Tous les avis assurance scolaire à 1 étoile - Page 5

Note moyenne pondérée
1.4
286 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance scolaire

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance scolaire

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

J'ai vraiment pas eu le choix de mettre 1 étoile, franchement il en mérite 0. Cliente depuis des années chez MAE, j'ai reçu un courrier me demandant de régler la somme de 23€80 ce qui correspond a l assurance scolaire pour mes 2 enfants pour cette année 2021/2020, j'ai donc contacter le service pour demander des explications car je ne comprend pas pourquoi je dois payer cette somme en Sachant que j'ai déjà souscrit une assurance scolaire moins chère ailleurs. La dame me dit que j avait bénéficier de 10% ce qui représente 2€ en moins sur ma cotisations de l' année dernière, pour cela c est une cotisations annuelle reconductible.... Je tombe vraiment de haut, franchement " plus jamais ".... Il devrait avoir honte, j'ai bien expliquer que j avait déjà payer une cotisations ailleurs mais il me réclame quand même l argent, mon bien expliquer que la résiliation doit être faite 2 mois avant, mais j était même pas au courant.... J'ai beau leur expliqué il faut payer, y'a que ça qui compte. "À fuir"

e
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

1) Envoi d'échéance au mois de mai avec un petit nota indiquant que si ce n'est pas dénoncé sous 20 jours tacite reconduction. Sauf que je n'ai pas reçu cet avis par courrier! 2) J'ai trouvé au passage bien moins cher ailleurs. 3) Suite à diverses absences de nounous et accident la MAE n'a JAMAIS été en mesure d'apporter une garde de remplacement ou un remboursement des frais engendrés pour les nounous de remplacement que nous avons du trouver nous mêmes alors que nous avions pris la couverture maximale. =>FUYEZ!

D
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Impossible de les joindre par téléphone depuis plus d'un mois ! Je n'ai pas pu finaliser le règlement par internet car il m'était demandé de contacter les services, or ils étaient saturés. J'ai demandé un rappel dans la journée, aucun rappel ! A la veille de la rentrée, plusieurs jours plus tard, toujours injoignables, j'ai contracté ailleurs pour que mon fils ne soit pas sans protection. C'est alors que la MAE me contacte enfin par courrier... pour me demander le règlement !!! Il s'agit d'une tacite reconduction et je suis obligée de payer. Je suis très mécontente !!! A. Cusimano

z
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Bonjour Client depuis 15 ans, je me suis retrouvé avec une reconduction tacite cette année sans m'en etre rendu compte!!! Et comme courrier de remerciement de ma fidélité, une lettre de mise en demeure par courrier postal alors que les rappels de paiement le sont sur leur interface où on ne va jamais... Désolé mais c'est ma derniere année... J'ai l'impression d'avoir été pris pour un PIGEON

T
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Cette assurance semble choisir les experts qui minimisent le plus ? 2 expertises avec un médecin experts de Freyming Merlebach ignobles tout "néant ,aipp nulle etc ! J'ai déposé plainte contre cet expert indélicat, à la retraite maintenant

j
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je n’ai jamais eu à faire à des assureurs aussi incompétents. Je vous les déconseille. Passez votre chemin vous gagnerez du temps de l’argent et de l’énergie !

l
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Dommage de ne pouvoir mettre 0 A fuir ! Assurée depuis de nombreuses années chez MAE, cette année c'est renouvellement automatique avec formule la plus chère. Quand je m'en aperçois j'envoie un message (qui reste sans réponse), j'appelle et on me répond : c'est comme ça, pas autrement, pas de remboursement. Honteux !! Je me retrouve à payer 90 € pour 3 enfants alors qu'il était annoncé 30 € environ pour les 3

s
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

j ai déjà envoyé 3 mails de résiliation suite à un appel au service clients mais les prélèvements continuent. c'est une honte. je déconseille fortement.

M
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Ma fille a eu son manteau arraché à l’école lors de la récréation. L’enfant qui a causé les torts est assuré à la Mae. Avant de réparer le manteau par mes soins, j’ai pris des photos du manteau arraché. L assurance à ces photos en sa possession. Le manteau d hiver de marque a été acheté 80 € en soldes. La Mae veut récupérer le manteau pour pouvoir le rembourser. Il faut que j’envoie ce manteau à mes frais, et après faie une demande de remboursement… Éventuellement, il faut que j’achète un nouveau manteau d’hiver au prix de 80 € et envoyer l autre. J’ai envoyé un e-mail à l’assurance pour expliquer que le printemps arrivant les manteaux d’hiver ne sont plus en vente. Mais ils persistent dans ce sens! Tout ce que je retiens c’est que la procédure est bien compliquée pour que les parents abandonnent... Il n y a pas longtemps j’ai eu des problèmes avec ma porte d’entrée vandalisée, le prix n’etait bien sûr pas du tout le même, l’assurance n’a même pas fait passer un expert et m’a remboursé la porte qui était neuve sur Photos… Il est facile à la Mae de s’enrichir! En tout cas c’est une assurance que vous pouvez fuir contentez-vous de votre assurance habitation et garder votre argent…

D
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Je viens de résilier mon contrat et ils ont en plus le toupet de me demander de payer 136€ par une société de recouvrement SOEDI. Tant que vous n'avez besoin de rien tout va bien. Cela fait juste 17 ans que j'ai payé inutilement cette assurance. Par exemple, la garantie "Protection Juridique" de votre contrat " MAE Famille" est acquise pour les litiges survenant dans votre vie privée, dans les domaines suivants : - l'achat, la vente, la réparation ou la location d'un bien mobilier. J'avais un litige lors de l'achat d'un bien immobilier et la MAE a dit que mon litige n'entrait pas dans le champ d'application de votre garantie. Sans aucune autre explication. Chercher l'erreur

p
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

MAE ne prend pas en compte les avis de resiliation et envoie apres une societe de recouvrement! Completement lamentable d'etre pieds et poings lies par des procedures de reconduction automatique et des interlocuteurs bornés.

Z
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020

Bonjour alots moi , je suis assuré chez eux en scolaire et j ai prit l assurance famille . Ma fille et moi avont eu un accident sur passage pieton ,renversé par une voiture le 20/02/2020. J'ai eu des nouvelles que par l assurance du conducteur ,la mienne et aux abonnés absents. La matmut propose une offre le 30/ 09 ,la mae la reçu le 08 . Depuis pas de nouvelles je ne c est pas combien la matmut propose a ma fille . Car j envoie des mails pas de réponse, j'ai appeler 1 fois par semaine jusqu a ce qu une personne me répondent sa sert a rien d appeler toute les semaines sa fera pas avancé le traitement du dossier . Nous sommes le 20/11 et toujours pas de nouvelles deplus leur garanti accident qui prévoit une indemnisation y a rien eu ils rembourse juste les frais médicaux c est tout . Donc l assurance famille sert a rien . Si quelqu un peut me conseiller a comprendre le rôle que joue mon assurance en cas d accident avec le contrat MAE famille merci

G
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Bonjour, Des personnes incompétentes chipotant pour ne pas rembourser. Ma fille a eu un accident le 8 septembre et ils font tout pour ne pas rembourser prétextant que nous avons pris l'assurance trop tard. C'est la dernière année que je prends cette assurance qui est en tout point mauvais, une étoile est déjà trop.