Tous les avis assurance scolaire à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance scolaire
Avis contrôlés conformes
f
fred a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
tres bonne assurance si vous avez besoin de rien le tarif de l assurance scolaire est 3 fois plus cher que les autres compagnies et en cas et en de cas d accident elle vous demande de faire marcher votre responsabilite civil habitation a quoi servent il ????????? impossible de les contacter 18 ans de cotisations chez eux pour rien bravo mae pour votre serieux
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D
Def a noté Carrefour Assurances en Assurance scolaire
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Je déconseille fortement cette assurance , car suite à une de lunette ! Je n’ai plus aucun nouvelle après envoyer tout les éléments du dossier et au bout de 3 mois Pour sans aucun résultat de leur pars ??
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L
Loraven a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
A fuir !! Ils m'ont prélevé de trop en juin 2022, nous sommes en décembre et ils ne veulent toujours pas me rembourser malgré plus de 7 appels téléphoniques et une bonne dizaine de mails. Même le service réclamation fait le mort. Tant pis je vais saisir le médiateur.
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S
Samail a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Service clients lamentable. Impossible de les joindre. Attention les contrats se renouvellent automatiquement tous les ans. Aucune empathie de leur part. A fuir!!!!!
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N
Nem a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Contrat d assurance aléatoire qui se renouvelle automatiquement, on vous envoie ensuite au contentieux et vous devez payer même si vous êtes assurés ailleurs. Ya moins cher a couverture équivalente, n' hésitez pas à comparer avant.
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F
Florence_71 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Il faut faire attention l assurance scolaire se renouvellement automatiquement ça manque de transparence. C est bien vous recevez la relance annuelle mais rien n indiqué que c est renouveler automatiquement.
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R
Raphaèle a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Etant étudiante, je me suis faite cambrioler mon appartement qui a été saccagé. Au delà du traumatisme, j'ai perdu absolument tout mon matériel électronique (qui m'est nécessaire pour obtenir pour la validation de mon diplôme), tous mes bijoux, le canapé est déchiré, la porte d'entrée est fracassée, des dizaines de vêtements ont été volé, il en est de même pour la décoration. J'ai donc contacté mon assureur qui me verse la somme de 300,00 euros alors que je me suis faite voler à hauteur de plusieurs milliers d'euros? J'aimerais que l'on m'explique à quoi sert cette assurance. Je ne me serai jamais permise de laisser un avis négatif mais vous venez de ruiner mon avenir. Je ne pourrai jamais remboursé mon matériel scolaire. Je déconseille à tous les étudiants cette assurance qui ne vous protège de rien. A fuir.
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S
Sébastien a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Impossible de joindre leur service téléphonique malgré des dizaines d'essais. Aucune réponse à mes e-mails répétés. Je n'ai jamais vu un service aussi lamentable.
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C
Chacha a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Et voilà, même expérience que les autres. Nos enfants grandissent, on ne veut plus renouveler l'adhésion et on s’aperçoit qu'elle est faite automatiquement. C'est une honte!!! je paye une assurance scolaire pour mon enfant qui n'est plus scolarisé.
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S
SO a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Je suis adhérente pour l'assurance scolaire de ma fille depuis plusieurs années, chaque année jusqu'à celle-ci j'ai reçu un avis d’échéance avec le choix ou non de renouveler. Cette année je reçois une relance avec obligation de paiement sans pouvoir choisir de ne pas renouveler. Pas d'avis d'échéance préalable! J'ai réussi à joindre une personne au téléphone au bout de deux jours de tentatives échouées, la conseillère m'a dit de faire un message dans l'espace client pour demander la cessation du contrat. Je n'ai pas reçu de réponse à ce message, en revanche j'ai eu un recommandé avec mise en demeure de payer. Depuis impossible de les joindre au téléphone! Ma fille n'est plus scolarisée et je vais devoir payer encore une année pour rien. Je déconseille vivement cette assurance qui n'est pas du tout à l'écoute de ses clients.
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s
shadowlicorne a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Visiblement nous ne sommes pas seuls dans se cas là . En effet nos avons soit disant coché une case abonnement qui n'existe pas,nous appelons ça de la vente forcée tout simplement alors que nous avons fait comme d'habitude . A notre avis les assureurs veulent récupérer l'argent perdu pendant le covid . Nous ne sommes pas des vaches à lait je précise à ces personnes remplies de mauvaise intentions que nous aussi, nous avons perdu de l'argent . Il serait temps que le gouvernement se bouge!!!!!
