien que toutes les démarches aient été effectuées avant le confinement. Ma collectivité, le CD94 à rompu son partenariat avec Intériale via Gras Savoye à raison. Mon contrat prévoyance bien qu'individuel à été rompu sans mon approbation. Je vais aussi quitter l'organisme Mutuelle sans regret.
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C
Clientdécu94 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Je suis complètement désabusée, en arrêt de travail, depuis le 30/12/19 jusqu'au 6 avril 2020, aucune indemnité perçue à ce jour, des mensonges au téléphone, des délais de traitement abusif, aucune conscience professionnelle pour une cotisation pour la mutuelle de plus de 150 € pour une adulte et deux enfants, et de 20 € pour la prévoyance. Les cotisations sont prélevées sur mon salaire sans délais pourtant. Je déconseille fortement, ma collectivité le CD94 à d'ailleurs rompu son partenariat avec Intériale via Gras Savoye.
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d
danielo a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Bonjour, suite à une invalidité 2 déclarée le 1/10/2019. Une demande de prévoyance à été faite aussitôt après. De multiples papiers envoyés, un contrôle par un médecin expert et un retour de courrier notifiant bien la prise en charge. Malgré tout ça aucun versement et le retard de maintien de salaire non plus. Çà commence à faire un peu long..............
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E
Etoile34 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
J'ai fais une demande de prise en charge pour mon passage en invalidité deuxième catégorie depuis le mois de décembre 2019 Cette demande a d'abord été traitée par vespieren afin de valider le dossier ainsi que les documents demandés puis transmis chez humanis quatrem afin de faire valoir mon droit. Cela fait plus d'un mois et demi que j'attends une prise en charge urgente car sans le paiement de ma garantie prevoyance mon équilibre financier est devenu plus que précaire depuis ce début d'année. Aucune réponse par mail, en début de mois j'ai téléphoné à la compagnie , qui m'a assuré avoir mon dossier et le traiter rapidement. Depuis hier je tente de les avoir en ligne, mais cela sonne dans le vide, sans messages expliquant pourquoi l'appel ne peut être pris en charge. Je sais que nous vivons une période compliquée mais sans prise en charge et sans nouvelles , je suis très inquiete car je ne sais pas comment continuer à faire face étant donné les problèmes graves de trésoreries que cela engendre. Merci de bien vouloir prendre contact au plus vite
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B
Bg a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Plus de 6 mois que essaye de contacter cette assurance au sujet de mon crédit car je suis en invalidité mais pour les prélèvements sa ils mette pas 6 mois , scandaleux . Je déconseille cette assurance, ainsi que pour la voiture et appartement, car je suis assurée chez eux que je vais m'y enlever.
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R
ROSITA a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
J'ai souscrit un contrat prévoyance pendant 2 ans , 18 mois plus tard j'ai eu une fracture de la rotule le 18 avril 2019 étant pris en charge par april me demandant tous les documents de soins je les ai envoyé et par la suite m'ont demandé de voir un médecin expert qui a classé mon accident à 10% de handicap le 23 avril on m'informe par téléphone que je vais être indemniser de 15000€ par chèque , le lendemain j'ai un message sur mon portable d'une dame qui me dit qu'un virement va être fait sur mon compte bancaire au bout d'une semaine ni chèque ni virement , donc j'appelle et la personne du service me dit le chèque est parti le 24 février mais le 3 mars toujours rien , je rappelle et on me confirme que le chèque est parti le 24 février , a ce jour le 15 mars toujours rien ,donc je rappelle demain afin de savoir la raison du non règlement , je mettrai un autre commentaire dès que j'aurai mon règlement ou pas !
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z
zaza76 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
Je ne recommande pas Vanea Pronnier
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C
Cyril a noté CIC en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Sur un accident de la vie survenu au mois de novembre 2019 il vienne de me refuser la prise en charge au mois de mars2020 ,pour me dire que mon accident de la vie n était pour eux pas valable .. j suis passer par la case hospital quand même ..
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g
gego a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
Mars 2019, j'ai eu un sinistre corporel assuré à la macif au travers d'un contrat Garantie des accidents. Mars 2020, aucune nouvelle malgré mes relances hormis des réponses "bateau". Incompétence incroyablement assumée de la macif, irrespect total de ses sociétaires et vraisemblablement volonté accrue de ne rien vouloir payer malgré l'existance de contrats spécifiques. Lassée, j'ai saisi le concours d'un avocat qui assigne la macif en justice pour exécution déloyale d'un contrat d'assurance. pour le reste, j'ai résilié tous mes contrats chez eux (6 au total). A mon sens, pour avoir pratiqué de nombreuses compagnies d'assurance, la macif est la pire des pires!