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Z
Zae a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 30/10/2022 suite à une expérience le 23/09/2022
Nul, difficile de faire pire, j'ai été assuré pendant 10 ans chez eux, prier pour ne pas avoir besoin de leur service, impossible de les avoir au téléphone et de mauvais conseil quand vous avez quelqu' un, en plus se sont des vo.... s, pas de soucis pour encaisser votre cotisation, le reste leur importe peu. A FUIR.
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a
anne a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 30/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Pratiques commerciale douteuses 4 enfants primaire collège lycée inscriptiontous les mois d août a la mae jamais utilisé l assurance pas de problème En 2022. Je n ai plus besoin de cette assurance donc pas d inscription au mois d août Et fin septembre lettre de mise en demeure pour payer cette année Soudain j ai un abonnement chez eux que j aurai du résilier en août 2022 J avais jamais entendu parlé de cette abonnement et biensur j en entend parle apres la date de résiliation... Avec tout l argent de toutes ces années chez eux il menace de poursuite pour une année c est lamentable
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S
Serge a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Un nouvel avis qui s’ajoute à la longue liste. Au-delà du fait que je découvre que le contrat a été tacitement reconduit, je ne parviens pas à obtenir sa résiliation à la prochaine échéance via leur site, alors que c’est la procédure indiquée. Je conserve les copies d’écran de toutes mes demandes, mais aucun retour ou confirmation de la MAE en 3 mois. Je vais devoir envoyer un LRAR. J’envisage de solliciter le médiateur des assurances. Cordialement
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M
Malo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Je continue la liste……je me suis fait moi aussi « piégée ». Depuis plusieurs année je suis à la MAE et je souscris un contrat « famille » cette année je n’ai plus eu besoin de ce contrat et ne renouvelle pas mon adhésion. Qu’elle ne fut pas ma surprise de recevoir une lettre recommandée avec mise en demeure de payer la somme de 179,49 euros !!!!! Pour ce contrat qui a était reconduit tacitement ! C’est une honte !! Un réel manque de respect, je vais me renseigner
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B
BM a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Mon assurance a déclaré un sinistre auprès de la MAE suite à la casse du téléphone de ma fille par un camarade de classe au mois de juin. A ce jour toujours aucun remboursement de la part de la MAE. Ma compagnie d'assurance ayant effectué plusieurs relances par mail tente de joindre la MAE au téléphone sans succès, la MAE est injoignable!!! Je tente à mon tour de joindre la MAE pour essayer d'obtenir des informations. La personne qui me répond est très impolie et me raccroche au nez. BRAVO la MAE. Assurance qui n'est pas pressée de régler les sinistres. A fuir de toute urgence.
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k
kty a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
le contrat assurance scolaire est reconduit tacitement... sans doute un petit alinéa écrit en police 6... ?? vraiment, aucun souvenir d'avoir coché ou signé pour cela... un accueil client inutile ("faites un mail..."), des courriers formels, un recommandé, pas d'échanges et surtout pas d'accord amiable pour ne pas souscrire un contrat inutile dans notre situation. et en plus, ils osent plébisciter la loi Hamon ("on se charge de rompre vos contrats avec les autres...") mais ne se l'appliquent pas. très déçue.
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d
delph147 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
J ai toujours assuré mes enfants à la MAE jusqu’à cette année car pour la première fois ils ont mis en tacite reconduction sans même prévenir leurs assurés. Quand j ai voulu réassurer mes enfants, sur mon espace je ne pouvais que reconduire les mêmes assurances que l année précédente et ma fille n était plus au lycée mais en études supérieures. J ai donc tenté de les joindre, fait un mail et pas de réponse. Je suis donc partie ailleurs. Et en septembre la MAE m a appelee en me disant que je n avais pas réglé ma cotisation. Je leur ai spécifié ce qu il s’était passé et là on m a dit qu il fallait résilier sur mon espace, ce qui n était pas possible. J ai donc fait un mail et on m a répondu que je devais ces cotisations non adaptées à la situation de mes enfants. Cela est de la vente forcée et qui ne fonctionnera pas dans la mesure où ma fille b est plus lycéenne. A ce jour on me met en demeure de payer. Je suis obligée de faire appel à ma protection juridique pour me défendre! Donc fuyez cette assurance surtout qu’avec votre responsabilité civile vous paierez moins cher!
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v
vincent a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Attention à la mention de reconduite tacite tous les ans !! La MAE me dit que je l'ai signé alors que je ne m'en suis pas rendu compte. Ensuite ils envoient des mise en demeure et des menaces de contentieux. Un honte !!! Je déconseille vivement cette assurance, d'autant plus qu'elle fait souvent doublon avec d'autres contrats d'assurance sans que l'on y prête attention.
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N
Non a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Je vais annuler toute inscription de mes trois enfants parce que vous êtes nul les lunettes de ma fille sont cassées je vous ai contacté personne m'a appelé ça fait un mois en plus il faut faire la demande des sinistres par internet et c'est tout ce que j'ai fait mais c'est bon entre moi et vous je ne conseille pas les gens à venir inscrire chez vous
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l
lili a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
adhésion abusive, je n'ai jamais demandé à ce que mon enfant soit reconduit d'une année à l'autre, mais la MAE le fait automatiquement et envoie des courriers pour impayé et mise en demeure!!! décevant, lamentable .....cela fait 15 jours qu'ils doivent me rappeler... J'attend... Très mauvaise expérience alors que je suis cliente depuis 15 ans avec 3 enfants !!!!
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M
Mini a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
UNE HONTE. J'ai résilié le contrat car mon fils n'est plus étudiant depuis le 1er septembre et travaille. Ils ont soit disant prit en compte cette démarche et ce matin je reçois une mise en demeure de payer 38 euros 50. Après 3 appels dont un qui me dit que tous les intervenants sont en ligne et qui raccroche. Un deuxième où on me dit que j'ai 6mn d'attente puis 2 et pour finir on me raccroche au nez et finalement un 3eme et dernier appel ou au bout d'un quart d'heure je tombe enfin sur un être humain à qui j'explique la situation et qui me confirme qu'il voit bien les mails que je leur ai envoyé pour la résiliation mais que le service en question avait prit du retard et donc de NE PAS TENIR COMPTE DE LA MISE EN DEMEURE DE PAYER. Du coup je lui ai fait répéter 2 fois (comme ils enregistrent soit disant les conversations) et je viens de leur renvoyer un mail leur relatant la conversation téléphonique et leur disant qu'il valait mieux pour eux que ça soit la dernière fois que j'ai à faire à eux sinon je leur sortirai moi aussi des textes de loi que je vous le garanti je vais trouver! Je déconseille fortement d'aller à la MAE, toutes les écoles de France nous le propose alors que nous sommes déjà couvert dans le cadre de notre assurance habitation et individuelle.
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J
Jellylo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Impossible de clôturer son compte après des demandes par téléphone et sur site comme stipulé. Mise en demeure de payer après leur avoir écrit et comme par hasard, impossible de les joindre, cela finit par raccrocher automatiquement. Merci de régulariser ma situation ASAP sinon mauvaise publicité à toutes les écoles de mon entourage et éducation nationale (je suis institutrice) et aussi auprès des familles de mes élèves.
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G
GaëlleG a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Début septembre la MAE m envoie un courrier me réclamant la cotisation 11,90€ pour l assurance scolaire de ma fille qui a terminée ses études cette année. J envoie un mail et je téléphone pour demander comment régler le litige ( je n avais pas vu la tacite reconduction)et résilier on me dit que l on me recontacte j attends et ce jour je reçois en recommandé une mise en demeure de payer. Ils n ont aucun respect de leurs clients LAMENTABLE
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M
Mm a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Je viens d’essayer de joindre le service et on nous fait poireauter en disant vous allez attendre 4 Min et au bout du compte vous attendez plus de 11 min pour qu’on vous raccroche au nez en vous disant d’essayer de rappeler Y en a marre de vos plate forme téléphonique de merdeeeee
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l
lass a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
faites tres attention à leurs agissements et surtout sur leurs publicitees ne cochait rien!!!!!sinon vous recevez des lettres recommandees pour avis de paiements
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A
A.T a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Aprés 20 ans de cotisations ( 3 enfants), harcelé pour payer une assurance scolaire que je n'ai pas demandé! Habituellement je décide moi même l'inscription annuellement. Probablement encore une clause dans le contrat qui leur permet de faire ce qu'ils veulent et nous pauvres poires de payer assurances inutiles!