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val a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Bonjour, Il y a 20 ans souscription prévoyance incapacité, décès, maladie, contrat équation chez Harmonie mutuelle devenu MUTEX. Depuis 2 ans invalidité, et après attente... après expertise, expertise arbitraire, toujours en attente, de réponses de toutes parts, et on me prend toujours la mensualité. Manque de considération du client, laisse traîner les choses, pour que le client suspende toutes procédures. ATTENTE, ATTENTE...
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bea11 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
Arrêt de travail du 6 décembre 2019 toujours pas de complément de salaire a ce jour même après un solde de tout compte pour licenciement le 18 février 2020 aucun moyen de contacter qui se soit personne ne répond l'employeur renvoie sur AG2R et eux a l'employeur assurance a déconseiller même en assurance personnelle
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guedom a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Paiement des cotisations demandés en temps et en heure mais quand un problème de santé grave survient, il n'y a pus personne !! L'ignorance est un art chez Swiss Life et ce malgré de multiples relances, un dossier complet envoyé par courrier recommandé et reçu... sans compter l'absence manifeste de compassion face aux difficultés médicalement prouvées. Bref assureur à fuir absolument !
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M
MAMAN a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE MALGRE DE TRES NOMBREUX APPELS NI POUR SIGNALER UN DECES SUR LEUR SITE INTERNET INCOMPREHENSIBLE FACE AU DECES DU SOUSCRIPTEUR SACHANT LES TRES NOMBREUSES DEMARCHES A EFFECTUER PAR LES PROCHES DANS CETTE PERIODE DOULOUREUSE
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N
Noyou55 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Me baladent depuis 3 mois, ne me transfèrent jamais au bon service, mes compléments de salaires sont dans le vent alors que je sors d'une grossesse avec un cancer. Malgré la gravité de la situation, le personnel reste incompétent par téléphone. Une honte! Cotisations pour faire une belle publicité mensongère et laisser leurs adhérents dans de belles galères! J'attends toujours qu'on me rappelle malgré mes demandes et mes attentes répétitives! Bougez vous!
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N
Nathalie2013 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Des cotisations toujours réglées. Une invalidité reconnue par leur médecin expert après de multiples expertises. Assurance faisant tout depuis pour ne pas régler. Aucune discussion possible avec eux malgré un dossier vérifié par médiateur.
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F
Farmerien80 a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Au moment du décès de mon père nous n'avons pas utilisé le capital et nous avons demander le remboursement qui au bout de deux mois toujours rien, lors des appels oui oui on s'en charge MDR
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G
Gahuc33 a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
En invalidité depuis le 01/09/2019, j'attends toujours un règlement de ma prévoyance depuis cette date, soit depuis plus de 6 mois. Aucune réponse à mes relances, c'est proprement scandaleux. Ils feraient mieux d'embaucher du personnel que de se payer de la pub à la télé.
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b
baptiste a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
Gros soucis de gestion cher Malakoff avec des remboursement qui ne se font que après plusieurs réclamations ( + de mois pour des lunettes) aucun gestes commercial de fait. La pire mutuelle que je connaisse. Je déconseille a tous.
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m
mac a noté GMPA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Contrat intéressant pour couple avec enfants. Les capitaux couverts accidents sont importants, même pour maladie. Activité professionnelle couverte. Après 65 ans disparition de la couverture invalidité et primes qui explosent.
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C
Clemasase a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Des contrats prohibitifs à la tête du client, un service client inexistant, un suivi au radar, une réactivité à crier de désespoir ! Des temps d'attente interminables au téléphone en raison d'une saturation des services, des explications paradoxales et sans suivi ! Nous sommes susceptibles de résilier pour faute le contrat.
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f
francou69 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Je n'ai jamais vu cela!!! Impossible d'avoir des renseignements fiables sur mon dossier de sinistre corporel qui dure depuis......11 mois!!! On me balade de service incompétent en service incompétent et l'une de leur conseillère m'a carrément raccrocher au nez en me disant d'aller m'assurer ailleurs si je n'étais pas satisfaite de leurs services. C'est ce que j'ai fait en confiant le dossier de sinistre à un avocat qui m'a dit au passage que la macif était challenger dans les conflits avec leurs sociétaires!!!??... . A FUIR SANS AUCUNE MODERATION!!!
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raslebol a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Tout est bon comme démarchage au téléphone avec un accent du terroir en se recommandant d'une banque en n indiquant pas la réalité des choses en un mot des gens pas recommandables à éviter
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