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M
Magi01 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Même expérience que beaucoup d'autres : quand j'arrive enfin à parler à quelqu'un au téléphone pour résilier mes contrats, on m'assure que j'ai rempli un document demandant la tacite reconduction, ce qui est absolument faux !!! Il est impensable que l'Education Nationale continue à faire la promotion de cette société d'assurance en perdition...
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R
Raphaël a noté Euro-Assurance en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Client depuis plus de 10 dans cette compagnie euro assurance en 2017 j ai fait un changement de nom sur l'assurance scolaire suite au départ d un de mes enfants et à l'arrivée d une autre donc changement fait tout les mois je paye mes contrats et voilà que ma banque m informe de sa fermeture ing donc je change de banque fait les changements auprès de tout les compagnie et voilà que euro assurance m envoie un mail de rejet donc j appelle et la la compagnie me dit je ne comprends pas pourquoi vous avez 2 contrats d assurance scolaire donc je demande résiliation et demande remboursement puisque pour moi je n avais pas à payer 2 contrats c eu qui mon fait souscrire c contrats à se jour l assurance me demande 34 euros de frais pour impayés alors que j ai fait tout les démarches et refusé de rembourser le doublon compagnie de ...... bon à .... juste à vous .....tout les jours plus d argent ne pas se faire assurer chez eux et surtout retirer vos contrats au plus vite et ma note et de 0 pas a1
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C
CJB a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Avoir des enfants c'est pour la vie. C'est apparemment la politique de cette compagnie. Adhérer c'est pour la vie. Depuis 20 ans que je cotise et sans le moindre incident, la mauvaise surprise arrive quand mon fils arrête ses études. L'assurance scolaire est due, vous n'avez pas résilié le contrat me dit-on. Oui, mais mon fiston attendait les résultats de sélections (le 06 octobre) avant d'arrêter complètement ses études. Il n'est plus scolarisé et je dois payer quand même ! Impossible de les avoir au téléphone, et quand on les a, il menace de raccrocher parce que vous signalez l'absurdité de la situation. Pour les mêmes raisons, il quitte son studio étudiant, pas de nouvelle pour la résiliation. Je fais tout par RAR et je résilie mes autres contrats (j'ai d'autres enfants). Ils ont tout gagné !
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P
Ptibisou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
2 sinistre en court l’un pour une effraction un second pour Degat des eau De juin 2022 aujourd’hui le rapport rendu par l’expert La compagnie qui se dit numero 1 n’en es rien il continue a chercher la petite bête pour ne pas indemniser les préjudice Je suis ps emballé par le niveau d’expérience des gestionnaires vivement que je change de compagnie A fuir
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C
Christele92 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
C'est une assurance qui harcele les gens ,employés incompétents, menaces les clients et vous oblige à renouveler. Impossible de les avoir au téléphone. A fuire.
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N
Nathalie 68 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour Je n’arrive pas à me faire rembourser l’assurance scolaire. Car mon fils est dans une école qui l’assure. J’ai résilier Cette assurance est ultra nulle
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L
Lolo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Pas du tout satisfait de cette assurance qui se moque du monde! Depuis le mois de mai 2022, j'attends vainement le remboursement de 300 euros pour des lunettes cassées par un adhérent de la MAE...il faut tel papier, puis il ne le faut plus, pui,il le faut de nouveaux...c'est pas notre faute, on attend un papier de l'autre assurance...bref, on est au mois d'octobre, et je n'ai toujours rien récupéré...et je conclu par la phrase d'un de leurs conseillers : vous avez raison si vous ne voulez pas rester à la MAE, ils sous-traitent à d'autres boîtes qui prennent leur temps...'! Le temps c'est de l'argent...en plus pour certains, et en moins pour d'autres! Fuyez!
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S
Sam a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je n'ai pas payer cette année sachant que je n'ai pas signer de contrat mais apparemment chez eux si on paye pour une année le contrat est pour la vie je suis dans l'obligation de les appeler pour résilier un contrat dont je n'ai même pas connaissance elle est belle la vie
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f
fred1601 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
La MAE reconduit automatiquement le contrat sauf si on pense à les appeler au mois de juin. Ensuite ils envoient une lettre de recouvrement en septembre. Facile pour eux et nous on se fait avoir. Scandaleux.
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l
lolo63 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Suite à un accident ayant eu lieu le 21/09/22 lors de la pratique du BMX en club, nécessitant une intervention chirurgicale suite a fracture du bras, j ai constitué mon dossier pour la MAE... Pour l enfant ils me disent que c est bien d avoir fait le dossier bla bla bla .....pourquoi pas.... Par contre ce sport étant relativement couteux (surtout en matériel ) j ai demandé dans la mesure du possible une prise en charge de tout le matériel detruit par l accident dèjà puis ensuite par les pompiers lors de leur intervention.....( casque 170e / coque 140e / mayots club + t shirt 70e / velo avec disque cassé+ tout le système de freinage + guidon...etc etc ) Et là.....comme par hasard...on ne parle même pas de vétusté ni quoi que ce soit....on me répond juste que la MAE ne prend pas en charge le matériel ni les habits ni rien en fait.... On me dit également que mon fils ne s'est pas pris une voiture ou un autre véhicule donc ils ne peuvent rien faire du tout.....j adore ce genre de réponse.... j ai 2 enfants ( 17 ans et 13 ans ) je paye la MAE depuis l age de 3 ans pour chacun d eux....et finalement résultat...1 fois j ai besoin d eux...comme par hasard ils lâchent leur client...et me disent de me débrouiller avec l assurance du club....juste waouuu merci encore une fois les assurances... Comme dit dessous, LES PAYER est une évidence, ils ne nous oublient pas tous les ans....mais en retour ....et bien RIEN RIEN et toujours RIEN... MERCI donc à la MAE de ne rien faire pour ses clients quand pour une fois ils ont besoin d'eux.
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k
kat a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Je suis assurée pour mes 2 enfants a l assurance MAE scolaire depuis des années , tout se passait bien. Sur 18 ans de collaboration , j ai rencontré 2 problemes , ils ont d ailleurs refusé de le prendre en charge , je n ai rien dit et j' ai continué ma route avec eux ... mais cette fois la MAE a poussé le bouchon un peu loin !!! ca fait des mois que j essaye de les joindre pour une prise en charge importante pour mon fils , ils ne me repondent pas par contre ils savant me trouver pour réclamer mes cotisations ... pas de conseils , il faut juste payer c est tout .....et ne pas avoir besoin d eux
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f
flbphoto a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Extrêmement déçu, à éviter!!!!!!! j'ai souscrit à une assurance habitation, le tarif était attractif est pour cause, ayant un litige avec mon voisin je n'ai pas pu obtenir une protection juridique car cela concernait un "parent éloigné" et qu'il ne le considère pas comme un tiers, ils ont leur façon bien à eux de voir les choses. On m'oriente, alors, vers un conseiller juridique de la Mutuelle, et là, c'est pire encore, toutes les procédures indiqués sont totalement erronées voire à éviter (avis d'un avocat). Pour information les préjudices sont avérés (constat de huissier effectué dernièrement) et je risque de causer des dégâts qui ne sont pas de mon fait à la personne qui est fautive. Si j'ai bien compris, en conclusion, il préfère payer quelques milliers d'Euros de sinistres que de s'en prémunir avec une procédure nettement moins couteuse et gagné d'avance. Deuxième expérience : j'ai eu un petit sinistre à la maison (dégât des eaux mais minime),après avoir effectuer ma déclaration, ils ont clos très rapidement le dossier et je n'ai pas obtenu le moindre remboursement. Pour obtenir un conseiller il vaut mieux est très, très, très patient.
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M
Marjo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Une catastrophe. J'essaie de les joindre depuis 15 jours, en vain.... J'ai envoyé 3 mails, pas de réponse. J'ai résilié les contrats de mes 2 fils en Juillet, je n'ai été remboursée que pour l'un des 2. Il y a 3 semaines, j'avais réussi à avoir une personne qui m'avait certifié que le problème serait résolu dans la journée. Aujourd'hui, le contrat de mon second fils est toujours actif. Et impossible désormais de les joindre par téléphone.
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